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在每一次高管人員輪換背后，都是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的縮影。

來(lái)自《每日財(cái)報(bào)》 栗佳

在“3·8婦女節(jié)”前夕，平安人壽迎來(lái)一波人事變動(dòng)，核心管理層迎來(lái)“年輕化”的補(bǔ)強(qiáng)舉措。根據(jù)公告信息，經(jīng)公司董事會(huì)審議，選舉執(zhí)行董事、副總經(jīng)理蔡霆先生兼任公司副董事長(zhǎng)；副總經(jīng)理史偉玉女士擬出任公司總經(jīng)理。上述職務(wù)變動(dòng)待相關(guān)公司治理程序或監(jiān)管流程完成后生效。

年僅29歲的蔡霆，以“85后”新秀的身份成為副董事長(zhǎng)，以其成熟穩(wěn)重的形象和工作表現(xiàn)，贏得了業(yè)內(nèi)人士的高度認(rèn)可。史偉玉則以女性高管的身份，展現(xiàn)了在保險(xiǎn)行業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。她自加入平安以來(lái)，已從業(yè)26年，從集團(tuán)最基層員工一路成長(zhǎng)為“女將”，對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)管理有著深刻理解。

《每日財(cái)報(bào)》注意到，通過(guò)此次人事調(diào)整后，平安人壽將形成以董事長(zhǎng)楊錚，執(zhí)行董事、副董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理蔡霆，與即將上任總經(jīng)理史偉玉為“三駕馬車(chē)”的核心管理層格局。

作為平安集團(tuán)綜合金融版圖的戰(zhàn)略支柱，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)始終是其商業(yè)邏輯的底層操作系統(tǒng)，而壽險(xiǎn)板塊更堪稱(chēng)這一系統(tǒng)的核心引擎，為驅(qū)動(dòng)集團(tuán)穿越周期提供強(qiáng)勁動(dòng)能。

近年來(lái)，平安人壽圍繞壽險(xiǎn)領(lǐng)域的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、人事布局始終持續(xù)在推進(jìn)當(dāng)中，相關(guān)變革舉措從未停歇。每一次的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、重大人事變革，平安人壽的一舉一動(dòng)，無(wú)一不備受行業(yè)高度關(guān)注。

那么在此背景下，平安人壽新領(lǐng)導(dǎo)班子的成型是否意味著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的提檔加速？?jī)晌荒贻p且具有豐富經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的“將帥”又會(huì)給平安人壽帶來(lái)哪些新變化？

二十六年資深女將史偉玉執(zhí)掌帥印，

擁有前中后臺(tái)跨條線管理經(jīng)驗(yàn)

在年齡維度上，"85后"蔡霆以不足40歲的年紀(jì)，已實(shí)現(xiàn)從基層員工到平安人壽執(zhí)行董事、副總經(jīng)理的跨越式升遷。而擁有近30年平安系從業(yè)經(jīng)歷的"75后"史偉玉，今年剛滿(mǎn)49歲。

這種"年輕化"的人才配置，既延續(xù)了平安"自主培養(yǎng)復(fù)合型管理干部"的用人傳統(tǒng)，也折射出其通過(guò)人事戰(zhàn)略調(diào)整，來(lái)應(yīng)對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)的深層邏輯。

史偉玉將是繼余宏之后，平安人壽的第二位女性總經(jīng)理，也是目前平安人壽領(lǐng)導(dǎo)班子里的唯一女將，目前分管平安人壽運(yùn)營(yíng)中心、科技研發(fā)部、法律合規(guī)部、稽核監(jiān)察部。

公開(kāi)資料顯示，史偉玉出生于1976年12月，畢業(yè)于北方保險(xiǎn)教育重鎮(zhèn)南開(kāi)大學(xué)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)，在大學(xué)畢業(yè)后于1999年1月進(jìn)入平安。

進(jìn)入平安后，史偉玉從基層做起，穩(wěn)扎穩(wěn)打逐步進(jìn)入管理層，最初是在平安人壽濟(jì)南分公司和總部的營(yíng)銷(xiāo)管理部擔(dān)任基層員工，隨后升任平安人壽中西區(qū)事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)督導(dǎo)部業(yè)務(wù)管理室負(fù)責(zé)人、中西區(qū)事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部綜合管理室主任、江西分公司銷(xiāo)售經(jīng)理/副總經(jīng)理。

