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源自：環(huán)球時報

【環(huán)球時報報道 記者 陳子帥】編者按：近日，國際電工委員會（IEC）正式發(fā)布了一項由中國牽頭制定的世界首個養(yǎng)老機器人國際標準（以下簡稱《標準》）。今年兩會期間，代表委員們紛紛為養(yǎng)老機器人這一前沿技術和新興產業(yè)的發(fā)展建言獻策。養(yǎng)老機器人的用途在哪？我們何時能夠享受它們的服務？《標準》的制定又會帶來哪些影響？《環(huán)球時報》記者采訪了3位政協委員，在他們看來，2025年將是機器人走進養(yǎng)老場景的“應用年”，查房機器人有望率先應用。中國主導制定相關標準，意味著已經搶占了發(fā)展的主動權。

養(yǎng)老機器人用在哪？

“養(yǎng)老機器人”一詞，實際上并不算新鮮。在日本和歐美等養(yǎng)老產業(yè)發(fā)達的國家，一些輔助性機器已經用于照顧老人。例如，日本生產了一種類似電動起重機的設備，能夠將失能老人從床上移動到輪椅上，但這些機器不夠智能，對于護理人員來說，用背帶固定老人的流程過于繁瑣和辛苦；對被移動的老人來說，體驗感也不夠舒適。

“在養(yǎng)老或生活場景中，我們最需要機器人來完成那些艱苦的工作，以降低人類的工作量，讓我們活得更輕松、更幸福?！比珖f委員、中國科學院自動化研究所研究員趙曉光在接受《環(huán)球時報》記者采訪時表示，許多家庭在面對將一個五六十公斤重的老人抱到輪椅上、推著他們出去曬太陽等任務時，會感到非常勞累。打造養(yǎng)老機器人的意義，就在于找到更有效解決這些問題的方案。

《環(huán)球時報》記者注意到，去年國內已有企業(yè)推出了輔助老人移動的機器人，它們能夠像人類一樣，在老人腋下伸出兩個機械臂，將老人抱到輪椅上。目前這款機器人正處于試用階段。

“當前，我國養(yǎng)老服務領域面臨著養(yǎng)老服務人員短缺和成本不斷攀升的雙重挑戰(zhàn)，這使得滿足失能老人的護理需求、減輕家庭照護負擔、提升老人生活質量成為養(yǎng)老服務體系中亟待解決的關鍵問題。”全國政協委員、蕪湖機器人產業(yè)發(fā)展集團董事長兼總經理許禮進告訴《環(huán)球時報》記者，養(yǎng)老機器人可以在輔助行走、健康護理、家務協助、情感陪伴、緊急呼叫等方面發(fā)揮作用。

除了輔助照顧失能老人起床或提供衛(wèi)生護理之外，趙曉光表示，目前來看，查房機器人有望率先落地應用。“這是一個大眾不太關注的場景，在養(yǎng)老或醫(yī)療機構，護理人員往往需要24小時監(jiān)測老人的身體健康狀況，而機器人可以替代他們進行查房?！壁w曉光介紹道，目前相關技術已經成熟，她的團隊研發(fā)的機器人樣機正在養(yǎng)老院進行示范應用。機器人能夠通過“眼睛”觀察老人的面部表情，“耳朵”感知老人的呼吸狀態(tài)……通過非接觸觀察，機器人就能了解老人的呼吸是否均勻、心跳是否加快、睡姿是否存在問題等。

由于隱私保護，機器人視覺不會上傳到網上，只在本地處理圖像信息。它會生成對老人當前狀態(tài)的文字描述，并將描述上傳到監(jiān)控中心。如果發(fā)現老人出現呼吸暫?；蚣贝俚惹闆r，機器人會立刻報警。

在趙曉光看來，一個合格的養(yǎng)老機器人需要具備兩項核心素質：一是聰明的大腦；二是靈巧的肢體。但她強調，養(yǎng)老機器人不必是“全能選手”，也不必非要是“人形”。例如，它可能使用輪子移動，手臂也不必像人一樣有27個自由度，工業(yè)機械臂的6個自由度就足夠了，甚至只需一只手也可以。

此外，趙曉光指出，養(yǎng)老機器人追求"多功能"可能反而會導致問題，例如技術難度大、成本高，用戶體驗未必理想。他強調："期待養(yǎng)老機器人成為'全能'，是一個非常理想化且不現實的想法。"

趙曉光表示，由于機器人是在特定場景中使用，因此我們可能需要改變自己的思維、工作或生活方式。就像工業(yè)機器人在流水線上的應用那樣，為了更好地應用，我們可能需要改變思路。

什么時候能用上？

隨著機器人技術的加速發(fā)展，越來越多的人開始討論機器人養(yǎng)老時代何時到來？《環(huán)球時報》記者了解到，目前國內已經有幾款機器人正在測試驗證階段，有望率先應用于醫(yī)療和養(yǎng)老機構。

趙曉光指出，從2025年開始，養(yǎng)老機器人將在更多場景中應用。它們將各有特色，包括輔助起身、上廁所或洗澡，用于情感交流，監(jiān)測身體健康等。他強調，隨著《標準》的出臺、公眾對養(yǎng)老事業(yè)的關注，以及機器人技術的進步，養(yǎng)老機器人很快就能在養(yǎng)老場景中大顯身手。

