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隨著老齡化現(xiàn)象日益顯著，如何提升老年群體的生活質(zhì)量已成為社會各界關(guān)注的重點(diǎn)議題。

3月10日，重慶市第一社會福利院聯(lián)合重慶馬上科技發(fā)展基金會，成功引入首批智慧養(yǎng)老機(jī)器人系統(tǒng)，標(biāo)志著該地區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系邁入“人機(jī)協(xié)同”新階段。

機(jī)器人系統(tǒng)具備情感陪伴功能與智能健康監(jiān)測系統(tǒng)

此次引入的機(jī)器人系統(tǒng)融合了AI心理學(xué)技術(shù)，創(chuàng)新性地開發(fā)了多模態(tài)情感大模型，通過面部識別、情緒識別、語音識別等多種技術(shù)手段，能夠敏銳捕捉老年人的心理狀態(tài)和個性特征，提供個性化的陪聊和心理疏導(dǎo)服務(wù)，精準(zhǔn)滿足老年人在情感化人機(jī)交互方面的多樣化需求。此外，該系統(tǒng)還配備了認(rèn)知訓(xùn)練小游戲和社交訓(xùn)練教練等功能，為老年人提供豐富的音視頻娛樂內(nèi)容，包括棋牌類游戲、知識宣傳培訓(xùn)等。

在機(jī)器人落地儀式現(xiàn)場，82歲的黃婆婆與老朋友們與機(jī)器人“裴裴”進(jìn)行了親切的互動，體驗了一段生成的“年輕時生活照”。研發(fā)團(tuán)隊介紹，該機(jī)器人系統(tǒng)能夠提供子女雙向視頻通話功能，同時也能通過模擬數(shù)字家人陪伴的形式，以溫暖的方式滿足用戶需求。

除了情感陪伴功能，這批機(jī)器人系統(tǒng)還配備了智能健康監(jiān)測系統(tǒng)。通過長期監(jiān)測老年人的心理狀態(tài)和情緒變化，系統(tǒng)能夠及時預(yù)警潛在的心理危機(jī)和自我傷害風(fēng)險，并實(shí)時監(jiān)控老年人的身體狀況，包括心率、血壓、體溫等關(guān)鍵指標(biāo)，從而有效保障老年人的身心安全。

此外，機(jī)器人系統(tǒng)還具備智能提醒功能，能夠協(xié)助老年人完成起床、洗漱、物品拿取和房間查找等日常任務(wù)，并通過常規(guī)安全檢查和異常情況報警功能，對老年人可能發(fā)生的安全風(fēng)險進(jìn)行預(yù)防和提醒。一位護(hù)理員表示：“以前老人一離開視線就總覺得不安全，現(xiàn)在有了機(jī)器人，我們護(hù)理員也更放心了。”

深入開展“人工智能+養(yǎng)老”研究

在智慧養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐中，重慶市第一社會福利院率先引入情感陪護(hù)機(jī)器人系統(tǒng)，通過“人機(jī)協(xié)作”模式探索科技賦能養(yǎng)老服務(wù)的可行性路徑。

相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“引入機(jī)器人系統(tǒng)既通過技術(shù)手段彌補(bǔ)了服務(wù)的不足，更注重在智能化中注入人文關(guān)懷，讓老人能夠感受到科技帶來的溫暖。”

記者發(fā)現(xiàn)，這一實(shí)踐與民政領(lǐng)域改革方向高度相契合——此前，民政部部長陸治原在十四屆全國人大三次會議上明確，將在養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域，加快推進(jìn)大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)新產(chǎn)品的研發(fā)運(yùn)用，深化民政領(lǐng)域"高效辦成一件事"改革，讓民政服務(wù)更便捷、更可及、更規(guī)范。

此次"智慧養(yǎng)老情感陪護(hù)機(jī)器人"項目在市民政局的支持下，深入探索"養(yǎng)老服務(wù)智能體"建設(shè)，深入研究"人工智能+養(yǎng)老"領(lǐng)域，多元賦能數(shù)字養(yǎng)老顧問、居家安全緊急救護(hù)、精神慰藉等養(yǎng)老服務(wù)場景，讓科技發(fā)展成果真正惠及老年群體。

新聞工作者 張皓