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一場戰(zhàn)爭使俄羅斯陷入了西方經(jīng)濟制裁的"孤立困境"。
當(dāng)大批歐美、日韓等企業(yè)集體撤離俄羅斯市場,俄羅斯商品供應(yīng)鏈遭受了嚴(yán)重的沖擊,多個領(lǐng)域陷入供應(yīng)危機,物價全面上漲,轉(zhuǎn)口貿(mào)易興盛,留下的萬億級市場缺口意外催生了電商的蓬勃發(fā)展。
據(jù)俄羅斯電子商務(wù)企業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù),2024年,俄羅斯電商市場銷售額增長幅度達(dá)41%,達(dá)到9萬億盧布。而2023年,這一增長幅度又比2022年高了28%。該協(xié)會總裁索科洛夫表示,各地區(qū)市場剛剛起步,潛力巨大,2025年電商交易量將繼續(xù)增長約40%。
其中,中國賣家在這場發(fā)展中扮演了重要角色。
早在俄烏沖突的前一年,俄羅斯本土電商平臺Ozon就開始積極吸引中國賣家入駐,2022年,Ozon平臺上中國商家數(shù)量已突破1萬家,到2024年底,Ozon已與至少10萬家中國賣家達(dá)成合作。數(shù)據(jù)顯示,到2023年,中國商品已經(jīng)占據(jù)了俄羅斯網(wǎng)上進(jìn)口商品銷售額和訂單量的90%以上。
撤出的外企留下的萬億市場缺口,被中國供應(yīng)鏈以"螞蟻雄兵"的模式迅速填補。
一、閃電戰(zhàn)在冰封市場
俄烏沖突發(fā)生后,由于西方經(jīng)濟制裁和戰(zhàn)爭本身帶來的拖累,俄羅斯商品市場陷入一片死寂。
在與烏克蘭的前五十天沖突期間,幾乎所有具有社會重要性的商品價格都在上漲:牛肉價格上漲了24%、大米上漲了31.7%、胡蘿卜上漲了47.4%、可樂上漲了200%……
隨著物價全面上漲,俄羅斯消費者的購買力急劇下降,撤出的外企也帶走了一部分就業(yè)崗位與收入來源。更為嚴(yán)重的是,即使?jié)q了價,你也不一定能買到所需要的商品。因為俄羅斯的商品庫存已經(jīng)趨于枯竭,但新的商品生產(chǎn)還需要好幾個月的準(zhǔn)備時間。
由于俄羅斯輕工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,大量消費品必須依賴進(jìn)口,此時的俄羅斯人對來自中國高性價比商品的需求極為迫切。
Ozon通過率先布局中國賣家,抓住了這一先機,同時在德國電商巨頭奧托集團(tuán)撤出俄羅斯市場后,阿里巴巴旗下的速賣通等平臺對俄羅斯電商業(yè)務(wù)進(jìn)行收緊,使得Ozon率先獲得了電商市場的紅利。
六年前,Wildberries是俄羅斯唯一的選擇,其流量是Ozon的5倍,但隨著中國跨境賣家的大量涌入,以及俄烏沖突的爆發(fā),Ozon的市場份額開始逐步提升。
2023年第一季度,Tinkoffe Commerce的一份報告顯示,Wildberries活躍賣家的份額從全年64%降至52%,而Ozon上的賣家比例則從23%增長至34%。
最新財報顯示,Ozon在2024年的GMV達(dá)到2.875萬億盧布,同比增長64%。這場迅速崛起讓W(xué)ildberries措手不及,不得不降低入駐門檻,從去年開始加速中國賣家入駐的速度。
如果說俄烏沖突加速了俄羅斯本土電商的發(fā)展,那么中國電商平臺的崛起以及隨后爆發(fā)的新冠疫情,則為俄羅斯電商市場的發(fā)展提供了最佳土壤。
據(jù)《GQ》報道,2013年3月,阿里巴巴旗下速賣通的大促活動產(chǎn)生了17萬個包裹,但俄羅斯郵政每天的處理能力僅為3萬件,導(dǎo)致許多用戶收貨時間被拖延半年之久。經(jīng)過阿里巴巴與俄方的協(xié)商對接,到2017年,在俄羅斯前20個城市,80%的用戶已能在15天內(nèi)收到來自中國的包裹。
