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作為中國(guó)電商行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè),阿里巴巴利用其卓越的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力,推出了“安心購(gòu)”服務(wù),為買賣雙方提供全方位的交易保障。這項(xiàng)服務(wù)涉及一種軟件服務(wù)費(fèi)用,是阿里巴巴向使用“安心購(gòu)”服務(wù)的商家收取的。設(shè)計(jì)這項(xiàng)費(fèi)用的目的是激勵(lì)商家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并確保消費(fèi)者能享受更安全高效的購(gòu)物體驗(yàn)。
《阿里巴巴》安心購(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1688安心購(gòu)服務(wù)費(fèi)是商家通過(guò)使用安心購(gòu)服務(wù),為向買家承諾更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和全面保障而支付的一項(xiàng)交易費(fèi)用。
一、服務(wù)內(nèi)容與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
全鏈路保障:安心購(gòu)·現(xiàn)貨版通過(guò)售前選購(gòu)、售中履約和售后無(wú)憂的完整鏈條特色服務(wù),為買賣雙方提供安全高效的交易保障。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):安心購(gòu)根據(jù)交易金額收取軟件服務(wù)費(fèi),費(fèi)率為單筆訂單金額(不含運(yùn)費(fèi))的1.2%,最高收費(fèi)為5萬(wàn)元,超過(guò)部分不收取。
二、買家權(quán)益與保障
晚發(fā)必賠保障:如果買家遇到發(fā)貨延遲的情況,他們可以享受晚發(fā)必賠保障,這大大提高了買家對(duì)賣家的信任。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)贈(zèng)送:安心購(gòu)為買家提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)贈(zèng)送,這樣在退貨時(shí)可以獲得一部分運(yùn)費(fèi)的賠償,從而進(jìn)一步降低買家的購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)。
三、賣家權(quán)益與優(yōu)勢(shì)
專屬流量支持:加入安心購(gòu)的商家可以獲得優(yōu)先搜索展示的機(jī)會(huì),以及安心購(gòu)專屬搜索標(biāo)識(shí)和商品詳情頁(yè)的專屬服務(wù)設(shè)計(jì),從而增加商品的曝光率。
信用積累提升:借助安心購(gòu)的交易數(shù)據(jù)積累和履約信用的加強(qiáng),商家更容易獲得買家的信任,并從而獲得更多詢盤(pán)和訂單的機(jī)會(huì)。
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