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《極品飛車(chē)：集結(jié)》于7月11日上午8:00（UTC+8）正式啟動(dòng)公測(cè)。游戲資源現(xiàn)已開(kāi)放下載，玩家可以根據(jù)自己的游戲平臺(tái)選擇合適的安裝包。本次公測(cè)覆蓋所有平臺(tái)，包括Android、iOS和高清模擬器，且支持同一賬號(hào)在不同平臺(tái)間的數(shù)據(jù)同步。小編為大家準(zhǔn)備了《極品飛車(chē)：集結(jié)》公測(cè)的常見(jiàn)問(wèn)題解答FAQ！

《極品飛車(chē)：集結(jié)》公測(cè)常見(jiàn)問(wèn)題FAQ

下載指南

Android平臺(tái)

1、7月11日8:00（UTC+8），請(qǐng)前往官網(wǎng)下載官方版本的安裝包。

iOS平臺(tái)

App Store預(yù)計(jì)將在7月11日0:00（UTC+8）至5:00（UTC+8）期間上架（建議提前在App Store進(jìn)行預(yù)約，以便上架后立刻收到通知）

高清模擬器

7月11日8:00（UTC+8），游戲官網(wǎng)將提供高清模擬器的下載。

配置建議

為了確保游戲能夠順利安裝和良好運(yùn)行，建議玩家的設(shè)備配置達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：

安卓：最低要求：至少4G RAM內(nèi)存，搭載驍龍460、Helio P60、麒麟710、Exynos 9610或更高版本的芯片。推薦標(biāo)準(zhǔn)：6G及以上RAM，搭配驍龍855、麒麟990、天璣1000Plus、Exynos 1080或更高版本的芯片，并預(yù)留至少15GB的存儲(chǔ)空間。

iOS：最低要求：至少3G RAM，使用A10或更高版本的芯片（如iPhone 7 Plus）。推薦標(biāo)準(zhǔn)：4G及以上RAM，搭載A12或更高版本的芯片（如iPhone Xs Max），并預(yù)留至少15GB的存儲(chǔ)空間。

高清模擬器：最低要求：處理器需為Ryzen 5 2600或Core i5-8600，內(nèi)存8GB RAM，顯卡為RX 570或GTX 1050 Ti，以及DirectX版本12。推薦標(biāo)準(zhǔn)：Ryzen 5 3600或Core i7-8700及更高版本，16GB RAM內(nèi)存，顯卡為Radeon RX5700（8GB）或GeForce RTX 2070，并需DirectX版本12。要求使用64位處理器和操作系統(tǒng)，至少50GB的可用存儲(chǔ)空間。

下載/安裝FAQ

Q：下載完成后無(wú)法正常安裝游戲包？

A：請(qǐng)確認(rèn)您的設(shè)備是否符合配置標(biāo)準(zhǔn)，若已滿足要求，請(qǐng)檢查下載的包體是否完整，建議重新下載完整的安裝包以確保正常安裝。

Q：游戲啟動(dòng)后無(wú)法連接到服務(wù)器？

A：游戲?qū)⒂?月11日8:00（UTC+8）正式開(kāi)放，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器開(kāi)放時(shí)間內(nèi)嘗試進(jìn)入游戲。

Q：安卓/iOS版本啟動(dòng)后出現(xiàn)錯(cuò)誤提示？

A：若遇到上述錯(cuò)誤，可在登錄頁(yè)面右上角點(diǎn)擊【修復(fù)】功能進(jìn)行緩存清理和輕度修復(fù)。如果問(wèn)題依舊存在，可以通過(guò)問(wèn)題上報(bào)功能聯(lián)系客服尋求幫助。

Q：下載游戲時(shí)，下載速度慢且文件檢查耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)。

A：下載速度會(huì)受到設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)速度和文件數(shù)量的影響?？梢試L試在網(wǎng)絡(luò)速度更快的環(huán)境中下載和安裝游戲。如果模擬器版本加載速度較慢，可以考慮將游戲安裝到固態(tài)硬盤(pán)上，以提升游戲的響應(yīng)速度。

Q：下載高清模擬器版本后無(wú)法啟動(dòng)游戲，應(yīng)該怎么辦？

A：若出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)嘗試以下方法來(lái)解決：

①檢查設(shè)備和操作系統(tǒng)是否滿足配置要求。

②將游戲目錄添加到防火墻或殺毒軟件的白名單中，然后重新打開(kāi)啟動(dòng)器。

④在桌面圖標(biāo)上右鍵點(diǎn)擊→選擇屬性→兼容性→勾選“以兼容模式運(yùn)行這個(gè)程序”，然后點(diǎn)擊應(yīng)用，并重新啟動(dòng)游戲。

⑥點(diǎn)擊右上角的【設(shè)置】按鈕，選擇校驗(yàn)與修復(fù)進(jìn)行修復(fù)。如果問(wèn)題仍未解決，請(qǐng)聯(lián)系官方客服尋求幫助。

Q：在下載游戲過(guò)程中，下載速度變?yōu)?并停止，怎么辦？

A：請(qǐng)檢查當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。如果沒(méi)有反應(yīng)，可以嘗試暫停下載然后繼續(xù)。如果問(wèn)題依然存在，請(qǐng)聯(lián)系官方客服以獲得幫助。

Q：在使用模擬器版本時(shí)，遇到555745481或1001錯(cuò)誤代碼，該如何解決？

A：建議檢查磁盤(pán)的可用空間。如果磁盤(pán)空間不足，安裝可能會(huì)失敗。清理磁盤(pán)后，請(qǐng)卸載并重新安裝應(yīng)用程序。建議將其安裝在非C盤(pán)且有足夠空間的目錄中。

Q：如果模擬器版本的安裝失敗，我該怎么辦？

A：上圖顯示W(wǎng)in 7系統(tǒng)缺少依賴文件的錯(cuò)誤。為了安全性和穩(wěn)定性，最低推薦的Windows系統(tǒng)版本為Windows 10，建議在相應(yīng)的操作系統(tǒng)上進(jìn)行游戲。

Q：遇到安裝失敗的錯(cuò)誤該怎么辦？

A：這可能是由于缺少或損壞了C:\Windows\system32\reg.exe文件?？梢試L試通過(guò)運(yùn)行sfc/scannow命令修復(fù)系統(tǒng)文件，然后重啟電腦，再次卸載并重新安裝應(yīng)用。

Q：需要預(yù)留多少下載空間？

A：由于需要解壓安裝，需預(yù)留15G的空間，但安裝完成后實(shí)際占用空間將少于15G。

Q：曾經(jīng)參與測(cè)試的玩家需要注意什么？

A：親愛(ài)的玩家，如果您曾參加過(guò)我們的歷史測(cè)試，為了獲得更好的游戲體驗(yàn)，請(qǐng)先卸載舊版本游戲應(yīng)用。卸載完成后，請(qǐng)重新下載并安裝最新版本的游戲，以便體驗(yàn)更多精彩內(nèi)容。感謝您的支持與理解！

官方反饋渠道

1、在微信中搜索《極品飛車(chē)：集結(jié)》公眾號(hào)，點(diǎn)擊【游戲介紹】→【客服入口】來(lái)進(jìn)行客服咨詢。

您還可以通過(guò)微信關(guān)注【騰訊客服】公眾號(hào)來(lái)獲得幫助。

《極品飛車(chē)：集結(jié)》將于7月11日上午8:00在所有平臺(tái)開(kāi)始公測(cè)。

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