在獲得更加豐富的一線管理經(jīng)驗(yàn)后，史偉玉又被委派出任平安集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。這之后，史偉玉回到平安人壽，歷任平安人壽新渠道事業(yè)部項(xiàng)目總監(jiān)、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群客戶(hù)經(jīng)營(yíng)部總監(jiān)、總部首席運(yùn)營(yíng)官兼客戶(hù)服務(wù)部總經(jīng)理等職務(wù)。

不難看出，史偉玉在基層機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)體系及分公司管理崗位均積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而尤為突出的是，她還深度參與了平安人壽乃至集團(tuán)在網(wǎng)電融合等新渠道業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型探索的關(guān)鍵進(jìn)程，曾主導(dǎo)平安互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)公司的組建工作，成功構(gòu)建起傳統(tǒng)壽險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的雙重營(yíng)銷(xiāo)體系。

這種兼具"地面部隊(duì)"執(zhí)行深度與"云端戰(zhàn)略"創(chuàng)新視野的復(fù)合型能力，使史偉玉成為平安人壽銜接既有業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)又與新興業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型變革的關(guān)鍵紐帶。

事實(shí)也的確如此，對(duì)于史偉玉此次履新，平安人壽這樣表示："史偉玉擁有前中后臺(tái)跨條線、多個(gè)崗位的管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新意識(shí)、執(zhí)行力強(qiáng)，其擔(dān)任平安人壽副總經(jīng)理以來(lái)，有力推動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)提質(zhì)、業(yè)務(wù)品質(zhì)提升、客戶(hù)體驗(yàn)改善。"

"85后"復(fù)合型人才蔡霆兼任副董事長(zhǎng)，

新任管理團(tuán)隊(duì)整裝待發(fā)

同樣作為平安自主培養(yǎng)的復(fù)合型管理干部代表，蔡霆自2014年加入平安集團(tuán)以來(lái)，其職業(yè)起點(diǎn)始于集團(tuán)戰(zhàn)略決策中樞——戰(zhàn)略發(fā)展中心這一核心戰(zhàn)略部門(mén)。該部門(mén)由平安創(chuàng)始人馬明哲親任主任，既是集團(tuán)戰(zhàn)略決策中樞，也是培養(yǎng)高端人才的"人才聚集地"。

蔡霆在戰(zhàn)略發(fā)展中心曾歷任研究助理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理等職，期間深度參與了平安集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新項(xiàng)目孵化，逐步在平安系統(tǒng)內(nèi)嶄露頭角，并為行業(yè)所熟知。這種從"戰(zhàn)略智庫(kù)"到一線管理者的成長(zhǎng)路徑，正是平安"戰(zhàn)略-人才"雙輪驅(qū)動(dòng)培養(yǎng)體系的典型范例。

值得一提的是，根據(jù)相關(guān)履歷，在平安人壽的4位副總中，蔡霆是最為年輕的一位。從十年前加入平安集團(tuán)出任首席創(chuàng)新執(zhí)行官辦公室項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)始，蔡霆一步步被擢升至平安集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心研究助理/高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、平安集團(tuán)員工服務(wù)部副總經(jīng)理（主持工作）、平安銀行人力資源部總經(jīng)理、平安集團(tuán)副首席財(cái)務(wù)執(zhí)行官、平安人壽董事長(zhǎng)特別助理。

直到2023年10月，蔡霆升任總經(jīng)理助理，不到一年，2024年7月再次晉升為副總經(jīng)理兼執(zhí)行董事，如今，又時(shí)隔不到一年兼任了副董事長(zhǎng)一職。

在平安近十年職業(yè)軌跡中，蔡霆實(shí)現(xiàn)了從執(zhí)行層到戰(zhàn)略決策層的高管序列躍遷，這種橫跨集團(tuán)、銀行、壽險(xiǎn)三大板塊的復(fù)合型晉升路徑，既體現(xiàn)他作為"戰(zhàn)略-業(yè)務(wù)"雙線管理及跨領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)整合能力所給公司做出的巨大貢獻(xiàn)，也彰顯了平安"戰(zhàn)略-人才"協(xié)同培養(yǎng)體系的成熟運(yùn)作。

