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《掌舵者:一個80后湖南老板的商業(yè)奇聞》
陽萌,這位80后湖南老板,你可能沒聽說過他的名字,但他賣的充電寶,連特朗普都在用。
近日,陽萌創(chuàng)立的安克創(chuàng)新給員工分了八億獎金,接近500名員工直接年入百萬,其中有110多位是90后的年輕人。
要知道,這家公司總共也就五千名員工,這意味著團隊里每十個人就有一個百萬富翁。
在此次獎金分紅里,就算是中等績效員工,分到的錢也差不多等同于年薪。這背后正是陽萌的分配哲學:"把錢分對,創(chuàng)造才能持續(xù)。"
安克成立才14年,靠著充電器、充電寶等起家,之后又把藍牙耳機、掃地機等做得風生水起,營收由2019年的66億元躍升至2023年的175億元,而其中超過90%的營收都來自海外。
手握"爽文大男主"劇本,一邊低調發(fā)大財,一邊大手筆分錢,陽萌和安克創(chuàng)新到底憑什么?
《掌舵者:一個80后湖南老板的商業(yè)奇聞》
一、成立14年,營收超170億
小時候,陽萌和小伙伴一起在長沙街頭賣涼茶。在那個夏天,他就發(fā)現(xiàn)同樣是賣涼茶,不同的吆喝會得到不一樣的結果。
相比敏銳的市場洞察力,陽萌的長處在于成績優(yōu)異。他來自一個工薪家庭,畢業(yè)于長沙的知名學府雅禮中學,該校在湖南省內(nèi)享有盛譽。
17歲時,陽萌以學霸的身份考入北京大學計算機系,隨后赴美深造,目前擔任谷歌算法工程師。
陽萌曾計劃給筆記本電腦換電池,卻在亞馬遜發(fā)現(xiàn):原裝電池雖好評如潮,但價格昂貴;而雜牌電池雖便宜,卻質量參差不齊。
這正是一個商機:市面上缺乏兼具好質優(yōu)價的筆記本電池,而國內(nèi)生產(chǎn)成本相對低廉。陽萌深諳商機,決定自己動手。
2011年,陽萌從谷歌離職后重返長沙,回到居民樓創(chuàng)立了湖南海翼,后改名為Anker。
初期,Anker主要進行代工生產(chǎn),利用國內(nèi)供應鏈的低成本優(yōu)勢向海外輸出產(chǎn)品。其生產(chǎn)的電池質量接近原裝,價格卻更具競爭力。
陽萌洞察到,單純代工難以長久,技術門檻低將使企業(yè)陷入價格戰(zhàn)泥潭。他敏銳地洞察到智能手機爆發(fā)帶來的巨大市場機遇,于是將公司搬到深圳,開始自研充電產(chǎn)品。
2012年,Anker推出的自研充電寶開始熱銷,憑借設計感強、質量過硬的產(chǎn)品,吸引了亞馬遜官方的關注,獲得了平臺的大力支持。
2015年,Anker正式成為亞馬遜全球首個充電品牌,隨后迅速入駐美國3000多家沃爾瑪商超。
然而,安克創(chuàng)新的"全球充電一哥"之路才剛剛起步,未來充滿挑戰(zhàn)與機遇。
2018年,安克公司推出全球首款氮化鎵充電器,這一創(chuàng)新產(chǎn)品將原本體積龐大、重量過重的30瓦充電器,成功縮小到可以輕松放入衣袋的便攜尺寸。
2019年前后,安克的數(shù)據(jù)線產(chǎn)品順利通過蘋果公司MFi認證,成為全球首個獲得蘋果認可的充電品牌。其產(chǎn)品不僅第一時間上架蘋果直營店和Apple Store,還在全球范圍內(nèi)獲得廣泛認可。
值得一提的是,當時包括蘋果在內(nèi)的多家手機廠商,逐漸摒棄附贈充電器等配件的做法。安克通過的MFi認證,正是蘋果對授權配件廠商生產(chǎn)外置配件的一種標識使用許可。
需要指出的是,這一認證的通過率僅有約2%,且每個品牌最多只有三次測試機會。
在蘋果原裝充電器價格昂貴與平價普通充電器之間,安克精準地找到了市場空白點,并成功實現(xiàn)了差異化競爭。
2020年,安克成功登陸A股市場,正式成為全球領先的數(shù)碼充電品牌。
有人可能會問,消費電子產(chǎn)品更新迭代速度極快,普通的充電產(chǎn)品如何能夠持續(xù)創(chuàng)造價值?
