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沃爾特·迪斯尼曾說，嘗試那些看似不可能的事情是一種樂趣。

主持人：大家好，歡迎再次回到鮑比第五頻道。感謝大家收看特別節(jié)目《你也能成為過山車大亨！》。本周的主題是：“讓顧客尖叫吧！如何經(jīng)營游樂場！”。因此，我們特別邀請了我們的老朋友：世界級游樂行業(yè)領袖迪斯尼·卡曼多的總裁，以及南加州大學建筑動力學研究所的資深工程師達克·斯特恩教授，還有《紐約時報》的經(jīng)濟和社會專欄作家尼古拉斯·克里斯娜小姐。歡迎卡曼多先生、斯特恩先生和克里斯娜小姐。我們可以開始了嗎？好的。那么首先請卡曼多先生分享一下您的經(jīng)營理念，好嗎？

迪斯尼·卡曼多（以下簡稱卡曼多）：當然。我經(jīng)營過的游樂場種類多達18種，風格超過100種，但它們的共同目標都是讓游客感受到刺激和快樂，讓他們在游玩的過程中忘卻生活中的煩惱。為了實現(xiàn)這個目標，我一直在努力。卡氏集團旗下的16所連鎖游樂場和位于歐洲的六大主題公園始終堅持這一信念……

尼古拉斯·克里斯娜（以下簡稱克里斯娜）：不好意思打斷一下，卡曼多總裁，我記得您在上個季度游客高峰期把所有云霄飛車的票價提高了三倍……

主持人：各位，我們準備了一段錄像，可能幫助那些對云霄飛車主題公園不熟悉的觀眾了解相關常識。廣告之后再見。（示意導播提前切入廣告。）

達克·斯特恩（以下簡稱斯特恩）：…………

《過山車大亨3》相比前兩代，其最出色的特點是采用了真正的3D畫面引擎。在游戲中，你可以將視野想象成一個由你全權控制的電視或攝像機，視角移動可以通過按住鼠標右鍵來實現(xiàn)，也可以通過按住中鍵或滾輪自由縮放和旋轉(zhuǎn)。如果你的鼠標沒有中鍵，同時按住左右鍵不放也能旋轉(zhuǎn)視角，但縮放功能則需要借助鍵盤上的Page Up或Page Down鍵。新增的第一人稱視角更是為游戲增添了強烈的臨場感，你可以像游客一樣坐在任何娛樂設施上，享受你所建設的公園。

游戲的主要控制按鈕集中在屏幕左側(cè)，并分為兩組。上面一組的功能從上到下依次是地圖(Maps)、顯示控制(View Controls)、文件與選項(Files and Options)、離開游戲(Quit Game)，這些屬于游戲系統(tǒng)的控制和檢測部分。

按下地圖按鈕后會彈出整個游樂場的地圖，你可以選擇地圖顯示主題景物(Map themed scenery)、地圖顯示游樂設施、商店和公共設施(Map with rides, shops and facilities)或地圖顯示人群(Map showing peeps)三個選項來了解公園當前的運作狀況。在實際游戲中，地圖顯示人群的選項最為常用，尤其是對那些喜歡根據(jù)游客偏好調(diào)整游樂設施票價的經(jīng)營者來說。

顯示控制按鈕可以立即調(diào)整畫面的顯示效果，你可以在這里選擇開關地形網(wǎng)格線(Toggle terrain grid)、開關地形等高線(Toggle terrain contour lines)、開關標高顯示(Toggle ride height indicators)、開關路徑高度顯示(Toggle path height indicators)、開關人群(Toggle peeps)、開關設施支架(Toggle ride supports)、開關景物(Toggle scenery)來控制畫面上的顯示元素。文件與選項中包括過山車大亨3介紹(About RollerCoaster Tycoon 3)、游戲選項(Game Options)、儲存游戲(Save Game)、讀取游戲(Load Game)。在游戲選項中，你可以進一步細致調(diào)節(jié)游戲的各個方面，比如使用的貨幣單位(Currency)、距離與速度的計算標準(分為公制、英制和科學計數(shù)法)、游戲音量、鍵位、畫面效果和特效等等。

