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[來(lái)源：環(huán)球時(shí)報(bào)]

【環(huán)球時(shí)報(bào)報(bào)道 記者 陳子帥】寫入編者按語(yǔ)：近日，國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）正式發(fā)布了由中國(guó)牽頭制定的世界首個(gè)養(yǎng)老機(jī)器人國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）。今年的兩會(huì)上，全國(guó)代表和委員們紛紛就養(yǎng)老機(jī)器人這一前沿技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展踴躍建言獻(xiàn)策。那么，養(yǎng)老機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景究竟在哪里？使用這些設(shè)備的老人何時(shí)能真正享受到服務(wù)？《標(biāo)準(zhǔn)》的制定又將如何影響這一領(lǐng)域的發(fā)展？《環(huán)球時(shí)報(bào)》特約記者采訪了3位政協(xié)委員，他們普遍認(rèn)為，2025年將成為養(yǎng)老機(jī)器人走進(jìn)家庭場(chǎng)景的"應(yīng)用年"，其中查房機(jī)器人有望率先實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。中國(guó)主導(dǎo)制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不僅標(biāo)志著我國(guó)在這一領(lǐng)域已獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

一、養(yǎng)老機(jī)器人用在哪？

二、"養(yǎng)老機(jī)器人"一詞并不陌生。在日本和歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，一些輔助性機(jī)器人已用于照顧失能老人。例如，日本生產(chǎn)了一款類似電動(dòng)起重機(jī)的設(shè)備，能夠?qū)⑹芾先藦拇矄紊弦浦凛喴紊?。然而，這些機(jī)器缺乏智能性，對(duì)護(hù)理人員而言，使用背帶固定老人的流程過(guò)于繁瑣和費(fèi)力；對(duì)被移動(dòng)的老人來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)感也不夠舒適。

三、"在養(yǎng)老或生活場(chǎng)景中，我們最需要機(jī)器人來(lái)替代完成繁重而艱苦的工作，以降低人類的工作量，讓人們能夠更加輕松、幸福地生活。"全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所研究員趙曉光在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示，許多家庭每天都會(huì)面臨的場(chǎng)景是將一個(gè)約50公斤重的老人從床上抱到輪椅上，推著他們出去曬太陽(yáng)。這是一項(xiàng)非常重要且耗費(fèi)體力的任務(wù)。打造養(yǎng)老機(jī)器人的意義，就在于為這類任務(wù)提供更好的解決方案。

四、《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者注意到，去年國(guó)內(nèi)企業(yè)已推出了輔助老人移動(dòng)的機(jī)器人，它們能夠模仿人類，從老人的腋下伸出兩個(gè)機(jī)械臂，將老人抱到輪椅上。目前，這款機(jī)器人正處于試用階段。

五、"我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域目前面臨著養(yǎng)老服務(wù)人員短缺和運(yùn)營(yíng)成本不斷攀升的雙重挑戰(zhàn)，這使得如何滿足失能老人的護(hù)理需求、減輕家庭照護(hù)負(fù)擔(dān)、提升老人生活質(zhì)量成為養(yǎng)老服務(wù)體系中亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。"全國(guó)政協(xié)委員、蕪湖機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理許禮進(jìn)向《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者介紹道，養(yǎng)老機(jī)器人可以在輔助行走、健康護(hù)理、家務(wù)協(xié)助、情感陪伴、緊急呼叫等方面發(fā)揮重要作用。

六、除了協(xié)助失能老人起床或提供衛(wèi)生護(hù)理之外，趙曉光表示，目前來(lái)看，查房機(jī)器人有望率先實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。"這是一個(gè)公眾不太關(guān)注的場(chǎng)景，在養(yǎng)老或醫(yī)療機(jī)構(gòu)，護(hù)理人員往往需要全天候監(jiān)測(cè)老人的身體健康狀況，而機(jī)器人可以替代他們進(jìn)行查房。"據(jù)趙曉光介紹，目前相關(guān)技術(shù)已成熟，其團(tuán)隊(duì)研發(fā)的樣機(jī)正在養(yǎng)老院進(jìn)行示范應(yīng)用。機(jī)器人能夠通過(guò)"眼睛"觀察老人的面部表情，通過(guò)"耳朵"感知老人的呼吸狀態(tài)……借助非接觸式觀察，機(jī)器人就能判斷老人的呼吸是否均勻、心跳是否加快、睡姿是否存在問(wèn)題等。

七、出于隱私保護(hù)的考慮，機(jī)器人視覺功能不會(huì)上傳到云端，所有圖像處理將在本地進(jìn)行。機(jī)器人會(huì)生成對(duì)老人當(dāng)前狀態(tài)的文字描述，并將這些文字信息上傳至監(jiān)控中心。如果發(fā)現(xiàn)老人出現(xiàn)睡眠呼吸暫?；蚣贝俚惹闆r，系統(tǒng)會(huì)立即發(fā)出警報(bào)。

