快速排查，絕地求生大逃殺更新錯誤怎么解決

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一、無法連接到更新服務(wù)器或出現(xiàn)連接超時問題

解決方案：

1、清除下載緩存

打開 Steam 客戶端，點擊左上角菜單欄中的“Steam”，接著選擇“設(shè)置”以進(jìn)入設(shè)置界面。

在設(shè)置界面中，找到“下載”選項，向下滾動至底部，點擊“清除下載緩存”按鈕，然后確認(rèn)操作。

溫馨提示：這一方法不會對您現(xiàn)有安裝的游戲造成任何影響，但您需要在清除緩存后重新登錄 Steam。

2、更換下載區(qū)域

如果清理緩存后問題仍未解決，可以嘗試切換到其他的下載區(qū)域。即使您當(dāng)前選擇的是離您最近的區(qū)域，切換到其他區(qū)域也有可能解決所處區(qū)域的臨時網(wǎng)絡(luò)故障。

依次點擊左上角的 Steam >設(shè)置 >下載，選擇一個新的下載區(qū)域，并點擊確認(rèn)。

二、內(nèi)容無法使用/平臺不支持/未知錯誤

1、請確保您的電腦配置符合《絕地求生大逃殺》的最低系統(tǒng)要求。

2、您的電腦上可能存在某些程序與 Steam 產(chǎn)生了沖突。您可以嘗試關(guān)閉其他正在運(yùn)行的軟件或程序以排查問題。

3、如果沒有發(fā)現(xiàn)任何可能引發(fā)沖突的程序，請檢查游戲文件的完整性，然后重新啟動游戲。

第一步：重啟電腦，并登錄您的 Steam 賬號；

第二步：進(jìn)入“庫”頁面，找到“絕地求生大逃殺”游戲；右鍵點擊游戲并選擇“屬性”選項。

第三步：切換到“本地文件”選項卡，點擊“驗證游戲文件完整性”按鈕。系統(tǒng)會自動檢查 Steam 文件夾中的游戲文件是否完整。

第四步：當(dāng)系統(tǒng)提示驗證進(jìn)度已完成100%且所有文件均已驗證成功時，說明游戲文件是完整的。

如果系統(tǒng)提示：已完成100%，但有部分文件驗證失敗并需要重新獲取，說明游戲文件不完整，此時系統(tǒng)將自動更新并修復(fù)您的文件夾。

二、程序正在運(yùn)行/應(yīng)用已啟動

1、結(jié)束游戲進(jìn)程或 Steam 進(jìn)程后，重新登錄 Steam 并再次啟動游戲。

2、結(jié)束后臺運(yùn)行的程序

任何在后臺運(yùn)行的應(yīng)用程序都有可能對游戲或 Steam 的正常運(yùn)行造成負(fù)面影響。一些程序甚至可能引發(fā)更嚴(yán)重的問題，因此建議在啟動 Steam 前，先關(guān)閉所有后臺應(yīng)用程序。

3、為游戲添加例外并關(guān)閉或卸載相關(guān)軟件

某些軟件在使用 Steam 或運(yùn)行游戲時可能會引發(fā)問題，尤其是防病毒程序，可能會限制對 Steam 平臺及其游戲的訪問，特別是在未正確配置與 Steam 兼容的情況下。請確保將 Steam 和所有相關(guān)游戲添加為這些程序的例外項。如果仍然無法解決問題，可以嘗試禁用或臨時卸載相關(guān)軟件以排除故障。

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