下方的一組按鈕主要用于游戲操作，從上到下依次是公園管理、游樂設施、商店和公共設施、景物、路徑、地形工具以及刪除物體。這些按鈕與游戲內(nèi)容密切相關，我們將在接下來的部分中逐一詳細介紹。

斯特恩：……（終于輪到我說臺詞了嗎……）

主持人：太好了，卡曼多先生。在我們進入下一部分之前，能否請您分享一下您在公園管理方面的經(jīng)驗？

卡曼多：好的，盡管這不在我們的協(xié)議中。但讓我繼續(xù)說明吧。

斯特恩：………………

如果有可能出現(xiàn)問題，那它一定會發(fā)生?！涯?/p>

公園管理涉及六個方面。最高管理層可以做出關于公園運營的決策，例如調(diào)整票價、修改公園名稱、開放或關閉公園、選擇廣告投放的媒體，或者購買附近的土地或土地使用權。其次，財務是公園的核心，所有管理者都應該仔細分析公園的收入來源，這里可以查看公司的現(xiàn)金流、貸款、門票收入以及各個部門的具體財務狀況。盡管許多人認為圖表是有價值的分析工具，但僅憑每周利潤或股價無法發(fā)現(xiàn)任何問題，因此有經(jīng)驗的分析師會更加關注統(tǒng)計列表中的游樂設施運營成本、商店銷售、庫存、員工薪資和廣告宣傳等方面。員工是游樂場的潤滑劑，因此除了提供不定期培訓外，還應該關注他們的情緒。

清潔工的活動范圍最好在過山車附近，尤其是那些驚險的設施，否則游客的嘔吐物可能會讓周圍像廁所一樣。維修工應該實行責任分工，指定每名維修工負責特定設施。保安員可以確保小偷無法將本應屬于你的錢財收入囊中，不過在沒有報警的情況下，你可以在他們身上節(jié)省一些預算，因為公園中并非每天都會發(fā)生打架事件。表演者只是為了活躍氣氛，表面上看似乎作用不大，但沒有他們，游客很快會在路上抱怨無聊。

當然，在我看來，所有的人事費用都只是微不足道的支出，各位在運營時不必過于關注這方面。（克里斯娜：真的嗎？卡曼多先生，您在日本似乎曾因為壓縮成本一個月內(nèi)裁員60%或65%？）我們繼續(xù)。劇本目標，這個與我們目前無關，跳過。讓我們看看研究部分。坦率地說，這是我最不關心的部分。（斯特恩：咳咳。）當然，過山車項目應該是投資最多的?？傊?，你需要做的只是決定預算，然后交給專家處理，不是嗎？最后，如果你不幸是個低層的部門經(jīng)理，經(jīng)常要處理的可能就是游樂設施清單。你需要根據(jù)設施的運行狀況安排清潔工或工程師的工作。啊，看到這些熟悉的報表，我不禁懷念起在南加州建設第一個公園時那段充實的生活……

克里斯娜：卡曼多先生，我注意到……

卡曼多：克里斯娜小姐，如果您對我管理事務的方式有任何看法，我們可以找個時間專門討論一下。您覺得如何？

克里斯娜：我只是想提醒您，您是負責審閱這份由“下層部門經(jīng)理”負責的報表的人，因為上面的簽名是您的。

卡曼多：……嗯，謝謝你。

主持人：管理固然重要，但沒有游樂設施，公園就失去存在的意義?？嘞壬?，您能否……教授，您在流淚嗎？

斯特恩：……沒什么。

公園的游樂設施根據(jù)適合的目標群體可分為幾種，分別是：為熱愛刺激的年輕人設計的過山車(RollerCoasters)，適合未成年人的兒童游樂設施(Junior Rides)，為追求刺激者和情侶設計的驚險游樂設施(Thrill Rides)，輕松的水上游樂設施(Water Rides)和放松游樂設施(Gentle Rides)，具備交通和娛樂雙重功能的運輸設施(Transport Rides)，以及無法歸入上述類別的其他設施(Other Rides and Attractions)。