八、在趙曉光看來(lái)，一個(gè)合格的養(yǎng)老機(jī)器人應(yīng)具備兩項(xiàng)核心素質(zhì)：一是擁有聰明的大腦；二是具備靈活的肢體。不過(guò)，它不必是"全能選手"，也不必是"人形"。"養(yǎng)老機(jī)器人不一定使用雙腿來(lái)移動(dòng)，也可以使用輪子；其手臂的自由度也不必像人一樣達(dá)到27個(gè)自由度，工業(yè)機(jī)械臂具備6個(gè)自由度就足夠了；甚至可以只配備一只手。"

此外，趙曉光指出，養(yǎng)老機(jī)器人追求"多功能"可能反而會(huì)帶來(lái)問(wèn)題，例如技術(shù)復(fù)雜性、成本過(guò)高以及用戶體驗(yàn)未必理想。他強(qiáng)調(diào)："期待養(yǎng)老機(jī)器人成為多功能，是一個(gè)非常理想化且不現(xiàn)實(shí)的想法。"

趙曉光表示，由于機(jī)器人是在特定場(chǎng)景中使用，因此我們可能需要改變自己的思維、工作方式或生活方式。就像工業(yè)機(jī)器人在流水線上應(yīng)用那樣，適應(yīng)場(chǎng)景可能需要改變思路。

何時(shí)能用上？

機(jī)器人的快速進(jìn)化正在加速，使得越來(lái)越多的人開始討論機(jī)器人養(yǎng)老時(shí)代何時(shí)到來(lái)？《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者了解到，目前國(guó)內(nèi)有多款機(jī)器人正在測(cè)試階段，有望率先應(yīng)用于醫(yī)療和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

趙曉光表示，從2025年左右開始，養(yǎng)老機(jī)器人將在更多場(chǎng)景中應(yīng)用。它們將各有特色，包括輔助起身、上廁所或洗澡，用于情感交流，監(jiān)測(cè)身體健康等。

不過(guò)，從目前的測(cè)試來(lái)看，養(yǎng)老機(jī)器人仍面臨一些難題。例如，房門打開時(shí)需要手握住把手，機(jī)器人如何處理？面對(duì)養(yǎng)老院的門檻、樓梯或防火門、安全門，機(jī)器人該如何應(yīng)對(duì)？在黑暗中，機(jī)器人如何識(shí)別床上的老人位置及狀態(tài)？專家表示，這還需要一定時(shí)間，讓機(jī)器人更好地適應(yīng)場(chǎng)景。

全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所研究員張?jiān)迫赋?，養(yǎng)老機(jī)器人是一個(gè)集"具身體能"、情感智能、人工協(xié)作等技術(shù)于一體的復(fù)雜系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)"感知、決策、執(zhí)行、反饋"的自閉環(huán)需要技術(shù)突破，尤其是需要廣覆蓋的數(shù)據(jù)、充足的算力，以及人機(jī)協(xié)作和AI心理學(xué)的智能算法。主流觀點(diǎn)認(rèn)為，技術(shù)和成本是限制機(jī)器人落地應(yīng)用的主要因素。趙曉光表示，目前無(wú)論是大模型還是人工智能技術(shù)，都未達(dá)到人類期待的智能水平，仍依賴深度學(xué)習(xí)和模仿功能，處于"弱人工智能"階段。這并不意味著弱人工智能無(wú)法為人類服務(wù)，就像工業(yè)機(jī)器人完全按程序運(yùn)行，但依然提高了生產(chǎn)力。

至于成本問(wèn)題，趙曉光強(qiáng)調(diào)，性價(jià)比是衡量機(jī)器人產(chǎn)品是否具有生命力的重要指標(biāo)。因此，不僅僅是價(jià)格問(wèn)題，還要綜合考慮功能和用戶體驗(yàn)。相信好的產(chǎn)品會(huì)受到歡迎。

養(yǎng)老機(jī)器人在特定場(chǎng)景中的應(yīng)用已經(jīng)接近成熟，但要走進(jìn)家庭和社區(qū)，還有一定距離。張?jiān)迫赋?，我?guó)養(yǎng)老機(jī)器人經(jīng)過(guò)30年的探索，產(chǎn)業(yè)逐步走向成熟，目前護(hù)理型、康復(fù)型和陪伴型機(jī)器人初具雛形。但政策資源更多向醫(yī)療屬性強(qiáng)的機(jī)器人傾斜，家庭及社區(qū)場(chǎng)景應(yīng)用面臨政策"冷熱不均"的問(wèn)題。他還指出，我國(guó)養(yǎng)老呈現(xiàn)"9073"格局，約90%老年人在居家養(yǎng)老，7%依托社區(qū)支持養(yǎng)老，3%入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。因此，家庭養(yǎng)老機(jī)器人應(yīng)是政策重中之重，同時(shí)大力發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老。

