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《極品飛車：集結(jié)》于7月11日上午8:00（UTC+8）正式啟動公測。游戲資源現(xiàn)已開放下載，玩家可以根據(jù)自己的游戲平臺選擇合適的安裝包。本次公測覆蓋所有平臺，包括Android、iOS和高清模擬器，且支持同一賬號在不同平臺間的數(shù)據(jù)同步。小編為大家準(zhǔn)備了《極品飛車：集結(jié)》公測的常見問題解答FAQ！

《極品飛車：集結(jié)》公測常見問題FAQ

下載指南

Android平臺

1、7月11日8:00（UTC+8），請前往官網(wǎng)下載官方版本的安裝包。

iOS平臺

App Store預(yù)計將在7月11日0:00（UTC+8）至5:00（UTC+8）期間上架（建議提前在App Store進行預(yù)約，以便上架后立刻收到通知）

高清模擬器

7月11日8:00（UTC+8），游戲官網(wǎng)將提供高清模擬器的下載。

配置建議

為了確保游戲能夠順利安裝和良好運行，建議玩家的設(shè)備配置達到以下標(biāo)準(zhǔn)：

安卓：最低要求：至少4G RAM內(nèi)存，搭載驍龍460、Helio P60、麒麟710、Exynos 9610或更高版本的芯片。推薦標(biāo)準(zhǔn)：6G及以上RAM，搭配驍龍855、麒麟990、天璣1000Plus、Exynos 1080或更高版本的芯片，并預(yù)留至少15GB的存儲空間。

iOS：最低要求：至少3G RAM，使用A10或更高版本的芯片（如iPhone 7 Plus）。推薦標(biāo)準(zhǔn)：4G及以上RAM，搭載A12或更高版本的芯片（如iPhone Xs Max），并預(yù)留至少15GB的存儲空間。

高清模擬器：最低要求：處理器需為Ryzen 5 2600或Core i5-8600，內(nèi)存8GB RAM，顯卡為RX 570或GTX 1050 Ti，以及DirectX版本12。推薦標(biāo)準(zhǔn)：Ryzen 5 3600或Core i7-8700及更高版本，16GB RAM內(nèi)存，顯卡為Radeon RX5700（8GB）或GeForce RTX 2070，并需DirectX版本12。要求使用64位處理器和操作系統(tǒng)，至少50GB的可用存儲空間。

下載/安裝FAQ

Q：下載完成后無法正常安裝游戲包？

A：請確認您的設(shè)備是否符合配置標(biāo)準(zhǔn)，若已滿足要求，請檢查下載的包體是否完整，建議重新下載完整的安裝包以確保正常安裝。

Q：游戲啟動后無法連接到服務(wù)器？

A：游戲?qū)⒂?月11日8:00（UTC+8）正式開放，請在服務(wù)器開放時間內(nèi)嘗試進入游戲。

Q：安卓/iOS版本啟動后出現(xiàn)錯誤提示？

A：若遇到上述錯誤，可在登錄頁面右上角點擊【修復(fù)】功能進行緩存清理和輕度修復(fù)。如果問題依舊存在，可以通過問題上報功能聯(lián)系客服尋求幫助。

Q：下載游戲時，下載速度慢且文件檢查耗時過長。

A：下載速度會受到設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)速度和文件數(shù)量的影響?？梢試L試在網(wǎng)絡(luò)速度更快的環(huán)境中下載和安裝游戲。如果模擬器版本加載速度較慢，可以考慮將游戲安裝到固態(tài)硬盤上，以提升游戲的響應(yīng)速度。

Q：下載高清模擬器版本后無法啟動游戲，應(yīng)該怎么辦？

A：若出現(xiàn)這種情況，請嘗試以下方法來解決：

①檢查設(shè)備和操作系統(tǒng)是否滿足配置要求。

②將游戲目錄添加到防火墻或殺毒軟件的白名單中，然后重新打開啟動器。

④在桌面圖標(biāo)上右鍵點擊→選擇屬性→兼容性→勾選“以兼容模式運行這個程序”，然后點擊應(yīng)用，并重新啟動游戲。

⑥點擊右上角的【設(shè)置】按鈕，選擇校驗與修復(fù)進行修復(fù)。如果問題仍未解決，請聯(lián)系官方客服尋求幫助。

Q：在下載游戲過程中，下載速度變?yōu)?并停止，怎么辦？

A：請檢查當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。如果沒有反應(yīng)，可以嘗試暫停下載然后繼續(xù)。如果問題依然存在，請聯(lián)系官方客服以獲得幫助。

Q：在使用模擬器版本時，遇到555745481或1001錯誤代碼，該如何解決？

A：建議檢查磁盤的可用空間。如果磁盤空間不足，安裝可能會失敗。清理磁盤后，請卸載并重新安裝應(yīng)用程序。建議將其安裝在非C盤且有足夠空間的目錄中。

Q：如果模擬器版本的安裝失敗，我該怎么辦？

A：上圖顯示W(wǎng)in 7系統(tǒng)缺少依賴文件的錯誤。為了安全性和穩(wěn)定性，最低推薦的Windows系統(tǒng)版本為Windows 10，建議在相應(yīng)的操作系統(tǒng)上進行游戲。

Q：遇到安裝失敗的錯誤該怎么辦？

A：這可能是由于缺少或損壞了C:\Windows\system32\reg.exe文件?？梢試L試通過運行sfc/scannow命令修復(fù)系統(tǒng)文件，然后重啟電腦，再次卸載并重新安裝應(yīng)用。

Q：需要預(yù)留多少下載空間？

A：由于需要解壓安裝，需預(yù)留15G的空間，但安裝完成后實際占用空間將少于15G。

Q：曾經(jīng)參與測試的玩家需要注意什么？

A：親愛的玩家，如果您曾參加過我們的歷史測試，為了獲得更好的游戲體驗，請先卸載舊版本游戲應(yīng)用。卸載完成后，請重新下載并安裝最新版本的游戲，以便體驗更多精彩內(nèi)容。感謝您的支持與理解！

官方反饋渠道

1、在微信中搜索《極品飛車：集結(jié)》公眾號，點擊【游戲介紹】→【客服入口】來進行客服咨詢。

您還可以通過微信關(guān)注【騰訊客服】公眾號來獲得幫助。

《極品飛車：集結(jié)》將于7月11日上午8:00在所有平臺開始公測。

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