在這些設施中，造價最高且最吸引人的是過山車。斯特恩教授是過山車設計和建造的專家，我們稍后會請他分享研究心得。然而，并不是所有來公園的人都想體驗過山車，通過各種較輕松的游樂設施逐步提升游客的興奮度，并將過山車作為樂趣的高潮是個不錯的策略。目前，我所了解的最常見的過山車是大多數(shù)公園都擁有的木制過山車(Wooden Coaster)，而更出色的款式包括螺旋飛車(Spiral Coaster)和旋轉(zhuǎn)瘋狂鼠(Spinning Wild Mouse)。我個人最滿意的設計是1994年在德國應用的恐怖投石索(Fear Slinger)，它采用小型翻轉(zhuǎn)過山車軌道，包含一個超過一百英尺的下墜和4.15g的正向G力。不過，現(xiàn)在世界上僅車軌設計就有51種，也許某個天才會設計出更令人驚嘆的過山車。

回到我們的主題，兒童游樂設施和驚險游樂設施的典型代表是旋轉(zhuǎn)木馬和鬼屋，它們通常呈現(xiàn)普通(Generic)、西部(Western)、鬼屋(Spooky)、冒險(Adventure)和科幻(Sci-fi)幾種風格。將這些風格與建筑和過山車設計結(jié)合，可以打造出獨特的公園主題。水上游樂設施和放松游樂設施更像觀景娛樂項目，從腳踏雙人游船和觀景塔中尋找刺激是個笑話。運輸娛樂工具通常用于連接不同園區(qū)，我個人覺得將這些園區(qū)輕軌列車的線路設計得靠近或穿過過山車是個不錯的想法。那些下車的游客往往首先選擇在過山車售票口排隊。至于其他類型的游樂設施，它們設計相當獨特，難以歸入其他類別……從外形上看，可能只有小孩子會選擇乘坐這些。總之，它們可以安置在其他游樂設施之間，因為它們也是有軌器械，可以從其他設施的上下方穿過，形成立體游樂空間。

主持人：感謝您，卡曼多先生。您的解說很精彩。不過，我認為僅有游樂設施的公園似乎少了些什么……克里斯娜小姐，您怎么看？

克里斯娜：顯然，卡曼多先生曾僅依靠南加州五旗游樂場的門票收入來支持南加州、洛杉磯和芝加哥三座游樂園的日常開銷，因此他有理由忽視其他——當然，我們也可以理解這種快速盈利……經(jīng)營方式。然而，通常來說，游樂園仍應包括一些快餐店、飲料亭和紀念品商店等購物場所。

斯特恩：打包牛排……

卡曼多：還有熱巧克力。

斯特恩：紀念衫。

卡曼多：氣球！

兩人一起：酥脆的甜餅、檸檬飲品、披薩、玉米花、熱狗、可樂……

卡曼多：教授，您確實有經(jīng)營的天賦。

斯特恩：半年前我拜訪過您的倫敦游樂場。

卡曼多：我猜那里的宣傳給您留下了深刻印象。

斯特恩：并沒有，當時所有商店因為商品細菌全面超標而被迫暫停營業(yè)，我正好趁這個機會去檢查倫敦游樂園長期超負荷運轉(zhuǎn)的過山車。您不記得了嗎？

卡曼多：哦，嗯，可能吧……不過現(xiàn)在它運行得很好，每天至少有5000個孩子在空中快樂地飛翔。

主持人：呃……

零售業(yè)成功的關鍵在于選址，選址是頭等重要的事情?！譅柆?/p>

在公園里，除了游樂設施和土木工程建筑之外的部分，都屬于商店和公共設施（Shops & Facilities）。這些通常分為四類：食物（Foods）、飲料（Drinks）、紀念品（Salls）和公共設施（Facilities）。食物和飲料對每個人來說都是必需品——當然，剛下過山車的人可能除外。我常常會在刺激性較低的游樂設施附近買些吃的喝的，比如熱狗（Hotdog）和冰淇淋（Ice Cream），這些東西總是很暢銷。如果公園規(guī)模很大，在乘坐園內(nèi)交通工具之前，人們也會買些披薩（Pizza）之類的食物。紀念品則可以放在任何地方銷售。在西部主題公園里，孩子們可能隨時買上一頂印第安羽飾，而在冒險主題公園里，想戴著海盜帽坐過山車的人也不少。至于公共設施，最受歡迎的——好吧，我知道這聽起來有點搞笑——是廁所（Toilets），而A.T.M取款機前也常常大排長龍，我想卡曼多先生看到這樣的場面應該會很高興吧。根據(jù)我的經(jīng)驗，許多游樂場里的公共設施安排得并不合理，它們之間的距離不是太遠就是太近，而且賣的東西往往相似。如果那里的經(jīng)理能稍微關心一下顧客的反饋，就應該調(diào)整商品的配置。游樂園里的商店利潤非?？捎^，我是說“非常”可觀，實際上我見過三點五美元的熱狗攤前排著長隊的情況。

