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沃爾特·迪斯尼曾說，嘗試那些看似不可能的事情是一種樂趣。

主持人：大家好，歡迎再次回到鮑比第五頻道。感謝大家收看特別節(jié)目《你也能成為過山車大亨！》。本周的主題是：“讓顧客尖叫吧！如何經營游樂場！”。因此，我們特別邀請了我們的老朋友：世界級游樂行業(yè)領袖迪斯尼·卡曼多的總裁，以及南加州大學建筑動力學研究所的資深工程師達克·斯特恩教授，還有《紐約時報》的經濟和社會專欄作家尼古拉斯·克里斯娜小姐。歡迎卡曼多先生、斯特恩先生和克里斯娜小姐。我們可以開始了嗎？好的。那么首先請卡曼多先生分享一下您的經營理念，好嗎？

迪斯尼·卡曼多（以下簡稱卡曼多）：當然。我經營過的游樂場種類多達18種，風格超過100種，但它們的共同目標都是讓游客感受到刺激和快樂，讓他們在游玩的過程中忘卻生活中的煩惱。為了實現(xiàn)這個目標，我一直在努力?？ㄊ霞瘓F旗下的16所連鎖游樂場和位于歐洲的六大主題公園始終堅持這一信念……

尼古拉斯·克里斯娜（以下簡稱克里斯娜）：不好意思打斷一下，卡曼多總裁，我記得您在上個季度游客高峰期把所有云霄飛車的票價提高了三倍……

主持人：各位，我們準備了一段錄像，可能幫助那些對云霄飛車主題公園不熟悉的觀眾了解相關常識。廣告之后再見。（示意導播提前切入廣告。）

達克·斯特恩（以下簡稱斯特恩）：…………

《過山車大亨3》相比前兩代，其最出色的特點是采用了真正的3D畫面引擎。在游戲中，你可以將視野想象成一個由你全權控制的電視或攝像機，視角移動可以通過按住鼠標右鍵來實現(xiàn)，也可以通過按住中鍵或滾輪自由縮放和旋轉。如果你的鼠標沒有中鍵，同時按住左右鍵不放也能旋轉視角，但縮放功能則需要借助鍵盤上的Page Up或Page Down鍵。新增的第一人稱視角更是為游戲增添了強烈的臨場感，你可以像游客一樣坐在任何娛樂設施上，享受你所建設的公園。

游戲的主要控制按鈕集中在屏幕左側，并分為兩組。上面一組的功能從上到下依次是地圖(Maps)、顯示控制(View Controls)、文件與選項(Files and Options)、離開游戲(Quit Game)，這些屬于游戲系統(tǒng)的控制和檢測部分。

按下地圖按鈕后會彈出整個游樂場的地圖，你可以選擇地圖顯示主題景物(Map themed scenery)、地圖顯示游樂設施、商店和公共設施(Map with rides, shops and facilities)或地圖顯示人群(Map showing peeps)三個選項來了解公園當前的運作狀況。在實際游戲中，地圖顯示人群的選項最為常用，尤其是對那些喜歡根據游客偏好調整游樂設施票價的經營者來說。

顯示控制按鈕可以立即調整畫面的顯示效果，你可以在這里選擇開關地形網格線(Toggle terrain grid)、開關地形等高線(Toggle terrain contour lines)、開關標高顯示(Toggle ride height indicators)、開關路徑高度顯示(Toggle path height indicators)、開關人群(Toggle peeps)、開關設施支架(Toggle ride supports)、開關景物(Toggle scenery)來控制畫面上的顯示元素。文件與選項中包括過山車大亨3介紹(About RollerCoaster Tycoon 3)、游戲選項(Game Options)、儲存游戲(Save Game)、讀取游戲(Load Game)。在游戲選項中，你可以進一步細致調節(jié)游戲的各個方面，比如使用的貨幣單位(Currency)、距離與速度的計算標準(分為公制、英制和科學計數(shù)法)、游戲音量、鍵位、畫面效果和特效等等。

