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《中國(guó)信息報(bào)》記者王小慧 兩會(huì)報(bào)道

2024年底，中國(guó)殘聯(lián)等9個(gè)部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)科技助殘的指導(dǎo)意見(jiàn)》。當(dāng)前，國(guó)產(chǎn)大模型人工智能技術(shù)迅速發(fā)展，為科技助殘開(kāi)辟了新的技術(shù)路徑。

調(diào)研顯示，人工智能技術(shù)顯著提升了視障人群信息獲取效率，視障用戶(hù)可實(shí)時(shí)獲取文字信息；對(duì)于聽(tīng)障用戶(hù)而言，實(shí)時(shí)字幕準(zhǔn)確率達(dá)98%。但目前，大模型在前端應(yīng)用開(kāi)發(fā)和網(wǎng)頁(yè)界面等方面仍存在障礙，制約了人工智能助殘效益的釋放。如果不及時(shí)采取有效措施，恐將導(dǎo)致新的數(shù)字鴻溝的形成。

在政協(xié)十四屆三次會(huì)議社會(huì)福利和社會(huì)保障界別小組會(huì)議上，全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)盲人協(xié)會(huì)主席李慶忠手持盲文版政府工作報(bào)告作發(fā)言。他表示，近年來(lái)《中華人民共和國(guó)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》的實(shí)施，使社會(huì)各界對(duì)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的關(guān)注度和期待度持續(xù)提升。全國(guó)政協(xié)首次向政協(xié)委員提供盲文版政府工作報(bào)告，正是落實(shí)《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》的具體體現(xiàn)?！稛o(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》還明確提出，科技企業(yè)應(yīng)優(yōu)化大模型人工智能的無(wú)障礙功能，以更好地服務(wù)殘疾人。

信息無(wú)障礙建設(shè)是數(shù)字時(shí)代的社會(huì)責(zé)任，也是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。我國(guó)現(xiàn)有殘疾人8500萬(wàn)人，60歲以上老年人超過(guò)3億，信息無(wú)障礙是他們參與社會(huì)生活的重要“數(shù)字橋梁”?！稛o(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》以及工信部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為信息無(wú)障礙提供了法律依據(jù)和技術(shù)支撐。

鑒于人工智能技術(shù)對(duì)人類(lèi)社會(huì)和個(gè)人生活，尤其是助殘領(lǐng)域具有巨大影響力，其技術(shù)包容性應(yīng)在開(kāi)發(fā)和應(yīng)用中予以?xún)?yōu)先考慮和實(shí)施。

為此，李慶忠建議，建立大模型人工智能應(yīng)用無(wú)障礙評(píng)測(cè)達(dá)標(biāo)機(jī)制，將無(wú)障礙達(dá)標(biāo)狀況納入大模型備案審查必選項(xiàng)。推行認(rèn)證標(biāo)識(shí)制度，組織專(zhuān)業(yè)評(píng)測(cè)員和殘疾人使用讀屏軟件對(duì)應(yīng)用的無(wú)障礙情況進(jìn)行評(píng)測(cè)，對(duì)通過(guò)評(píng)測(cè)的大模型應(yīng)用授予“無(wú)障礙認(rèn)證標(biāo)識(shí)”，并在應(yīng)用商店優(yōu)先推薦，形成市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制。每年發(fā)布人工智能無(wú)障礙白皮書(shū)，發(fā)揮社會(huì)引領(lǐng)作用。

李慶忠還指出，在科技助殘領(lǐng)域，存在供需不匹配的問(wèn)題。一方面，技術(shù)能力已具備，但另一方面，殘疾人的需求未能得到充分滿(mǎn)足。

為此，他建議，優(yōu)先將“人工智能+”助殘列入國(guó)家有關(guān)重大課題的研究范圍，大力支持電子導(dǎo)盲犬、智能假肢、康復(fù)機(jī)器人、腦機(jī)接口等前沿技術(shù)的研發(fā)。鼓勵(lì)大模型基礎(chǔ)服務(wù)商通過(guò)開(kāi)放應(yīng)用程序編程接口的方式，為助殘軟硬件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提供公益支持，降低助殘輔助技術(shù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)和使用成本。

（信息來(lái)源：中國(guó)信息報(bào)）