其實早在2016年,安克便開始布局其他細分品類,如藍牙耳機、掃地機、安防攝像頭等,這些產(chǎn)品已占到其營收的40%以上。
如今,安克已成為全球消費電子領域的隱形冠軍。
無論是在疫情期間,還是在消費電子市場低迷的年份,安克的營收始終保持增長態(tài)勢。2019年,其營收為66億元,至2023年增長至175億元,產(chǎn)品已覆蓋全球100多個國家和地區(qū),擁有超過1億的用戶群體。
如果要用兩個關鍵詞來概括陽萌和安克創(chuàng)新的逆襲之路,或許可以概括為"以用戶為中心的創(chuàng)新理念"和"以創(chuàng)造者為核心的分配哲學"。這兩者相互作用,共同推動了安克持續(xù)的創(chuàng)新力。
省下50元,不如培養(yǎng)專業(yè)人才
我們會發(fā)現(xiàn),安克的發(fā)展始終以用戶需求為核心??梢哉f,安克始終把用戶放在了至高無上的位置。
在陽萌看來,產(chǎn)品的核心競爭力不在于技術有多高超,而在于其實際價值。
在公司成立之初,陽萌就決定了要走自研的道路,并將產(chǎn)品質量視為生命線。他們從一開始就建立了完善的用戶反饋機制,將每一條反饋都記錄下來,定期分析并改進。
正因如此,安克自研產(chǎn)品在北美市場迅速崛起,亞馬遜多個類目 page 被其占據(jù)。有段時間,幾乎每個充電品類 page 都是安克的產(chǎn)品。
陽萌帶領團隊深入挖掘用戶反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品。用戶指出充電寶發(fā)熱時,公司會立即進行改進;用戶指出接口處容易斷裂時,公司會立即進行改進。這種改進速度和力度,在當時是 unique 的。
陽萌還開發(fā)了一套用戶反饋管理系統(tǒng)。他認為,這些真實而及時的用戶評價背后,蘊藏著巨大的商業(yè)價值。
用戶指出充電寶發(fā)熱時,公司會立即進行改進;用戶指出接口處容易斷裂時,公司會立即進行改進。這種改進速度和力度,在當時是 unique 的。
手機兼容性的問題往往讓不少用戶感到困擾。有鑒于此,有些品牌可能會對蘋果和安卓的兼容性問題感到擔憂,因為這對他們來說關系重大。
安克發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品不兼容是吧,不得不作出調整。
陽萌帶領團隊開發(fā)了一款創(chuàng)新的小芯片,通過這一技術,多款電子設備可以共享一個充電器。最終,他們成功研制出一款能夠兼容蘋果和安卓系統(tǒng)的萬能充電器。
微創(chuàng)新,是創(chuàng)新的必然。雖然產(chǎn)品迭代需要投入更多的研發(fā)成本,但這樣做的好處是,可以在保持產(chǎn)品核心競爭力的同時,實現(xiàn)更高的銷售價格。
關于用戶差評,陽萌團隊曾這樣表述:
如果你們認為,用50元清理差評是一個可選方案,那么在某個時候,你們一定會選擇用50元來解決,而不是投入50萬元招聘一名優(yōu)秀研發(fā)工程師。畢竟,最終這個團隊會在研發(fā)創(chuàng)新上超越你們。
