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海南自由貿(mào)易港作為國家戰(zhàn)略的重要組成部分，肩負著新時代改革開放的重要使命。在這一重要戰(zhàn)略背景下，隨著海南政策的逐步落地，該省正不斷提升構(gòu)建開放、充滿活力的經(jīng)濟體系的能力。作為其中不可或缺的組成部分，保險行業(yè)在保障經(jīng)濟運行和促進社會穩(wěn)定方面發(fā)揮著獨特作用。

在海南自由貿(mào)易港建設(shè)過程中，保險不僅為經(jīng)濟活動提供持續(xù)的風(fēng)險保障，還促進了資金流動和經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。隨著企業(yè)、人才和創(chuàng)新項目的不斷涌入，保險服務(wù)的需求呈現(xiàn)多樣化趨勢。作為國有大型金融機構(gòu)，中國人壽保險股份有限公司積極響應(yīng)號召，通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，全方位支持海南自由貿(mào)易港建設(shè)。

截至2024年底，中國人壽保險股份有限公司在海南省累計投資超過13.8億元。其中，通過"國壽投資-海南控股債權(quán)投資計劃"，公司向海南省發(fā)展控股有限公司投資6億元，用于支持海南東環(huán)鐵路項目的債務(wù)重組和營運資金補充。作為海南環(huán)島鐵路的重要組成部分，這項投資將有力推動海南自由貿(mào)易區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

作為在瓊設(shè)立的定點機構(gòu)，中國人壽保險股份有限公司海南省分公司始終關(guān)注國家發(fā)展大局，積極發(fā)揮網(wǎng)點輻射作用，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，深化普惠金融服務(wù)，全面滿足人民群眾和實體經(jīng)濟多樣化的金融需求，為海南自由貿(mào)易港的繁榮發(fā)展貢獻保險力量。

普惠金融作為實現(xiàn)共同富裕的重要引擎，引領(lǐng)金融服務(wù)的新發(fā)展方向。

隨著海南自由貿(mào)易港建設(shè)的推進，海南旅游客流量不斷增加，59個國家實現(xiàn)落地免簽，游客的安全保障問題日益突出。海南特殊的地理環(huán)境和旅游資源特點，也對游客的安全保障提出更高要求?；谑袌鲂枨?，中國人壽保險股份有限公司針對景區(qū)、莊園、水果采摘園等場所，重點開展意外險業(yè)務(wù)；與游艇、潛水公司、旅行社等合作，開展旅游保險；與海南大學(xué)、海南師范大學(xué)等高校合作，開展教師和學(xué)生的研學(xué)意外險業(yè)務(wù)。

針對海南自由貿(mào)易港特點，中國人壽保險股份有限公司積極開發(fā)創(chuàng)新型保險產(chǎn)品。面向海南自由貿(mào)易港的民營小微企業(yè)，大力發(fā)展企業(yè)團體健康保險、意外保險等業(yè)務(wù)。針對民營企業(yè)特別是小微企業(yè)風(fēng)險管理能力較弱的問題，公司充分發(fā)揮保險保障優(yōu)勢，提供全流程和全生命周期的風(fēng)險保障服務(wù)，降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險和運營成本，滿足其多元化的保險需求。公司還通過線上化、電子化服務(wù)，為中小微企業(yè)提供更加便捷的保險保障服務(wù)。2024年，為2100余家企業(yè)的法人客戶提供了意外險、健康險、定期壽險等保險保障服務(wù)。

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，中國人壽保險股份有限公司為第一書記、駐村工作隊員和選調(diào)生等人員提供意外傷害綜合保險業(yè)務(wù)，參保人數(shù)達到3000人次，提供風(fēng)險保障約50億元。

為關(guān)愛女性健康，公司與婦聯(lián)合作開展女性保險項目，2024年承保2.4萬人次，提供約25億元的風(fēng)險保障。該保險項目涵蓋了女性常見高發(fā)的特定重大疾病和交通意外等責(zé)任。

面對人口老齡化帶來的挑戰(zhàn)，中國人壽保險股份有限公司為老年人提供涵蓋身故、意外傷殘、醫(yī)療費用等責(zé)任的保險保障，同時提供多樣化養(yǎng)老產(chǎn)品和護理產(chǎn)品，助力解決老年人的后顧之憂。

深化政企協(xié)同機制，中國人壽壽險海南省分公司積極為符合國家計劃生育政策的家庭、特殊困難群體（如殘疾人）提供保險保障，助力政策性業(yè)務(wù)實現(xiàn)政府放心、群眾滿意的目標持續(xù)健康發(fā)展。同時，公司持續(xù)推動公益事業(yè)，包括生育關(guān)懷、殘疾人就業(yè)支持、特定群體保險捐贈等項目，致力于為社會弱勢群體提供保障服務(wù)。

此外，中國人壽壽險海南省分公司致力于打造"國壽好服務(wù)"品牌，圍繞消費者的保險保障需求，提供精準的保險產(chǎn)品解決方案。在服務(wù)創(chuàng)新方面，公司持續(xù)推廣"重疾一日賠"、"空中客服"、智能投保、壽險APP尊老模式等特色服務(wù)，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為提升服務(wù)品質(zhì)的"引擎"，通過打磨細節(jié)、優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升客戶滿意度。

始終踐行"以人民為中心的發(fā)展思想"，中國人壽壽險海南省分公司持續(xù)履行社會責(zé)任，通過深化"金融五篇大文章"的撰寫，充分發(fā)揮金融在經(jīng)濟調(diào)節(jié)和社會穩(wěn)定中的作用，拓展普惠金融服務(wù)覆蓋面，提升服務(wù)精準度，豐富保險產(chǎn)品類型，為人民群眾和實體經(jīng)濟提供全方位專業(yè)保障服務(wù)，全力支持海南實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

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