也正如平安人壽對(duì)此次蔡霆任職所評(píng)價(jià)的那樣，“蔡霆年富力強(qiáng)，視野開(kāi)闊，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，兼具戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人力資源、財(cái)務(wù)企劃、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、隊(duì)伍管理、產(chǎn)品管理等多條線的專(zhuān)業(yè)管理能力，在平安集團(tuán)、平安銀行、平安人壽多個(gè)管理崗位上均取得優(yōu)異成績(jī)?！?/p>

“本次調(diào)整，將進(jìn)一步完善公司治理架構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，深化壽險(xiǎn)改革轉(zhuǎn)型，推動(dòng)公司穩(wěn)步邁向高質(zhì)量發(fā)展?！逼桨踩藟坩槍?duì)此次人事調(diào)整如是說(shuō)道。

改革轉(zhuǎn)型一步一個(gè)腳印，

成績(jī)斐然未來(lái)可期

事實(shí)上，平安人壽高管層的人事變動(dòng)，側(cè)面反映出了其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進(jìn)。

馬明哲曾公開(kāi)表示，平安壽險(xiǎn)從零開(kāi)始、從小到大，一路走過(guò)來(lái)經(jīng)歷了三個(gè)關(guān)鍵發(fā)展階段：首先是學(xué)習(xí)臺(tái)灣模式，引入個(gè)人保險(xiǎn)代理人模式，不僅得到了同業(yè)的廣泛效仿，還重塑了中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)格局，也可稱(chēng)為“本土化”階段。

第二階段是移植歐美先進(jìn)管理模式，以提升專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和精細(xì)化管理水平，為個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)注入更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，也可稱(chēng)為“國(guó)際化”階段。

第三階段是從2019年底開(kāi)始的壽險(xiǎn)改革，馬明哲將其稱(chēng)為“中國(guó)化”階段，也是平安人壽正在探索的全新壽險(xiǎn)模式。

平安人壽作為行業(yè)標(biāo)桿，其卓越的經(jīng)營(yíng)成果和改革成效，使其成為后輩險(xiǎn)企學(xué)習(xí)的典范，也承載了行業(yè)發(fā)展中的更多期待。

平安人壽的這場(chǎng)大刀闊斧的改革，正處第五個(gè)多年的發(fā)展階段，從數(shù)據(jù)來(lái)看，改革成效顯著，成果令人矚目。

從2019年底啟動(dòng)改革以來(lái)，平安人壽堅(jiān)持“4渠道+3產(chǎn)品”戰(zhàn)略，持續(xù)推進(jìn)代理人、銀保、社區(qū)金融及下沉渠道四大渠道建設(shè)，同時(shí)穩(wěn)步深化“保險(xiǎn)+醫(yī)療健康”“保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老”“保險(xiǎn)+高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)”三大核心服務(wù)，致力于為客戶(hù)提供更全面的健康養(yǎng)老解決方案。

2024年，平安人壽實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)合同保費(fèi)收入5028.77億元，同比增長(zhǎng)7.8%，保費(fèi)規(guī)模首次突破5千億大關(guān)，均位居行業(yè)前列。值得注意的是，其代理人產(chǎn)能在行業(yè)頭部企業(yè)中占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)利潤(rùn)水平和價(jià)值創(chuàng)造能力也位居前列。

在代理人渠道優(yōu)化結(jié)構(gòu)的背景下，去年上半年，平安壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)10.8%，人均新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)36%。在“優(yōu)+”產(chǎn)品占比方面，新增人力中“優(yōu)+”占比同比提升10.2個(gè)百分點(diǎn)。

安全集團(tuán)打造的醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈，尤其是居家康養(yǎng)服務(wù)，對(duì)壽險(xiǎn)主業(yè)的賦能作用日益顯著。2024年前三季度，通過(guò)醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)權(quán)益的客戶(hù)，占?jí)垭U(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值的比重已超過(guò)69.6%。

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