許禮進(jìn)對(duì)記者分析，養(yǎng)老機(jī)器人真正走進(jìn)家庭還有很長(zhǎng)一段路要走，未來(lái)5到10年是一個(gè)發(fā)展期。目前面臨的技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景挑戰(zhàn)包括：應(yīng)用場(chǎng)景復(fù)雜多變，技術(shù)路線普適性不足；技術(shù)瓶頸待突破，產(chǎn)品性能不強(qiáng)（穩(wěn)定性與可靠性差距明顯），嚴(yán)重制約了養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)品的應(yīng)用落地；安全倫理問(wèn)題顯現(xiàn)，監(jiān)管框架不全。運(yùn)行過(guò)程中可能引發(fā)的物理傷害、數(shù)據(jù)泄露、隱私侵犯等風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)人身安全與隱私構(gòu)成潛在威脅；擬人化特征可能引發(fā)的情感依賴、責(zé)任界定、就業(yè)替代等倫理與社會(huì)問(wèn)題。

中國(guó)制定養(yǎng)老機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)對(duì)哪些領(lǐng)域產(chǎn)生了怎樣的影響？

在今年的兩會(huì)期間，接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪的政協(xié)委員們都對(duì)養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展心系，他們也提出了許多自己的建議。

張?jiān)迫瘑T建議：在算法層面，聚焦大模型支持的人機(jī)交互技術(shù)，重點(diǎn)是針對(duì)老年群體的語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理技術(shù)和基于AI心理學(xué)的情感識(shí)別能力，同時(shí)逐步確保倫理和隱私安全；在硬件層面，加大力度聚焦具身智能“存算一體”芯片、高性能末端執(zhí)行器、新型傳感器、機(jī)器人操作系統(tǒng)等研發(fā)方向；支持養(yǎng)老機(jī)器人整機(jī)產(chǎn)品納入工信部首臺(tái)（套）重大技術(shù)裝備推廣應(yīng)用目錄，按規(guī)定享受首臺(tái)（套）支持政策，鼓勵(lì)整機(jī)快速突破。

許禮進(jìn)委員從安全倫理角度建議：一是出臺(tái)《人形機(jī)器人安全管理辦法》，明確物理安全和網(wǎng)絡(luò)安全等強(qiáng)制規(guī)范，建立全生命周期安全評(píng)估制度，并規(guī)定企業(yè)必須投保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)；二是出臺(tái)《人形機(jī)器人倫理規(guī)范》，明確機(jī)器人行為的道德邊界，促進(jìn)人機(jī)和諧共生。

據(jù)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者了解，中國(guó)牽頭制定的世界首個(gè)養(yǎng)老機(jī)器人國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)涉及了多個(gè)層面，包括技術(shù)、應(yīng)用、功能等。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不僅規(guī)范了養(yǎng)老機(jī)器人的設(shè)計(jì)和制造，還對(duì)養(yǎng)老機(jī)器人的功能提出了要求，比如明確規(guī)定了養(yǎng)老機(jī)器人需要滿足老年人在健康監(jiān)測(cè)、緊急情況處理、家務(wù)支持、移動(dòng)輔助等方面的需求。此外還強(qiáng)調(diào)養(yǎng)老機(jī)器人要真正以老年人為中心，以人為本。

許禮進(jìn)告訴記者，“此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)重新定義了市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則?！薄皹?biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)有助于提升整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量水平，增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買信心。這種標(biāo)準(zhǔn)化還能降低跨國(guó)貿(mào)易的技術(shù)壁壘，推動(dòng)全球市場(chǎng)的進(jìn)一步開放和融合。技術(shù)落后的企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，迫使其進(jìn)行技術(shù)升級(jí)或轉(zhuǎn)型。另一方面，技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)將受益于標(biāo)準(zhǔn)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，迅速搶占市場(chǎng)份額?！?/p>

有專家表示，養(yǎng)老機(jī)器人領(lǐng)域的成功表明中國(guó)已經(jīng)從單純的技術(shù)執(zhí)行者，成長(zhǎng)為規(guī)則制定者和產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者?！拔覀冎贫藝?guó)際標(biāo)準(zhǔn)，那么未來(lái)國(guó)際上同行制作類似產(chǎn)品時(shí)，就要遵循我們的標(biāo)準(zhǔn)。接口、機(jī)器人的形態(tài)、服務(wù)的要求，都依賴于這個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?！壁w曉光說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)就是在行業(yè)樹立了規(guī)范。誰(shuí)先樹立規(guī)范，誰(shuí)就搶占了主動(dòng)權(quán)。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)對(duì)世界機(jī)器人養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到引領(lǐng)和帶動(dòng)作用。