由于對用戶評價的高度重視,以及在產(chǎn)品創(chuàng)新上的不懈努力,安克在產(chǎn)品質量和價格兩個維度上,構建了獨特的產(chǎn)品生態(tài)定位。
為了在速生速死的消費電子市場中穩(wěn)固地位,安克始終站在用戶角度開發(fā)新產(chǎn)品。這一策略得益于評論區(qū)提供的反饋。
通過評論區(qū),陽萌團隊發(fā)現(xiàn)了許多新需求,基于這些需求,安克推出了許多火爆海外的產(chǎn)品,例如口紅形狀的充電寶。
很多女性出門時只會帶一只小巧的包,對充電寶的要求也變得更為嚴格,既要小巧又要美觀。因此,安克推出了第一款銷量突破100萬件的口紅形狀充電寶。
針對蘋果原裝充電線易損的痛點,安克推出了爆紅的爆品數(shù)據(jù)線"拉車線"。為了提升產(chǎn)品知名度,他們還邀請了YouTube的網(wǎng)紅進行各種花樣的測試。例如,用數(shù)據(jù)線拉動汽車,或者讓體重300斤的人拿著數(shù)據(jù)線掛在單杠上做引體向上。這些視頻迅速推動了產(chǎn)品走紅。
比如安克的無線充電寶,無需數(shù)據(jù)線,貼著手機就能使用,同樣也是美國市場的熱銷款,被美國市場熱情推波助瀾。
安克能在海外贏得良好的口碑,與其對細節(jié)的極致追求密不可分。他們會通過調研或實地走訪等方式,深入了解不同地區(qū)的消費者需求,從而量身定制出符合當?shù)靥攸c的產(chǎn)品。
在中東地區(qū),當?shù)叵M者更傾向于追求"土豪風",因此安克推出了黃金材質的充電線。同時,由于當?shù)貧鉁剌^高,安克還特別注重產(chǎn)品的高溫防護功能,以確保產(chǎn)品在高溫環(huán)境下依然能夠正常使用。
在北美地區(qū),安克的產(chǎn)品經(jīng)理實地考察發(fā)現(xiàn),很多家庭都養(yǎng)有寵物。于是,他們推出了能專門吸寵物毛發(fā)、噪音小、不打擾寵物的掃地機器人,這款產(chǎn)品很快在亞馬遜相關類目中脫穎而出,成為了年度爆款。
同樣是在北美市場,當其他廠商還在追逐安防攝像頭的清晰度時,安克卻發(fā)現(xiàn)了這樣一個問題:美國許多家庭居住在小別墅里。
這就意味著,這些家庭的攝像頭要么安裝在外墻上,要么掛在樹上,因此安克推出了首款無線攝像頭,受到了當?shù)叵M者的熱烈歡迎。
無論是在屋檐下還是樹上安裝攝像頭,都需要居民們爬梯子下來取電,十分不便。當時市面上大多數(shù)攝像頭的待機時長在30天到90天之間。安克卻將充電寶技術運用到攝像頭的供電設計上,使新產(chǎn)品的待機時長達到了180天以上,在眾多產(chǎn)品中脫穎而出,展現(xiàn)出獨特的優(yōu)勢。
靠著對用戶需求的精準把握和不懈追求,陽萌和安克在消費電子市場中找到了自己的獨特生存之道,并培育出了一套"自下而上"的創(chuàng)新基因。
這種持續(xù)的創(chuàng)新能力,離不開一群具有創(chuàng)造精神的團隊。安克的另一大法寶,便是創(chuàng)造者為中心的分配哲學。
三、把創(chuàng)造與報酬分得對,才能讓創(chuàng)新能力持續(xù)綻放
什么是創(chuàng)造者為中心的分配哲學?
