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自《英雄無敵VI》中文版上市以來，受到了國內(nèi)玩家的廣泛歡迎。然而，我們也收到了一些玩家的反饋。對于我們能夠解決的問題，小編提供了一些提示和幫助，對此給玩家?guī)淼牟槐?，百游深感歉意！對于百游無法直接回復和解決的問題，我們同樣非常關(guān)注，并會定期收集這些問題，通過郵件發(fā)送給育碧公司，希望能通過后續(xù)的補丁來解決。再次感謝大家的支持！

問：戰(zhàn)網(wǎng)秘鑰是什么？為什么我輸入激活卡上的信息顯示錯誤呢？

戰(zhàn)網(wǎng)秘鑰是用于激活育碧戰(zhàn)網(wǎng)系統(tǒng)的密鑰，而您購買的是游戲激活碼，用于游戲安裝后的激活。您需要在官網(wǎng)http://acdh6.baiyou100.com/H6/B0004/ExChangeCdKey.aspx使用游戲激活碼來兌換戰(zhàn)網(wǎng)秘鑰。

游戲激活碼的格式為：8XXXX-KRTTT-6XXXX-UCCCC

戰(zhàn)網(wǎng)秘鑰的格式為：3SP-ATTT-XMMM-PKKK-74PP

問：為什么我兌換的戰(zhàn)網(wǎng)秘鑰在輸入時顯示已被使用？

由于一個游戲激活碼可以激活兩臺設(shè)備，而戰(zhàn)網(wǎng)秘鑰只能綁定一個育碧戰(zhàn)網(wǎng)賬號，因此我們建議您一定要從官方渠道購買游戲激活碼，并且不要將您的激活碼分享給他人，這可能導致您無法正常使用兌換的戰(zhàn)網(wǎng)秘鑰來激活戰(zhàn)網(wǎng)賬號。

您可以通過http://h6.baiyou100.com/h6/xiaoshou/index.html查看我們的銷售合作伙伴。

問：為什么我在兌換時提示“抱歉，您輸入的CdKey不存在”？

您在輸入時必須按照規(guī)定的格式輸入“-”，游戲激活碼的格式為：8XXXX-KRTTT-6XXXX-UCCCC。

同時提醒檢查一些容易混淆的字母，比如U和V這些容易搞錯的字母。

Q: 為什么我無法解鎖游戲的額外內(nèi)容？

在戰(zhàn)網(wǎng)這里，主要是用于獲取額外的聚合內(nèi)容，因此我們當前銷售的游戲激活碼不能在這里用來兌換贈送道具等其他內(nèi)容。我們正在與育碧溝通關(guān)于獨有英雄贈送的問題，希望此功能能夠在后續(xù)版本中加入。

Q：為什么我點擊“進入游戲”按鈕時出現(xiàn)錯誤，安裝補丁時也報錯？

這個問題以及某些啟動游戲時出現(xiàn)的錯誤，大多是因為您安裝了多個《英雄無敵VI》客戶端或者使用了所謂的游戲硬盤版。您可以卸載電腦上的其他《英雄無敵VI》客戶端，并清理注冊表，再安裝正確的游戲客戶端。

Q：為什么我更新到1.1后字體沒有變化？

您可以在以下鏈接查看1.1版本的更新內(nèi)容：http://h6.baiyou100.com/1101001.asp?mlid=1391

關(guān)于游戲內(nèi)中文字體顯示效果不佳的問題，我們已經(jīng)收集了相關(guān)信息并通過郵件發(fā)送給育碧公司，希望能通過后續(xù)的補丁解決。

Q：激活碼激活異常（如無法正常激活游戲、更換硬件后問題）、收到的實物包有問題或購買激活碼出現(xiàn)異常怎么辦？

您可以在cs.baiyou100.com提交相關(guān)問題，小編將會盡快為您處理。

問：關(guān)于顯示不全和鼠標閃爍的問題？

1.1版本確實對顯卡支持進行了某些調(diào)整：包括內(nèi)存占用的優(yōu)化和引擎的修改。未來的版本將繼續(xù)完善對更多顯卡型號的優(yōu)化。

問：如果我想更換電腦，該如何進行激活和反激活操作？

游戲激活指南：http://h6.baiyou100.com/h6/jh/index.html

游戲反激活指南：http://h6.baiyou100.com/h6/fjh/index.html