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《傾聽畫語》taptap價格折扣異常解決辦法
解決方案如下:
如果您是以原價購買的用戶,可以在TapTap中點(diǎn)擊右上角的頭像進(jìn)入個人頁面,接著點(diǎn)擊左上角的菜單—【訂單】—【付費(fèi)游戲】,長按相應(yīng)訂單,向左滑動選擇【申請退款】,我們將在核實(shí)后為您處理退款(預(yù)計將在24-36小時內(nèi)原路退回)。
示意圖:
找到相應(yīng)游戲,長按并向左滑動,會顯示【退款申請】按鈕
填寫原因(示例):價格錯誤
詳情退款操作步驟如下:
一、如何申請退款/退款入口在哪里
點(diǎn)擊側(cè)邊欄的訂單-選擇相應(yīng)訂單-右上角的三個點(diǎn)-選擇退款并填寫退款理由-等待退款即可
二、申請退款的注意事項
1. 退款申請須在購買后五日內(nèi)提交
退款將在24至36小時內(nèi)通過原支付方式退回。
退款時請仔細(xì)填寫退款原因,以免導(dǎo)致退款不成功。
退款完成后,請卸載游戲,避免在退款后重新激活游戲,以防退款失敗。
兌換碼訂單無法進(jìn)行退款處理。
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