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記者｜何己

編輯｜鄢子

上海的一家科技公司，致力于讓AI像真人一樣開口說話。

3月中旬，聲網(wǎng)發(fā)布了對(duì)話式AI引擎，只需兩行代碼，15分鐘內(nèi)即可讓任意文本大模型實(shí)現(xiàn)"能說會(huì)道"。

這是一項(xiàng)"新物種"的創(chuàng)新。

按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)介紹，該產(chǎn)品擁有多項(xiàng)獨(dú)特功能，全球范圍內(nèi)找不到同類產(chǎn)品。對(duì)話1分鐘，成本不到1毛錢。

"之前，大模型都是文字輸入，未來，我們將讓大模型明白你。"聲網(wǎng)產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人和利鵬表示。

為了推出這項(xiàng)新產(chǎn)品，聲網(wǎng)AI RTE產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人姚光華透露，從春節(jié)開始，公司瘋狂投入研發(fā)，如同備戰(zhàn)高考，2月18日推出了Public Beta版本，現(xiàn)已達(dá)到商用狀態(tài)。

截至3月7日美股收盤，聲網(wǎng)市值已達(dá)36億元人民幣。

黑屋作戰(zhàn)

DeepSeek的火爆期間，聲網(wǎng)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)悄悄啟動(dòng)了一場(chǎng)重要戰(zhàn)役。

春節(jié)期間，聲網(wǎng)協(xié)調(diào)不同部門的十幾位核心骨干，組建一個(gè)專注于做一款能與AI實(shí)時(shí)互動(dòng)的功能型產(chǎn)品的專門團(tuán)隊(duì)。

這個(gè)主意早在半年前就已經(jīng)萌芽階段，順應(yīng)DeepSeek興起的潮流，項(xiàng)目迅速推進(jìn)。

姚光華形容當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，就像備戰(zhàn)高考一樣，室內(nèi)掛著一塊白板墻，每天都會(huì)更新倒計(jì)時(shí)日期，提醒大家必須一鼓作氣。

大模型從單一模態(tài)向多模態(tài)的發(fā)展呈現(xiàn)出不可阻擋的趨勢(shì)，語音交流被視作重要切入點(diǎn)之一。

聲網(wǎng)以起源于實(shí)時(shí)互動(dòng)云服務(wù)起家，在音視頻領(lǐng)域積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，期望通過融合自家的RTE技術(shù)與生成式AI，推出新產(chǎn)品搶占制高點(diǎn)。

緊趕慢趕，在除夕當(dāng)天，對(duì)話式AI引擎正式發(fā)布Private Beta版本，首批開發(fā)者和客戶體驗(yàn)良好，第一件事就是讓DeepSeek開口拜年。

對(duì)聲網(wǎng)而言，這款產(chǎn)品意義非凡。

和利鵬在《21CBR》上表示，聲網(wǎng)過去專注于人與人的交流，開發(fā)對(duì)話式AI引擎，現(xiàn)在轉(zhuǎn)向人與機(jī)器的交流，且要做到實(shí)時(shí)互動(dòng)。這種轉(zhuǎn)變使得底層技術(shù)要求也相應(yīng)提升，“工程化落地過程中存在許多挑戰(zhàn)?！?/p>

姚光華指出，功能構(gòu)想源自客戶需求的抽絲剝繭，實(shí)際落地過程中需要邊探索邊完善，不斷查漏補(bǔ)缺，才能讓AI語音秒回提問，并模仿真人對(duì)話的節(jié)奏，隨時(shí)打斷AI系統(tǒng)。

姚光華表示，"比如對(duì)話人聲鎖定這個(gè)功能，就是客戶提出來的。"他強(qiáng)調(diào)，某種程度上，客戶也可以說是最好的導(dǎo)師。

拆解引擎

姚光華解釋道，之所以稱這個(gè)產(chǎn)品為"對(duì)話式AI引擎"，是因?yàn)槲覀儾皇褂肁gent，而是專注于構(gòu)建對(duì)話式的工具。

在確定產(chǎn)品名字時(shí)，團(tuán)隊(duì)一度考慮使用"轉(zhuǎn)換器"，這個(gè)詞匯聽起來更通俗，但最終決定采用"引擎"。

盡管"轉(zhuǎn)換器"聽起來更通俗，但"引擎"更能體現(xiàn)出聲網(wǎng)的態(tài)度：我們提供的是能力，而非與大模型廠商競(jìng)爭。

和利鵬補(bǔ)充道，聲網(wǎng)的角色就是在AI基礎(chǔ)設(shè)施中提供交互功能。

他指出，大模型廠商在構(gòu)建交互時(shí)，設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等要求也比較高，而聲網(wǎng)已經(jīng)在這方面的解決方案和產(chǎn)品都較為成熟。