下方的一組按鈕主要用于游戲操作，從上到下依次是公園管理、游樂設施、商店和公共設施、景物、路徑、地形工具以及刪除物體。這些按鈕與游戲內容密切相關，我們將在接下來的部分中逐一詳細介紹。

斯特恩：……（終于輪到我說臺詞了嗎……）

主持人：太好了，卡曼多先生。在我們進入下一部分之前，能否請您分享一下您在公園管理方面的經驗？

卡曼多：好的，盡管這不在我們的協(xié)議中。但讓我繼續(xù)說明吧。

斯特恩：………………

如果有可能出現(xiàn)問題，那它一定會發(fā)生。——佳能

公園管理涉及六個方面。最高管理層可以做出關于公園運營的決策，例如調整票價、修改公園名稱、開放或關閉公園、選擇廣告投放的媒體，或者購買附近的土地或土地使用權。其次，財務是公園的核心，所有管理者都應該仔細分析公園的收入來源，這里可以查看公司的現(xiàn)金流、貸款、門票收入以及各個部門的具體財務狀況。盡管許多人認為圖表是有價值的分析工具，但僅憑每周利潤或股價無法發(fā)現(xiàn)任何問題，因此有經驗的分析師會更加關注統(tǒng)計列表中的游樂設施運營成本、商店銷售、庫存、員工薪資和廣告宣傳等方面。員工是游樂場的潤滑劑，因此除了提供不定期培訓外，還應該關注他們的情緒。

清潔工的活動范圍最好在過山車附近，尤其是那些驚險的設施，否則游客的嘔吐物可能會讓周圍像廁所一樣。維修工應該實行責任分工，指定每名維修工負責特定設施。保安員可以確保小偷無法將本應屬于你的錢財收入囊中，不過在沒有報警的情況下，你可以在他們身上節(jié)省一些預算，因為公園中并非每天都會發(fā)生打架事件。表演者只是為了活躍氣氛，表面上看似乎作用不大，但沒有他們，游客很快會在路上抱怨無聊。

當然，在我看來，所有的人事費用都只是微不足道的支出，各位在運營時不必過于關注這方面。（克里斯娜：真的嗎？卡曼多先生，您在日本似乎曾因為壓縮成本一個月內裁員60%或65%？）我們繼續(xù)。劇本目標，這個與我們目前無關，跳過。讓我們看看研究部分。坦率地說，這是我最不關心的部分。（斯特恩：咳咳。）當然，過山車項目應該是投資最多的?？傊阈枰龅闹皇菦Q定預算，然后交給專家處理，不是嗎？最后，如果你不幸是個低層的部門經理，經常要處理的可能就是游樂設施清單。你需要根據設施的運行狀況安排清潔工或工程師的工作。啊，看到這些熟悉的報表，我不禁懷念起在南加州建設第一個公園時那段充實的生活……

克里斯娜：卡曼多先生，我注意到……

卡曼多：克里斯娜小姐，如果您對我管理事務的方式有任何看法，我們可以找個時間專門討論一下。您覺得如何？

克里斯娜：我只是想提醒您，您是負責審閱這份由“下層部門經理”負責的報表的人，因為上面的簽名是您的。

卡曼多：……嗯，謝謝你。

主持人：管理固然重要，但沒有游樂設施，公園就失去存在的意義?？嘞壬?，您能否……教授，您在流淚嗎？

斯特恩：……沒什么。

公園的游樂設施根據適合的目標群體可分為幾種，分別是：為熱愛刺激的年輕人設計的過山車(RollerCoasters)，適合未成年人的兒童游樂設施(Junior Rides)，為追求刺激者和情侶設計的驚險游樂設施(Thrill Rides)，輕松的水上游樂設施(Water Rides)和放松游樂設施(Gentle Rides)，具備交通和娛樂雙重功能的運輸設施(Transport Rides)，以及無法歸入上述類別的其他設施(Other Rides and Attractions)。

