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打開網上國網APP,登錄后選擇故障報修服務,根據頁面提示填寫相關報修信息,如用電戶號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、報修地址及故障現象等,提交申請后即可完成報修。供電公司會立即組織搶修人員進行處理,用戶還可以通過APP或公眾號實時查看搶修進展。
網上國網怎么報修?
首先,打開網上國網APP,默認頁面為首頁。如果住宅計劃停電,在戶名后面會有斷電標識,點擊此標識;
進入停電信息頁面,顯示用戶信息和停電概況,點擊右側的箭頭;
打開停電信息詳情頁面,內容包括停電時間、停電類型、停電原因、停電范圍、停電線路和停電臺區(qū);
如果不是計劃停電,還可以選擇故障報修,返回首頁,在服務列表中找到故障報修。
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