我們當然可以采用這樣的策略：降低一個非常受歡迎的游樂設施的運轉(zhuǎn)頻率，并在入口處修建一條500米的等候走廊，這樣孩子們要花一個小時排隊才能玩到。想象一下，當他從木馬上下來時會做些什么？疲憊？口渴？想上廁所？還是這些感覺的結(jié)合？所以在入口處設立一些商店吧，它們會讓你驚喜的。

卡曼多：游樂場商店的利潤只是稍微高一些而已。在新加坡，乘坐一次過山車的費用是75美元，但我們用了三年半的時間才收回成本。

主持人：確實有點高……那過山車一定非常棒，是吧？斯特恩教授？

斯特恩：(終于輪到我了嗎)是的，那過山車有兩個連續(xù)的大回環(huán)，并且在啟動階段使用了氣動推進，設計非常出色。順便提一下，設計者正是我本人。

主持人：太好了，教授，您能簡單介紹一下您設計那架過山車時的構(gòu)思嗎？

斯特恩：當然可以。這是我設計時留下的草圖，請看第145號和221號圖紙，這兩處關鍵設計最能體現(xiàn)我的天才構(gòu)思。

主持人：……請稍等，教授。我是說，“簡單”介紹一下就可以了。

斯特恩：……真的嗎，那真是令人感到遺憾……

給我一個支點，我可以撬動整個地球?！獊喞锸慷嗟?/p>

能量既不會被創(chuàng)造，也不會被消滅，它只會從一種形式轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N形式，或從一個物體轉(zhuǎn)移到另一個物體?！芰渴睾愣?/p>

游樂場的核心在于過山車的設計。出色的過山車能夠拯救一個設計不佳的游樂場?？梢詫⑺杏螛吩O施與過山車整合為一個整體，或者圍繞過山車布置整個公園，甚至將過山車置于公園深處，在通往它的道路兩旁安排各種游樂設施，甚至讓過山車承擔游樂園的交通功能，以多個站臺和站與站之間的驚險刺激讓游客尖叫，過山車的應用方式無數(shù)。當然，我們今天不討論這些，我們只談論技術。

卡曼多總裁剛剛提到，目前已知的過山車軌道種類多達51種，這是正確的。我把這些軌道分為三類：輕型、重型和水中型。輕型軌道通常指迷你過山車和維吉尼亞舞。這類軌道大多出現(xiàn)于上世紀七十年代，軌道較窄，車廂容納兩人或四人，大部分依靠鉸鏈傳動提升到最高點。由于結(jié)構(gòu)限制，它們難以提供刺激體驗。有些人將野鼠飛車等出現(xiàn)在上世紀八十年代的軌道也歸為輕型，但我認為這些軌道提供的動力和強度已經(jīng)足以支持復雜的高強度回轉(zhuǎn)，更接近重型軌道(順便說，野鼠飛車在國內(nèi)的游樂場里常被稱為“瘋狂老鼠”)。重型過山車的典型代表是多次元過山車和躺身過山車，它們不僅能夠承擔極其復雜的高難度盤旋和翻滾，車廂設計也很特別。比如，多次元過山車的車廂懸掛在車體外，當車身俯沖翻滾時，車廂也能旋轉(zhuǎn)翻滾。它們的牽引方式除傳統(tǒng)鉸鏈外，還有壓縮空氣彈射和線性馬達。設計這類過山車時，設計人員要考慮的不是技術是否可行，而是你的想象力有多豐富，以及乘客的身體是否會在瘋狂旋轉(zhuǎn)中變成番茄醬。至于水中型過山車，它們最大的問題在于無法實現(xiàn)普通過山車中的一種常用結(jié)構(gòu)——滾翻。雖然有些水中型過山車可以通過巨大的起伏跳躍制造刺激，但大多數(shù)情況下這種軌道只是為了適應地形條件而選擇的權宜之計。