陽萌認為,創(chuàng)造者群體是從消費者的本質需求出發(fā),或是從技術的最新突破出發(fā),去探索一條完全不同的發(fā)展路徑,最終實現(xiàn)突破和超越的人。
用安克的價值觀來概括,可以歸納為"第一性思維、極致追求、共同成長"。
第一性思維:先從常規(guī)思維模式突破,抓住本質問題(如馬斯克用第一性原理降低電池成本);
極致追求:敢于冒險、追求突破,走那條死亡率極高的"第一性"小路;
共同成長:包括長期主義、持續(xù)學習、自我覺察和自我進化等具體內(nèi)容。
創(chuàng)造者群體已經(jīng)涵蓋了技術、品牌、商業(yè)經(jīng)營等方方面面,甚至行政服務這樣的細節(jié)領域都有創(chuàng)造者的身影。
陽萌的觀點是:"把錢分對,創(chuàng)造才能持續(xù)。"他舉例說:"你必須把錢分給真正創(chuàng)造價值的人,否則他就不會持續(xù)幫你創(chuàng)造價值。"
拆解陽萌的分配哲學,或許可以分為以下三個層次:
首先是通過福利待遇吸引創(chuàng)造者,除了傳統(tǒng)的工資薪酬外,安克還提供生日禮金、結婚禮金等額外福利。值得注意的是,員工們還享有每月四小時的彈性工作假。
其次,安克通過共享經(jīng)營成果來激勵創(chuàng)造者。文章開頭提到的8億元獎金,在公司內(nèi)部被稱為"經(jīng)營分享獎金",前兩年的金額分別為25億元和47億元。
需要注意的是,這些獎金并不是固定工資或獎金,而是公司每年根據(jù)整體盈利和各業(yè)務單元的績效,專門劃撥一定比例的利潤來獎勵員工。
此外,安克還通過將員工創(chuàng)新成果與企業(yè)深度綁定,來支持創(chuàng)造者的成長。對于一些新興業(yè)務,安克甚至會為團隊開設辦公室、成立子公司。
如果這些子公司能夠實現(xiàn)盈利,那么安克可能會按照倍數(shù)進行回購,讓團隊成員獲得數(shù)十億元的回報。這樣一來,公司的發(fā)展 fate 實際上與每一位員工的創(chuàng)造密不可分。
這就是安克所堅持的"勞動者分配的價值遠大于股東分配的價值",他們甚至重新定義了"剩余價值"這一指標:
在上市公司財務報表中,有兩行特別值得關注:一行是為員工支付的薪酬和福利,另一行是留給股東的扣非凈利潤。
這兩項加起來,實際上就是公司可用于分配的所有資金。用這個總和除以公司收入,可以得出公司的價值分布比例。例如,華為的這個比例為33%,蘋果為30%。
而截至2024年,安克的創(chuàng)新比例僅為20%。因此,在內(nèi)部,他們自己也會坦率地承認,安克目前還是一家二流公司。
在陽萌的暢想中,安克的愿景是要"打造一個相互激發(fā)的創(chuàng)造者平臺,塑造一個全世界消費者熱愛的平臺",成為全球30%剩余價值的一流公司。
當"創(chuàng)造者收益"真正成為推動企業(yè)成長的內(nèi)生動力,創(chuàng)新才能真正有了源頭活水。
結語
一家重視用戶和員工的公司,你還能想到誰?
華為公司特別強調"以客戶為中心"的理念。例如,公司定期與客戶溝通,深入了解他們的需求和反饋。
在胖東來,員工的服務令人印象深刻。他們不僅能夠提供優(yōu)質的產(chǎn)品,還能在客戶不滿意的情況下提供解決方案,比如退貨、退款和對電影不滿意也能退款50%。
華為通過股權分紅、項目獎金等制度,鼓勵員工成為"奮斗者共同體"。而胖東來公司更是實現(xiàn)了90%-95%的利潤分配給員工,即使是簡單的保潔工作也有7000元的收入,遠高于行業(yè)平均水平。
這些企業(yè)的成功背后,有一個共同的邏輯:它們都是在"常識"的較量中獲勝。華為和胖東來等企業(yè)通過尊重人性、順應市場需求,最終實現(xiàn)了商業(yè)價值的最大化。
當企業(yè)能夠真正理解并滿足人性需求,我們不僅會被看見、被尊重、被信任,商業(yè)的本質也會轉化為人與人之間的深度連接。這種連接不僅推動了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,也是企業(yè)跨越經(jīng)濟周期的重要動力。
參考資料:
[1].《對話安克陽萌:痛苦關掉10個品類后,我學會了找對人和分好錢》,36氪
[2].《他給員工分了8個億》,投資界
[3].《安克還有多少故事可講?》這篇文章的來源是雷鋒網(wǎng)。
排版由七雨負責,文章由于啟章?lián)沃骶?,孫允廣擔任協(xié)助者。
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