在這些設施中，造價最高且最吸引人的是過山車。斯特恩教授是過山車設計和建造的專家，我們稍后會請他分享研究心得。然而，并不是所有來公園的人都想體驗過山車，通過各種較輕松的游樂設施逐步提升游客的興奮度，并將過山車作為樂趣的高潮是個不錯的策略。目前，我所了解的最常見的過山車是大多數(shù)公園都擁有的木制過山車(Wooden Coaster)，而更出色的款式包括螺旋飛車(Spiral Coaster)和旋轉瘋狂鼠(Spinning Wild Mouse)。我個人最滿意的設計是1994年在德國應用的恐怖投石索(Fear Slinger)，它采用小型翻轉過山車軌道，包含一個超過一百英尺的下墜和4.15g的正向G力。不過，現(xiàn)在世界上僅車軌設計就有51種，也許某個天才會設計出更令人驚嘆的過山車。

回到我們的主題，兒童游樂設施和驚險游樂設施的典型代表是旋轉木馬和鬼屋，它們通常呈現(xiàn)普通(Generic)、西部(Western)、鬼屋(Spooky)、冒險(Adventure)和科幻(Sci-fi)幾種風格。將這些風格與建筑和過山車設計結合，可以打造出獨特的公園主題。水上游樂設施和放松游樂設施更像觀景娛樂項目，從腳踏雙人游船和觀景塔中尋找刺激是個笑話。運輸娛樂工具通常用于連接不同園區(qū)，我個人覺得將這些園區(qū)輕軌列車的線路設計得靠近或穿過過山車是個不錯的想法。那些下車的游客往往首先選擇在過山車售票口排隊。至于其他類型的游樂設施，它們設計相當獨特，難以歸入其他類別……從外形上看，可能只有小孩子會選擇乘坐這些。總之，它們可以安置在其他游樂設施之間，因為它們也是有軌器械，可以從其他設施的上下方穿過，形成立體游樂空間。

主持人：感謝您，卡曼多先生。您的解說很精彩。不過，我認為僅有游樂設施的公園似乎少了些什么……克里斯娜小姐，您怎么看？

克里斯娜：顯然，卡曼多先生曾僅依靠南加州五旗游樂場的門票收入來支持南加州、洛杉磯和芝加哥三座游樂園的日常開銷，因此他有理由忽視其他——當然，我們也可以理解這種快速盈利……經營方式。然而，通常來說，游樂園仍應包括一些快餐店、飲料亭和紀念品商店等購物場所。

斯特恩：打包牛排……

卡曼多：還有熱巧克力。

斯特恩：紀念衫。

卡曼多：氣球！

兩人一起：酥脆的甜餅、檸檬飲品、披薩、玉米花、熱狗、可樂……

卡曼多：教授，您確實有經營的天賦。

斯特恩：半年前我拜訪過您的倫敦游樂場。

卡曼多：我猜那里的宣傳給您留下了深刻印象。

斯特恩：并沒有，當時所有商店因為商品細菌全面超標而被迫暫停營業(yè)，我正好趁這個機會去檢查倫敦游樂園長期超負荷運轉的過山車。您不記得了嗎？

卡曼多：哦，嗯，可能吧……不過現(xiàn)在它運行得很好，每天至少有5000個孩子在空中快樂地飛翔。

主持人：呃……

零售業(yè)成功的關鍵在于選址，選址是頭等重要的事情?！譅柆?/p>

在公園里，除了游樂設施和土木工程建筑之外的部分，都屬于商店和公共設施（Shops & Facilities）。這些通常分為四類：食物（Foods）、飲料（Drinks）、紀念品（Salls）和公共設施（Facilities）。食物和飲料對每個人來說都是必需品——當然，剛下過山車的人可能除外。我常常會在刺激性較低的游樂設施附近買些吃的喝的，比如熱狗（Hotdog）和冰淇淋（Ice Cream），這些東西總是很暢銷。如果公園規(guī)模很大，在乘坐園內交通工具之前，人們也會買些披薩（Pizza）之類的食物。紀念品則可以放在任何地方銷售。在西部主題公園里，孩子們可能隨時買上一頂印第安羽飾，而在冒險主題公園里，想戴著海盜帽坐過山車的人也不少。至于公共設施，最受歡迎的——好吧，我知道這聽起來有點搞笑——是廁所（Toilets），而A.T.M取款機前也常常大排長龍，我想卡曼多先生看到這樣的場面應該會很高興吧。根據我的經驗，許多游樂場里的公共設施安排得并不合理，它們之間的距離不是太遠就是太近，而且賣的東西往往相似。如果那里的經理能稍微關心一下顧客的反饋，就應該調整商品的配置。游樂園里的商店利潤非常可觀，我是說“非?！笨捎^，實際上我見過三點五美元的熱狗攤前排著長隊的情況。