過山車飛速行駛的本質(zhì)是動能與勢能的轉(zhuǎn)化，因此無論設計多么出色，過山車都不可能超越牽引裝置的最高點。但除了這個限制，能約束你設計的因素只有你的想象力。當然，一些設計常識也是必不可少的，比如盡量減少使用牽引鉸鏈等外來動力，急彎與急速升降不能連用，必須根據(jù)過彎速度選擇軌道坡度，使用較輕的車廂可以加快過山車的速度變化，而較重的則相反。不過，最重要的仍是想象力。

要評估一架過山車的成功與否，有三個主要因素和三個次要因素。三個主要因素是：刺激度、強度和眩暈。刺激度決定了年輕人對過山車的看法，如果過山車的刺激度太低，只有老人和孩子會光顧，但如果刺激度過高，也會嚇跑顧客，因為沒有人想乘坐攪拌機。通常，這個數(shù)值很容易上升，連續(xù)的翻滾和起伏跳躍都能迅速增加它，因此很多時候我們要考慮如何限制它。強度決定了過山車的運動特性，強度越高，乘客越容易感到超重和失重，但過高的強度可能導致乘客受傷。通常內(nèi)向大回環(huán)和隧道型軌道可以迅速提高強度，而要降低強度的話，最簡單的方法是減少過山車最高與最低點之間的高度差。眩暈，這是最容易理解的因素?？吹侥莻€在過山車上就嘔吐得稀里嘩啦的人了嗎？沒錯，如果你的過山車在這方面太突出，就準備好乘客的嘔吐物吧。眩暈度與強度緊密相關，一架充滿俯沖和盤旋的過山車肯定會被稱為“嘔吐物攪拌機”，務必避免這種情況。

與三個主要因素相對應，三個次要因素分別是：最高速度、重力加速度和下墜。最高速度影響刺激度和安全性，如果速度太快而軌道設計不合理，就會出現(xiàn)空中飛人的情況。重力加速度對強度和暈眩度有很大影響，劇烈的爬升和俯沖是產(chǎn)生重力加速度的主要手段，在這方面氣動過山車是名副其實的重力加速度之王。需要注意的是，重力加速度實際上分為兩類：垂直重力加速度和橫向重力加速度。下墜主要影響刺激度和強度，它并非越高越好，但如果想建造下墜距離極高的過山車，最好不要再搭配急彎等結(jié)構(gòu)，讓墜落成為過山車的最大賣點。

卡曼多：教授，我記得您最新的設計包括讓公園的場景與過山車互動？

斯特恩：對的，自從上次實驗時從布景上滾下的那塊12噸重的石頭砸壞了站臺后，我就把所有站臺改成了高架式?，F(xiàn)在那些石頭最多只能威脅到軌道了?？偛孟壬信d趣在下一個游樂園里嘗試這個想法嗎？

卡曼多：……嗯，我可能會考慮這個問題。

讓場景與過山車產(chǎn)生互動確實是一個全新的創(chuàng)意，這種場景被稱為設施事件(Ride Events)，在游戲中歸類于景物(Scenery)。通常情況下，景物大多數(shù)是植物(Foliage)、柵欄(Fences)、圍墻、屋頂和建筑(Walls, Roofs and Buildings)、道路附加物(Path Extras)以及景物物品(Scenery Items)等。實用的有長椅、垃圾桶、盆景等。不過，還有三類特殊的內(nèi)容，分別是設施事件(Ride Events)、自定建筑(Costum Structures)和焰火編輯器(Fireworks MixMaster)。設施事件與游樂設施緊密結(jié)合，它可被設置在軌道附近，當過山車經(jīng)過某段軌道時啟動。自定建筑允許你像搭積木一樣建造建筑物。想給過山車站臺搭個棚子？想在公園中央建造一座城堡？這些都可以通過這個工具實現(xiàn)。而焰火編輯器則是一個非常有趣的工具。你可以通過加入不同長度的焰火條來設定效果，不同顏色代表不同類型的焰火，通常綠色條表示低矮且搖晃的焰火，藍色條代表升空并爆炸的大型焰火，紅色和粉紅色一般用于空中爆發(fā)的單色焰火或火球。當然，最終效果還是取決于編輯的技巧。焰火的發(fā)射器占地不大，可以在周圍布置成公園。

