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本文來源：時(shí)代財(cái)經(jīng) 作者：李傲華

72歲的王阿姨獨(dú)自居住在哈爾濱，行動(dòng)不便，不愿外出社交，但她希望通過身邊人陪伴，緩解孤獨(dú)。每天早晨，她都會(huì)打開一個(gè)AI應(yīng)用，與里面的虛擬角色對話。

王阿姨使用的是平安健康在2024年6月推出的居家養(yǎng)老AI應(yīng)用。平安健康公司向時(shí)代財(cái)經(jīng)介紹，該應(yīng)用提供"知心姐姐"、"奶音萌娃"、"快樂小狗"等18個(gè)精選聊友角色，通過情感交流互動(dòng)與長者溝通。此外，該應(yīng)用還提供10個(gè)推薦類垂直工具，涵蓋健康、運(yùn)勢、穿搭、旅游等長者關(guān)注的領(lǐng)域，包括百科問答和互動(dòng)體驗(yàn)。

根據(jù)《中國統(tǒng)計(jì)年鑒2024》，2023年我國65歲及以上人口超過2億，占總?cè)丝?5.4%，老年撫養(yǎng)比為22.5%，意味著每100名勞動(dòng)人口需承擔(dān)22名老人的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)。

2025年全國兩會(huì)期間，"AI+養(yǎng)老"成為多位代表、委員關(guān)注的熱點(diǎn)話題。

全國人大代表、江蘇綜藝集團(tuán)董事長昝圣達(dá)建議將養(yǎng)老機(jī)器人列為新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展方向；全國政協(xié)委員、中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所研究員張?jiān)迫ㄗh布局養(yǎng)老機(jī)器人技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，特別是在智能化和可靠性方面突破；全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰建議制定科技適老數(shù)字健康服務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加快老年人AI醫(yī)療健康應(yīng)用實(shí)施方案，推動(dòng)醫(yī)保覆蓋智能養(yǎng)老康復(fù)服務(wù)。

2億老年人的養(yǎng)老需求正在催生一個(gè)萬億級(jí)市場?！躲y發(fā)經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書：中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2024）》預(yù)測，目前中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模約7萬億元，占GDP6%，至2035年有望發(fā)展至30萬億元，占GDP10%。技術(shù)發(fā)展正帶來前所未有的"賽博養(yǎng)老"體驗(yàn)。

智慧養(yǎng)老迎來利好期

2025年1月，DeepSeek的發(fā)布和宇樹科技人形機(jī)器人在央視春晚的亮相，點(diǎn)燃了AI賽道的熱情。

佛山智能機(jī)器人有限公司董事長、山東小里家機(jī)器人有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、廣東省制造業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長吳哲表示，今年以來業(yè)務(wù)有所增長。吳哲從事AI智能理療機(jī)器人研發(fā)多年，創(chuàng)立的小理家專注于該領(lǐng)域的品牌推廣。

吳哲對時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，2025年機(jī)器人的發(fā)展迎來了重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，無論是在哪一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，都將實(shí)現(xiàn)顯著突破。值得注意的是，吳哲提到，我們最近三個(gè)月的業(yè)績增長速度非常驚人，公司的自媒體賬號(hào)內(nèi)容不僅內(nèi)容豐富，而且在短短時(shí)間內(nèi)就收獲了千萬級(jí)的瀏覽量。

在養(yǎng)老領(lǐng)域，AI技術(shù)的應(yīng)用已取得顯著成果，其實(shí)踐與探索已經(jīng)形成了一定規(guī)模。

2023年，北京市燕園街道在暢春園社區(qū)和承澤園社區(qū)率先開展家庭智能服務(wù)終端設(shè)備的試點(diǎn)應(yīng)用，其中包括智能服務(wù)機(jī)器人和拉繩報(bào)警器，并為近700戶家庭提供了免費(fèi)使用的機(jī)會(huì)。

在政策層面，2024年1月，國務(wù)院發(fā)布的意見明確提出，要打造智慧健康養(yǎng)老新業(yè)態(tài)。通過完善智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣體系，推動(dòng)新一代信息技術(shù)、移動(dòng)終端、可穿戴設(shè)備、服務(wù)機(jī)器人等智能設(shè)備在居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等養(yǎng)老場景中的集成應(yīng)用，重點(diǎn)發(fā)展健康管理類、養(yǎng)老監(jiān)護(hù)類、心理慰藉類智能產(chǎn)品，并推廣應(yīng)用智能護(hù)理機(jī)器人、家庭服務(wù)機(jī)器人、智能防走失終端等設(shè)備。

最近，國家發(fā)改委等八部門聯(lián)合出臺(tái)的措施明確要求，在普惠支持型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中推廣人工智能輔助診療、康復(fù)訓(xùn)練、健康監(jiān)護(hù)等設(shè)備的應(yīng)用。