不過，從目前的測試來看，養(yǎng)老機器人仍面臨一些難題。例如，如何讓機器人適應房門的把手，如何處理養(yǎng)老院的門檻、樓梯或防火門、安全門？如何在黑暗中準確識別床上的老人位置及狀態(tài)？這些問題還需要進一步解決。

全國政協委員、中國科學院計算技術研究所研究員張云泉表示，養(yǎng)老機器人是一個集感知、決策、執(zhí)行、反饋于一體的復雜技術系統(tǒng)，實現"感知-決策-執(zhí)行-反饋"的自閉環(huán)需要技術突破。尤其是需要廣覆蓋的數據、充足的算力，以及人機協作和AI心理學的智能算法。主流觀點認為，技術和成本是限制機器人落地應用的主要因素。趙曉光認為，目前無論是大模型還是人工智能技術，都未達到人類期待的智能水平，仍需依賴深度學習和模仿功能，仍處于"弱人工智能"階段。這并不意味著弱人工智能無法為人類服務，正如工業(yè)機器人是按程序運行的，但依然提高了生產力。

至于成本問題，趙曉光強調，性價比是衡量機器人產品是否具有生命力的重要指標。他認為，不僅僅是價格問題，還要綜合考慮功能和用戶體驗。相信好的產品會受到歡迎。

養(yǎng)老機器人在特定場景的落地應用已經接近現實，但要走進家庭和社區(qū)，還有一定距離。張云泉表示，我國養(yǎng)老機器人經過30年的探索和完善，產業(yè)逐步走向成熟。目前，護理型、康復型和陪伴型機器人初具雛形。但他指出，我國養(yǎng)老呈現"9073"格局，即約90%老年人在居家養(yǎng)老，7%依托社區(qū)支持養(yǎng)老，3%入住機構養(yǎng)老。因此，家庭養(yǎng)老機器人應是政策重中之重，同時大力發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老。

許禮進對《環(huán)球時報》記者分析稱，目前養(yǎng)老機器人真正走進家庭還有很長一段路要走，未來5到10年是一個發(fā)展期。他指出，面臨的技術限制包括：應用場景復雜多樣，技術路線普適性不足；技術瓶頸待突破，產品性能不強（穩(wěn)定性與可靠性差距明顯），嚴重制約了養(yǎng)老機器人產品的應用落地；安全倫理問題顯現，監(jiān)管框架不全。在運行過程中可能引發(fā)的物理傷害、數據泄露、隱私侵犯等風險，對人身安全與隱私構成潛在威脅。擬人化特征可能引發(fā)情感依賴、責任界定、就業(yè)替代等倫理與社會問題。

中國制定養(yǎng)老機器人標準將產生哪些影響？

在今年的兩會上，接受《環(huán)球時報》記者采訪的多位政協委員都關心養(yǎng)老機器人產業(yè)發(fā)展，并提出了自己的意見和建議。

張云泉委員提出，應在算法層面聚焦大模型支持的人機交互技術，重點發(fā)展針對老年群體的語音識別、自然語言處理技術和基于AI心理學的情感識別能力，同時確保倫理和隱私安全。在硬件層面，應加大對"存算一體"芯片、高性能末端執(zhí)行器、新型傳感器等研發(fā)力度，并支持養(yǎng)老機器人整機產品被列入工信部首臺（套）重大技術裝備推廣目錄，按規(guī)定享受首臺（套）支持政策，鼓勵整機快速突破。

許禮進委員從安全倫理角度提出，一是出臺《人形機器人安全管理辦法》，明確物理安全和網絡安全等強制規(guī)范，并建立全生命周期安全評估制度，規(guī)定企業(yè)必須購買產品責任險；二是出臺《人形機器人倫理規(guī)范》，明確機器人行為的道德邊界，推動人機和諧共生。

據《環(huán)球時報》記者了解，我國牽頭制定了首個世界范圍內的養(yǎng)老機器人國際標準，該標準涵蓋了技術、應用、功能等多個層面。這一標準不僅明確了養(yǎng)老機器人的設計和制造規(guī)范，還對機器人功能提出了具體要求，例如明確規(guī)定養(yǎng)老機器人需滿足老年人健康監(jiān)測、緊急情況處理、家務支持、移動輔助等方面的需求。此外，標準強調要真正以老年人為中心，以人為本。

許禮進委員補充道，這一標準的出臺將重新劃定了市場準入標準。它不僅提升了市場產品質量水平，增強了消費者的購買信心，還降低了跨國貿易的技術壁壘，促進了全球市場的進一步開放與融合。技術落后的企業(yè)可能面臨嚴峻挑戰(zhàn)，促使他們加快技術升級或轉型；而技術領先的企業(yè)則將以此為契機，迅速搶占市場份額。

一位專家指出，養(yǎng)老機器人領域的成功表明，中國已從單純的技術執(zhí)行者轉變?yōu)橐?guī)則制定者和產業(yè)引領者。趙曉光表示，制定國際標準后，其他國家在制定類似產品時必須遵循中國標準。接口設計、機器人的形態(tài)以及服務要求等都將基于這一統(tǒng)一標準進行。樹立行業(yè)標準將賦予相關企業(yè)主動權，同時該標準也將對世界機器人養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展產生引領作用。