此外，道路也是游樂場建設中不可缺少的一部分。除了基本的瀝青路面(Asphalt)外，你還可以根據(jù)公園的主題選擇從鋼鐵(Steel)到大理石(Marble)等各種路面。自然地，價格各有差異。另外，各種游樂設施前的排隊區(qū)也有多種風格，分別適合普通(Generic)、西部(Western)、鬼屋(Spooky)、冒險(Adventure)和科幻(Sci-fi)五種風格。排隊區(qū)似乎不會影響游樂設施的吸引力，你可以根據(jù)個人喜好選擇適合的排隊區(qū)道路。

主持人：太好了，我相信觀眾們已經(jīng)對游樂園的運營方式和管理技巧有了一定了解?？嘞壬固囟飨壬?，克里斯娜小姐，你們想在節(jié)目結(jié)束時給新人們一些建議嗎？

卡曼多：準確的投資和快速的反應是經(jīng)營游樂園的關鍵。時刻關注游客的情緒。

克里斯娜：合理安排員工和設施，確保公園具有獨特的風格和特色。

斯特恩：最關鍵的是一座壯觀的過山車！達克·斯特恩就是品質(zhì)的象征！

主持人：感謝收看《你也能成為大富翁！》節(jié)目。這里是鮑比第五頻道，我們下次再見。

《你也能成為大富翁！》游樂園特別節(jié)目！

主持人：大家好，歡迎收看《你也能成為大富翁！》節(jié)目。正如我們所知，我們?yōu)樵S多未來的億萬富翁提供了第一筆風險投資，當然是在他們證明了他們的經(jīng)營策略是可行的之后。現(xiàn)在，我們很榮幸地邀請到世界級游樂業(yè)巨頭迪斯尼·卡曼多總裁作為評估人，他的成就無需多言。卡曼多先生，您有什么想對大家說的嗎？

卡曼多：我非常期待在這個節(jié)目中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才，并且愿意為他們的智慧進行投資。

主持人：這番話真是動人心弦，那還等什么呢？讓我們馬上開始吧。

第一輯：香草山丘（Vanilla Hills）

香草山丘是你能否成為公園大亨的關鍵所在。你能否成為居民們熱議的話題？這次將揭曉你是見習生、企業(yè)家還是大亨！

經(jīng)營目標：

見習生：吸引400名游客，公園總價值達到20,000美元，所有目標可以在任意時間實現(xiàn)。

企業(yè)家：吸引500名游客，公園總價值達到60,000美元，所有目標可以在任意時間實現(xiàn)。

大亨：吸引500名游客，公園總價值達到100,000美元，所有目標可以在任意時間實現(xiàn)。

策劃人：馬丁和格倫

香草山丘的地形平坦，有充足的發(fā)展空間。目前只有在入口附近有少量的娛樂設施，但它們的刺激程度不適合這個地方，缺乏吸引游客的動力。開發(fā)計劃應圍繞游樂園中央的花壇展開，使用刺激程度逐步增加的游樂設施吸引游客?，F(xiàn)有的過山車刺激程度過高，未來可能需要改造。

卡曼多：馬丁先生，你的計劃看起來很有吸引力，但你具體打算如何通過增強刺激性來吸引游客呢？

馬丁：我的計劃是在靠近公園入口的位置安裝一個旋轉(zhuǎn)木馬，以吸引帶小孩的家庭游客。接著，我會在花壇附近設置奮進號大轉(zhuǎn)輪，迎合年輕游客的偏好。此外，我還計劃增加一些維修人員和清潔人員。

格倫：還有，目前過山車的刺激程度有些過高，我們會根據(jù)運營情況對軌道進行調(diào)整。此外，由于預計會有大量未成年游客，我們會增加冰淇淋和可樂的供應。

卡曼多：這是個很好的主意，我覺得你們的成功概率很高。因此，我愿意投資10,000美元，祝你們一切順利。