從產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)來看，我國"AI+養(yǎng)老"產(chǎn)業(yè)已具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)。

根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)，截至2023年底，我國累計(jì)建成5G基站數(shù)量已達(dá)337.7萬個(gè)，形成了全球最大的光纖和移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)體系；截至2024年9月底，我國的人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模已接近6000億元，相關(guān)企業(yè)數(shù)量超過4500家。

從技術(shù)層面來看，我國在運(yùn)動(dòng)控制、高性能伺服驅(qū)動(dòng)、高精密減速器等關(guān)鍵核心技術(shù)取得了一定的突破，整機(jī)性能得到了顯著提升。

吳哲指出，當(dāng)前老年人群體呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。首先，他們的健康意識(shí)顯著增強(qiáng)，"活力老人"成為主流群體，他們更注重生活品質(zhì)與健康管理；其次，部分發(fā)達(dá)地區(qū)的老年人退休收入水平較高。這些變化為"AI+養(yǎng)老"產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了雙重機(jī)遇：一方面，我國老年人口規(guī)模龐大；另一方面，老年人的收入水平和消費(fèi)理念有了明顯提升，這對"銀發(fā)經(jīng)濟(jì)"的發(fā)展產(chǎn)生了巨大推動(dòng)作用。

如何讓機(jī)器人真正走進(jìn)千家萬戶，如何讓機(jī)器人真正讓家庭生活更加便捷，仍是一個(gè)待解的難題。

智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正處于起步階段，距離全面實(shí)現(xiàn)智能化養(yǎng)老服務(wù)仍有較大差距。對此，吳哲在接受采訪時(shí)表示："目前，養(yǎng)老機(jī)器人仍處于萌芽階段。就目前應(yīng)用而言，工業(yè)機(jī)械臂的年產(chǎn)量已達(dá)到80萬到100萬只，但用于理療方向的協(xié)作機(jī)械臂年產(chǎn)量僅為0.8萬到1萬只。"

由于生產(chǎn)規(guī)模的制約，養(yǎng)老機(jī)器人面臨著高昂的生產(chǎn)成本，這直接導(dǎo)致了產(chǎn)品售價(jià)居高不下。據(jù)吳哲介紹，主流理療機(jī)器人單機(jī)售價(jià)在10萬元至20萬元之間，盡管入門級(jí)機(jī)型價(jià)格有所下調(diào)，但其功能完整性仍然有待提升。

這一現(xiàn)狀的背后隱藏著多重結(jié)構(gòu)性矛盾。

經(jīng)過多輪基層調(diào)研，全國人大代表、民建平陽縣基層委副主委陳愛珠發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)有輔助工具的幫助下，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)主要依賴于"人力"，人工智能技術(shù)的普及度仍有較大提升空間。她指出，當(dāng)前技術(shù)落地存在三個(gè)主要矛盾：企業(yè)研發(fā)成本高昂與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資金有限之間存在矛盾，技術(shù)快速迭代與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失之間存在矛盾，智能設(shè)備普及與老年人數(shù)字技能鴻溝之間存在矛盾。

此外，吳哲指出，公眾對養(yǎng)老機(jī)器人的認(rèn)知仍有局限，這在一定程度上阻礙了產(chǎn)品的進(jìn)一步推廣。以理療機(jī)器人為例，一些用戶會(huì)質(zhì)疑其按摩效果是否能達(dá)到專業(yè)手法。

值得注意的是，吳哲強(qiáng)調(diào)，一些老中醫(yī)不僅手法精湛，還具有獨(dú)特的"氣"，這是機(jī)器人暫時(shí)無法模仿的。但我們的機(jī)器人并非要替代普通技師，而是集成了數(shù)百位專家的數(shù)據(jù)，通過AI訓(xùn)練，使其能夠快速學(xué)習(xí)并掌握一定水平的理療技能。

盡管目前養(yǎng)老機(jī)器人在應(yīng)用領(lǐng)域尚未成熟，但對于未來的發(fā)展，業(yè)界普遍持樂觀態(tài)度。據(jù)中新經(jīng)緯報(bào)道，在兩會(huì)期間，劉慶峰預(yù)計(jì)："養(yǎng)老機(jī)器人將在未來3年內(nèi)逐步走進(jìn)家庭，首先承擔(dān)端茶倒水等基礎(chǔ)服務(wù)，未來還將承擔(dān)陪伴、健康監(jiān)測等任務(wù)。養(yǎng)老機(jī)器人需要逐步具備像專業(yè)護(hù)工一樣的功能，為失能、半失能老人提供護(hù)理服務(wù)，這可能需要5年左右的時(shí)間。"