我們當然可以采用這樣的策略：降低一個非常受歡迎的游樂設施的運轉頻率，并在入口處修建一條500米的等候走廊，這樣孩子們要花一個小時排隊才能玩到。想象一下，當他從木馬上下來時會做些什么？疲憊？口渴？想上廁所？還是這些感覺的結合？所以在入口處設立一些商店吧，它們會讓你驚喜的。

卡曼多：游樂場商店的利潤只是稍微高一些而已。在新加坡，乘坐一次過山車的費用是75美元，但我們用了三年半的時間才收回成本。

主持人：確實有點高……那過山車一定非常棒，是吧？斯特恩教授？

斯特恩：(終于輪到我了嗎)是的，那過山車有兩個連續(xù)的大回環(huán)，并且在啟動階段使用了氣動推進，設計非常出色。順便提一下，設計者正是我本人。

主持人：太好了，教授，您能簡單介紹一下您設計那架過山車時的構思嗎？

斯特恩：當然可以。這是我設計時留下的草圖，請看第145號和221號圖紙，這兩處關鍵設計最能體現(xiàn)我的天才構思。

主持人：……請稍等，教授。我是說，“簡單”介紹一下就可以了。

斯特恩：……真的嗎，那真是令人感到遺憾……

給我一個支點，我可以撬動整個地球?！獊喞锸慷嗟?/p>

能量既不會被創(chuàng)造，也不會被消滅，它只會從一種形式轉變?yōu)榱硪环N形式，或從一個物體轉移到另一個物體?！芰渴睾愣?/p>

游樂場的核心在于過山車的設計。出色的過山車能夠拯救一個設計不佳的游樂場?？梢詫⑺杏螛吩O施與過山車整合為一個整體，或者圍繞過山車布置整個公園，甚至將過山車置于公園深處，在通往它的道路兩旁安排各種游樂設施，甚至讓過山車承擔游樂園的交通功能，以多個站臺和站與站之間的驚險刺激讓游客尖叫，過山車的應用方式無數(shù)。當然，我們今天不討論這些，我們只談論技術。

卡曼多總裁剛剛提到，目前已知的過山車軌道種類多達51種，這是正確的。我把這些軌道分為三類：輕型、重型和水中型。輕型軌道通常指迷你過山車和維吉尼亞舞。這類軌道大多出現(xiàn)于上世紀七十年代，軌道較窄，車廂容納兩人或四人，大部分依靠鉸鏈傳動提升到最高點。由于結構限制，它們難以提供刺激體驗。有些人將野鼠飛車等出現(xiàn)在上世紀八十年代的軌道也歸為輕型，但我認為這些軌道提供的動力和強度已經足以支持復雜的高強度回轉，更接近重型軌道(順便說，野鼠飛車在國內的游樂場里常被稱為“瘋狂老鼠”)。重型過山車的典型代表是多次元過山車和躺身過山車，它們不僅能夠承擔極其復雜的高難度盤旋和翻滾，車廂設計也很特別。比如，多次元過山車的車廂懸掛在車體外，當車身俯沖翻滾時，車廂也能旋轉翻滾。它們的牽引方式除傳統(tǒng)鉸鏈外，還有壓縮空氣彈射和線性馬達。設計這類過山車時，設計人員要考慮的不是技術是否可行，而是你的想象力有多豐富，以及乘客的身體是否會在瘋狂旋轉中變成番茄醬。至于水中型過山車，它們最大的問題在于無法實現(xiàn)普通過山車中的一種常用結構——滾翻。雖然有些水中型過山車可以通過巨大的起伏跳躍制造刺激，但大多數(shù)情況下這種軌道只是為了適應地形條件而選擇的權宜之計。