用"多快好省"四個(gè)字來概括這個(gè)"引擎"的能力，它包括AI語音秒回、對(duì)話人聲鎖定、智能打斷、全模型適配等多項(xiàng)功能。

姚光華補(bǔ)充道，這個(gè)"引擎"在響應(yīng)延遲方面表現(xiàn)突出，以毫秒為單位進(jìn)行壓縮，中位數(shù)為650ms。

姚光華指出，市場(chǎng)上的一些產(chǎn)品在宣傳上聲稱能夠做到毫秒級(jí)響應(yīng)，但實(shí)際測(cè)量結(jié)果卻相差很大。

在對(duì)話體驗(yàn)方面，“專注模式”可以有效屏蔽95%的環(huán)境人聲和噪聲干擾，精準(zhǔn)識(shí)別對(duì)話人聲。即使在丟包率高達(dá)80%或出現(xiàn)3-5秒的斷網(wǎng)情況下，也能保持流暢的對(duì)話交流。

在開發(fā)部署環(huán)節(jié)，開發(fā)人員只需一行代碼，15分鐘內(nèi)即可完成部署。只需在LLM和TTS相關(guān)的URL和Key中填入必要的信息，就能快速實(shí)現(xiàn)功能。

關(guān)于價(jià)格問題，經(jīng)過多次討論和精心比價(jià)，團(tuán)隊(duì)最終敲定：AI語音對(duì)話費(fèi)用為0.098元/分鐘，作為增值服務(wù)的“智能打斷”功能則定為0.042元/分鐘。

此外，所有開發(fā)者將獲得1000分鐘的免費(fèi)使用額度。

姚光華表示，經(jīng)過一段時(shí)間的優(yōu)化和實(shí)際使用場(chǎng)景的調(diào)研，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)：用戶與AI每一輪對(duì)話平均會(huì)有約3次問答交流，算下來每次對(duì)話時(shí)長約為21.1秒，單次成本約為3分錢。

按照每月15次對(duì)話的頻率計(jì)算，月成本不到5毛錢，年成本僅需5元。

姚光華指出：“這個(gè)價(jià)格足夠便宜，大家都能用得起?！?/p>

人機(jī)未來

對(duì)話式AI引擎能做些什么？

和利鵬表示，目前開發(fā)者可以部署的場(chǎng)景包括智能助手、虛擬陪伴、口語陪練等，公司已實(shí)現(xiàn)了十幾種場(chǎng)景，其中陪伴類場(chǎng)景較多，同時(shí)對(duì)智能硬件的需求量也較大。

比如，讓具備開口對(duì)話功能的DeepSeek成為孩子的智能 companion，不僅能滿足他們對(duì)知識(shí)的無限探索，還能像與父母對(duì)話那樣自然地交流。

和利鵬指出："孩子們更關(guān)注的是即時(shí)互動(dòng)，關(guān)鍵不在于答案的準(zhǔn)確性，而在于能玩起來。"

在他的眼中，實(shí)時(shí)互動(dòng)的模式正在從人與人之間的交流轉(zhuǎn)向人與機(jī)器的互動(dòng)，這在聲網(wǎng)深耕的RTE賽道上呈現(xiàn)出顯著的延展空間。

和利鵬進(jìn)一步表示："或許下一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)將是，所有傳統(tǒng)的人機(jī)交互方式（如觸控和鍵盤輸入）都實(shí)現(xiàn)語音化。目前，我們已經(jīng)看到一些積極的跡象。"

姚光華解釋道，去年李飛飛博士團(tuán)隊(duì)在AI Agent領(lǐng)域發(fā)表了八九十頁的論文，團(tuán)隊(duì)成員需要全部閱讀，最終總結(jié)出的核心觀點(diǎn)是："從感知到智能"。

他將Agent分為兩類：第一類是陪伴類Agent，主要為用戶提供情緒價(jià)值；第二類是服務(wù)類Agent，提供智能價(jià)值。如果將這兩者融合在一起，再增加一層時(shí)間價(jià)值，將能夠幫助用戶提升效率。

因此，基于對(duì)話式AI引擎開發(fā)的對(duì)話式Agent，既涉及模態(tài)感知，又涉及模態(tài)融合，是整合以上三種價(jià)值的綜合載體。

技術(shù)革新往往帶來突飛猛進(jìn)的變化。

和利鵬引用OpenAI產(chǎn)品經(jīng)理的觀點(diǎn)："AI時(shí)代，只要我們理解其中60%的核心理念，產(chǎn)品就應(yīng)該及時(shí)發(fā)布。"他認(rèn)為，產(chǎn)品的發(fā)布必須緊跟技術(shù)發(fā)展步伐，在市場(chǎng)中及時(shí)檢驗(yàn)并驗(yàn)證，然后根據(jù)反饋持續(xù)迭代。

姚光華補(bǔ)充道："目前這個(gè)版本雖然在某些特定場(chǎng)景下可能還不夠完美，但用戶體驗(yàn)已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。未來，我們將繼續(xù)專注于功能的橫向拓展。"

深度求索掀起行業(yè)革新，聲網(wǎng)團(tuán)隊(duì)在細(xì)分領(lǐng)域深耕精作，必將在細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)重要席位。

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