俄羅斯一位在《財經(jīng)》雜志采訪中表示,速賣通提供的便宜商品讓俄羅斯人開始線上購物,甚至“很多人因為這類小金額購物,開始不再害怕線上付款”。
完善的物流體系和在線支付系統(tǒng)是電商發(fā)展最基礎(chǔ)的基礎(chǔ)設(shè)施。
2020年前后爆發(fā)的新冠疫情更是推動了電商的快速發(fā)展。當(dāng)?shù)谝徊ㄒ咔閬硪u時,俄羅斯實施了嚴(yán)格的封鎖措施,要求所有線下商店停業(yè)兩個月,迫使消費者轉(zhuǎn)向線上購物渠道。
據(jù)《今日俄羅斯》報道,超過60歲的俄羅斯老人開始嘗試使用電商網(wǎng)站,"政府宣布暫停所有實體零售店后,我別無選擇,只能開始使用電商網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)這個方法真的很方便,網(wǎng)站上商品種類也十分豐富。"
二、中國賣家"斷骨式進(jìn)化"
中國賣家在俄羅斯市場的表現(xiàn)令人咋舌,與其它出海目的地相比,他們的收益高、風(fēng)險也大,形容他們在命運的刀尖上跳舞毫不夸張。
收益到底有多高?《財經(jīng)》雜志曾報道一位中國賣家,他在投資實體生意時負(fù)債達(dá)30萬元,缺乏電商經(jīng)驗,原本打算觀望不前,卻在俄羅斯市場大展拳腳,僅用三年時間就還清了債務(wù),還在家鄉(xiāng)置辦了車輛和房產(chǎn)。
一位賣家在接受《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》采訪時表示,剛開始進(jìn)入俄羅斯跨境貿(mào)易時,他只是想嘗試一下,結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售情況非常好,多次上架新品都供不應(yīng)求。例如,他在俄羅斯倉庫儲備了預(yù)計10天的貨物,僅用了3天就全部售罄。如果一輛兒童自行車的進(jìn)貨成本為100元,最終售價可達(dá)700元,扣除運輸費、關(guān)稅等成本后,他可以獲得超過30%的利潤。
但俄羅斯市場的風(fēng)險也不容小覷,首要問題在于回款困難。
與其它國家類似,在俄羅斯本土電商平臺開店通常有兩種模式,分別是跨境電商店和本土電商店。在跨境電商店,中國賣家通常使用營業(yè)執(zhí)照等中國公司資料進(jìn)行注冊,大多數(shù)訂單完成后會從中國倉庫發(fā)貨;而在本土電商店,則需要以俄羅斯本土公司或俄羅斯人作為法人代表進(jìn)行注冊。
受歐美國家制裁影響,包括通過SWIFT系統(tǒng)進(jìn)行的跨境支付在俄羅斯與國際金融體系的正常結(jié)算受到阻礙,能夠直接結(jié)算的銀行和支付渠道日益縮減。盡管Ozon等電商平臺正在積極探索新的回款結(jié)算方式,但整體上回款速度依然較慢,周期拉長等問題依然存在。
去年3月,受銀行新規(guī)影響,Ozon平臺出現(xiàn)大面積的付款延遲情況,到了4月,平臺仍無法正?;乜睿罅抠u家對平臺財務(wù)狀況產(chǎn)生了擔(dān)憂,甚至有猜測平臺可能面臨財務(wù)危機甚至卷款跑路的風(fēng)險。
當(dāng)時,Ozon大中華區(qū)總裁黃效(Simon Huang)不得不發(fā)布視頻,向賣家解釋,回款延遲是由于銀行合規(guī)審查流程導(dǎo)致的,平臺的付款延遲與Ozon的財務(wù)狀況無關(guān),公司的運營并未受到影響。直到6月,部分Ozon賣家的賬戶陸續(xù)收到回款,這一問題才逐步得到了緩解。
此外,俄羅斯的經(jīng)濟和地緣政治因素對盧布造成了較大波動。去年11月,由于市場對盧布貶值的預(yù)期,俄羅斯的許多賣家面臨兩個現(xiàn)實:一是擔(dān)心自身損失,二是擔(dān)心訂單量的銳減,因此不得不減少直接貿(mào)易或者暫停直接貿(mào)易。