過山車飛速行駛的本質是動能與勢能的轉化，因此無論設計多么出色，過山車都不可能超越牽引裝置的最高點。但除了這個限制，能約束你設計的因素只有你的想象力。當然，一些設計常識也是必不可少的，比如盡量減少使用牽引鉸鏈等外來動力，急彎與急速升降不能連用，必須根據過彎速度選擇軌道坡度，使用較輕的車廂可以加快過山車的速度變化，而較重的則相反。不過，最重要的仍是想象力。

要評估一架過山車的成功與否，有三個主要因素和三個次要因素。三個主要因素是：刺激度、強度和眩暈。刺激度決定了年輕人對過山車的看法，如果過山車的刺激度太低，只有老人和孩子會光顧，但如果刺激度過高，也會嚇跑顧客，因為沒有人想乘坐攪拌機。通常，這個數(shù)值很容易上升，連續(xù)的翻滾和起伏跳躍都能迅速增加它，因此很多時候我們要考慮如何限制它。強度決定了過山車的運動特性，強度越高，乘客越容易感到超重和失重，但過高的強度可能導致乘客受傷。通常內向大回環(huán)和隧道型軌道可以迅速提高強度，而要降低強度的話，最簡單的方法是減少過山車最高與最低點之間的高度差。眩暈，這是最容易理解的因素?？吹侥莻€在過山車上就嘔吐得稀里嘩啦的人了嗎？沒錯，如果你的過山車在這方面太突出，就準備好乘客的嘔吐物吧。眩暈度與強度緊密相關，一架充滿俯沖和盤旋的過山車肯定會被稱為“嘔吐物攪拌機”，務必避免這種情況。

與三個主要因素相對應，三個次要因素分別是：最高速度、重力加速度和下墜。最高速度影響刺激度和安全性，如果速度太快而軌道設計不合理，就會出現(xiàn)空中飛人的情況。重力加速度對強度和暈眩度有很大影響，劇烈的爬升和俯沖是產生重力加速度的主要手段，在這方面氣動過山車是名副其實的重力加速度之王。需要注意的是，重力加速度實際上分為兩類：垂直重力加速度和橫向重力加速度。下墜主要影響刺激度和強度，它并非越高越好，但如果想建造下墜距離極高的過山車，最好不要再搭配急彎等結構，讓墜落成為過山車的最大賣點。

卡曼多：教授，我記得您最新的設計包括讓公園的場景與過山車互動？

斯特恩：對的，自從上次實驗時從布景上滾下的那塊12噸重的石頭砸壞了站臺后，我就把所有站臺改成了高架式?，F(xiàn)在那些石頭最多只能威脅到軌道了?？偛孟壬?，您有興趣在下一個游樂園里嘗試這個想法嗎？

卡曼多：……嗯，我可能會考慮這個問題。

讓場景與過山車產生互動確實是一個全新的創(chuàng)意，這種場景被稱為設施事件(Ride Events)，在游戲中歸類于景物(Scenery)。通常情況下，景物大多數(shù)是植物(Foliage)、柵欄(Fences)、圍墻、屋頂和建筑(Walls, Roofs and Buildings)、道路附加物(Path Extras)以及景物物品(Scenery Items)等。實用的有長椅、垃圾桶、盆景等。不過，還有三類特殊的內容，分別是設施事件(Ride Events)、自定建筑(Costum Structures)和焰火編輯器(Fireworks MixMaster)。設施事件與游樂設施緊密結合，它可被設置在軌道附近，當過山車經過某段軌道時啟動。自定建筑允許你像搭積木一樣建造建筑物。想給過山車站臺搭個棚子？想在公園中央建造一座城堡？這些都可以通過這個工具實現(xiàn)。而焰火編輯器則是一個非常有趣的工具。你可以通過加入不同長度的焰火條來設定效果，不同顏色代表不同類型的焰火，通常綠色條表示低矮且搖晃的焰火，藍色條代表升空并爆炸的大型焰火，紅色和粉紅色一般用于空中爆發(fā)的單色焰火或火球。當然，最終效果還是取決于編輯的技巧。焰火的發(fā)射器占地不大，可以在周圍布置成公園。

