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聲明:本文來(lái)自于(ID:ykqsd.com)授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
方法一:
打開(kāi)你的C盤(pán),定位到以下文件夾路徑:
C:\Users\User_name\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
找到這個(gè)文件夾后,將其中的所有文件清空,然后重新啟動(dòng)電腦。
方法二:
點(diǎn)擊開(kāi)始按鈕,直接輸入“wsreset”,會(huì)彈出一個(gè)命令提示符窗口。不要操作它,稍等片刻,窗口會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,此時(shí)Windows Store會(huì)被重置。接下來(lái),嘗試再次進(jìn)行下載。
小編在使用這兩種方法時(shí),遇到的情況是文件下載完成卻無(wú)法安裝。如果你也有相同的問(wèn)題,小編建議優(yōu)先嘗試第一種方法。另外,小編的電腦可能比較特殊,有時(shí)候重啟后會(huì)找不到D盤(pán)和E盤(pán)。因此小編的解決步驟是:先用方法二重置Windows Store,然后關(guān)機(jī)再開(kāi)機(jī),接著執(zhí)行方法一,最后再關(guān)機(jī)開(kāi)機(jī),問(wèn)題就解決了。
如果這兩種方法仍然無(wú)法解決問(wèn)題,小編推測(cè)可能還有其他原因?qū)е隆=ㄗh你嘗試使用微軟官方的故障排查工具(Troubleshooter)來(lái)查看是否有進(jìn)一步的解決方案。
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