物流成本居高不下,是俄羅斯跨境電商的顯著特點之一。由于廣袤的俄羅斯地形復(fù)雜多樣,加上跨境物流的不確定性因素,一旦出現(xiàn)退貨訂單,賣家將承受比其他跨境平臺更大的損失。值得欣慰的是,俄羅斯電商平臺正通過創(chuàng)新模式、提供運費補貼以及建立物流中心等措施,逐步改善這一狀況。
出口管制措施對俄羅斯跨境電商賣家構(gòu)成潛在障礙。去年6月,Ozon全球?qū)﹄娮赢a(chǎn)品、汽車、摩托車以及DIY等商品的出口限制進(jìn)一步擴大,在接下來的幾個月里,受限制的商品類別仍在不斷調(diào)整。
這種限制無疑會給一些賣家?guī)韲?yán)重困擾。電子產(chǎn)品一直是俄羅斯跨境賣家的制勝法寶,但在俄羅斯市場,他們不得不尋找不在出口管制范圍內(nèi)的商品品類。
三、未來市場:略顯謹(jǐn)慎,稍顯樂觀
隨著中國賣家大量涌入,俄羅斯跨境市場已不像兩年前那樣充滿無限機遇。
俄羅斯的跨境電商門檻正在逐步提高。自2020年4月起,俄羅斯將商品進(jìn)口免稅額度從1000歐元降至200歐元。這一政策調(diào)整原本是俄羅斯跨境電商火爆的重要原因之一。
免稅額度的降低,可能導(dǎo)致俄羅斯消費者在購買非歐亞經(jīng)濟聯(lián)盟之外的高價商品時,需要額外支付稅費,從而增加了網(wǎng)購成本。
同時,俄羅斯正在考慮一項新法案,擬將跨境訂單歸類為"跨境電商",若該法案通過,跨境訂單將不再被視為個人物品,可能會征收5%-15%的增值稅。此外,每筆跨境訂單可能在包裝、質(zhì)量認(rèn)證、產(chǎn)品證書等方面面臨更嚴(yán)格的監(jiān)管要求,這將增加跨境電商運營的難度和成本。
許多俄羅斯賣家瞄準(zhǔn)了本土店。在小紅書上,有博主宣傳提供開設(shè)俄羅斯銀行賬戶和注冊當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的服務(wù)。進(jìn)一步溝通后,他們可以注冊一家俄羅斯公司開設(shè)本土店,費用約為3萬元人民幣。該博主表示,如果愿意支付更高的費用,還可以安排一名俄羅斯法人代表作為名義負(fù)責(zé)人。
暫且不談這位俄羅斯代理人的可能資金鏈斷裂的風(fēng)險,本土店鋪通常會提前準(zhǔn)備庫存,訂單生成后,庫存從倉庫發(fā)出。由于中俄貿(mào)易物流時間較長,成本較低的陸運和鐵路運輸,門到門物流需要25至60天,從發(fā)貨到資金回籠,整個周期需要三個月左右。
一位賣家的觀點指出,回款周期長達(dá)三個月,這對資金周轉(zhuǎn)不靈的小賣家來說,只有一次進(jìn)貨機會。在他看來,本土店鋪更適合那些資金充足的大型賣家。
此外,俄羅斯一些媒體和專家開始呼吁,通過發(fā)展本土品牌來替代進(jìn)口,盡管這對俄羅斯來說不是一蹴而就的事。
盡管市場較前幾年變得不再那么理想,整體電商增速正在放緩(主要原因是前期基數(shù)較低,導(dǎo)致增速顯得較大),但就增幅的絕對值而言,它仍然是可圈可點的。消費者對網(wǎng)購的信任度逐步提升,網(wǎng)絡(luò)提貨點的覆蓋范圍不斷擴大,商品種類日益豐富,這些都是電商快速發(fā)展的動力。
值得注意的是,雖然大城市的市場已接近飽和,但更廣闊的中小城市的市場潛力依然巨大。根據(jù)俄羅斯《生意人報》的數(shù)據(jù),2024年,該國網(wǎng)絡(luò)訂單支出較上年增長了近25%,而中小城市的網(wǎng)絡(luò)訂單比例達(dá)到了76%。
無論從哪個角度看,國內(nèi)電商正陷入利潤率低的困境,而俄羅斯市場則為敢于挑戰(zhàn)的玩家來說,提供了一張冒險的航海圖。
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