此外，道路也是游樂場建設中不可缺少的一部分。除了基本的瀝青路面(Asphalt)外，你還可以根據公園的主題選擇從鋼鐵(Steel)到大理石(Marble)等各種路面。自然地，價格各有差異。另外，各種游樂設施前的排隊區(qū)也有多種風格，分別適合普通(Generic)、西部(Western)、鬼屋(Spooky)、冒險(Adventure)和科幻(Sci-fi)五種風格。排隊區(qū)似乎不會影響游樂設施的吸引力，你可以根據個人喜好選擇適合的排隊區(qū)道路。

主持人：太好了，我相信觀眾們已經對游樂園的運營方式和管理技巧有了一定了解?？嘞壬固囟飨壬?，克里斯娜小姐，你們想在節(jié)目結束時給新人們一些建議嗎？

卡曼多：準確的投資和快速的反應是經營游樂園的關鍵。時刻關注游客的情緒。

克里斯娜：合理安排員工和設施，確保公園具有獨特的風格和特色。

斯特恩：最關鍵的是一座壯觀的過山車！達克·斯特恩就是品質的象征！

主持人：感謝收看《你也能成為大富翁！》節(jié)目。這里是鮑比第五頻道，我們下次再見。

《你也能成為大富翁！》游樂園特別節(jié)目！

主持人：大家好，歡迎收看《你也能成為大富翁！》節(jié)目。正如我們所知，我們?yōu)樵S多未來的億萬富翁提供了第一筆風險投資，當然是在他們證明了他們的經營策略是可行的之后?，F(xiàn)在，我們很榮幸地邀請到世界級游樂業(yè)巨頭迪斯尼·卡曼多總裁作為評估人，他的成就無需多言。卡曼多先生，您有什么想對大家說的嗎？

卡曼多：我非常期待在這個節(jié)目中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才，并且愿意為他們的智慧進行投資。

主持人：這番話真是動人心弦，那還等什么呢？讓我們馬上開始吧。

第一輯：香草山丘（Vanilla Hills）

香草山丘是你能否成為公園大亨的關鍵所在。你能否成為居民們熱議的話題？這次將揭曉你是見習生、企業(yè)家還是大亨！

經營目標：

見習生：吸引400名游客，公園總價值達到20,000美元，所有目標可以在任意時間實現(xiàn)。

企業(yè)家：吸引500名游客，公園總價值達到60,000美元，所有目標可以在任意時間實現(xiàn)。

大亨：吸引500名游客，公園總價值達到100,000美元，所有目標可以在任意時間實現(xiàn)。

策劃人：馬丁和格倫

香草山丘的地形平坦，有充足的發(fā)展空間。目前只有在入口附近有少量的娛樂設施，但它們的刺激程度不適合這個地方，缺乏吸引游客的動力。開發(fā)計劃應圍繞游樂園中央的花壇展開，使用刺激程度逐步增加的游樂設施吸引游客?，F(xiàn)有的過山車刺激程度過高，未來可能需要改造。

卡曼多：馬丁先生，你的計劃看起來很有吸引力，但你具體打算如何通過增強刺激性來吸引游客呢？

馬丁：我的計劃是在靠近公園入口的位置安裝一個旋轉木馬，以吸引帶小孩的家庭游客。接著，我會在花壇附近設置奮進號大轉輪，迎合年輕游客的偏好。此外，我還計劃增加一些維修人員和清潔人員。

格倫：還有，目前過山車的刺激程度有些過高，我們會根據運營情況對軌道進行調整。此外，由于預計會有大量未成年游客，我們會增加冰淇淋和可樂的供應。

卡曼多：這是個很好的主意，我覺得你們的成功概率很高。因此，我愿意投資10,000美元，祝你們一切順利。