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寫(xiě)到這里，我突然想起編者的話。近日，國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）正式發(fā)布了中國(guó)牽頭制定的世界首個(gè)養(yǎng)老機(jī)器人國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）。今年兩會(huì)期間，全國(guó)人大代表和政協(xié)委員紛紛為養(yǎng)老機(jī)器人這一前沿技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。養(yǎng)老機(jī)器人的用途到底在哪？我們又何時(shí)能真正享受到它們的服務(wù)？《標(biāo)準(zhǔn)》的制定又將帶來(lái)哪些影響？為此，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪了3位政協(xié)委員，在他們看來(lái)，2025年將是機(jī)器人走進(jìn)養(yǎng)老場(chǎng)景的“應(yīng)用年”，查房機(jī)器人有望率先實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。中國(guó)主導(dǎo)制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，意味著已經(jīng)在這一領(lǐng)域搶占了先機(jī)。

關(guān)于養(yǎng)老機(jī)器人用在哪，這是一個(gè)值得深思的話題。養(yǎng)老機(jī)器人不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的工具，它代表著一種全新的養(yǎng)老模式和生活方式轉(zhuǎn)變。在日本和歐美等養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)的國(guó)家，一些輔助性機(jī)器人已經(jīng)用于照顧老人，比如日本生產(chǎn)了一種類似于電動(dòng)起重機(jī)的設(shè)備，能夠?qū)⑹芾先藦拇采弦苿?dòng)到輪椅上。但這些機(jī)器在智能水平和操作便捷性上還有待提升。

全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所研究員趙曉光在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》采訪時(shí)指出，構(gòu)建養(yǎng)老機(jī)器人體系，是為了找到解決諸如將一個(gè)50公斤重的老人從床上搬到輪椅上、每天帶老人曬太陽(yáng)等這些重復(fù)性、高強(qiáng)度勞動(dòng)的最佳解決方案。這些任務(wù)雖然重要且費(fèi)力，但它們卻是可以由機(jī)器人來(lái)完成的。打造養(yǎng)老機(jī)器人的意義，正是在于為這類任務(wù)提供更高效、更安全的替代方案。

值得注意的是，去年國(guó)內(nèi)已有企業(yè)推出了輔助老人移動(dòng)的機(jī)器人，它們能夠像人類一樣，在老人腋下伸出兩個(gè)機(jī)械臂，將老人抱到輪椅上。目前這款機(jī)器人正處于試用階段，尚未投入正式應(yīng)用。

在服務(wù)養(yǎng)老領(lǐng)域，我國(guó)面臨著兩個(gè)主要挑戰(zhàn)：養(yǎng)老服務(wù)人員短缺和成本持續(xù)攀升。這使得如何滿足失能老人的護(hù)理需求、減輕家庭照護(hù)負(fù)擔(dān)、提升老人生活質(zhì)量成為養(yǎng)老服務(wù)體系中的一個(gè)亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

全國(guó)政協(xié)委員、蕪湖機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理許禮進(jìn)向《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者介紹，養(yǎng)老機(jī)器人可以在輔助行走、健康護(hù)理、家務(wù)協(xié)助、情感陪伴、緊急呼叫等多個(gè)方面發(fā)揮作用。它不僅能夠幫助失能老人完成日常生活，還能在緊急情況下發(fā)出呼叫，吸引醫(yī)護(hù)人員前來(lái)救援。

除了在輔助照顧失能老人之外，趙曉光還提到，查房機(jī)器人有望率先在養(yǎng)老或醫(yī)療機(jī)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。在當(dāng)前的養(yǎng)老或醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，護(hù)理人員通常需要全天候地監(jiān)測(cè)老人的身體狀況，而由機(jī)器人來(lái)完成這項(xiàng)任務(wù)，不僅效率更高，而且能為護(hù)理人員分擔(dān)工作壓力。

趙曉光進(jìn)一步解釋道，目前相關(guān)技術(shù)已經(jīng)非常成熟，她的團(tuán)隊(duì)研發(fā)的機(jī)器人樣機(jī)正在進(jìn)入養(yǎng)老院進(jìn)行示范應(yīng)用。機(jī)器人能夠通過(guò)“眼睛”觀察老人的面部表情，“耳朵”感知老人的呼吸狀態(tài)，甚至能夠通過(guò)“觸覺(jué)”了解老人的睡眠質(zhì)量。通過(guò)非接觸式的觀測(cè)，機(jī)器人就能實(shí)時(shí)掌握老人的身體狀況，包括呼吸是否均勻、心跳是否加快、睡姿是否存在問(wèn)題等。

出于隱私保護(hù)的考慮，機(jī)器人不會(huì)將觀察到的信息上傳至網(wǎng)絡(luò)，所有的數(shù)據(jù)處理都會(huì)在本地完成。機(jī)器人能夠生成對(duì)老人當(dāng)前狀態(tài)的文字描述，并將這些描述上傳至監(jiān)控中心。如果發(fā)現(xiàn)老人出現(xiàn)呼吸暫停或急促等異常情況，系統(tǒng)會(huì)立即發(fā)出報(bào)警。

趙曉光認(rèn)為，一個(gè)合格的養(yǎng)老機(jī)器人需要具備兩大核心素質(zhì)：首先是“聰明的大腦”，能夠通過(guò)傳感器和算法處理環(huán)境信息，做出相應(yīng)的反應(yīng)；其次是“靈巧的肢體”，能夠靈活地完成各種動(dòng)作。不過(guò)，她也提到，養(yǎng)老機(jī)器人不必是“全能選手”。例如，它可能不需要像人類一樣使用雙腿移動(dòng)，也可以依靠輪子；手臂也不需要像人類一樣擁有27個(gè)自由度，工業(yè)機(jī)械臂的6個(gè)自由度可能已經(jīng)足夠。此外，它也不一定非要是“人形”，可能采用其他形態(tài)設(shè)計(jì)。

此外，趙曉光認(rèn)為，養(yǎng)老機(jī)器人追求"多功能"可能反而會(huì)帶來(lái)問(wèn)題，如技術(shù)難度大、成本高昂、用戶體驗(yàn)未必理想。他指出："期待養(yǎng)老機(jī)器人成為'全能'，是一個(gè)非常理想化且不現(xiàn)實(shí)的想法。"

趙曉光告訴記者，由于機(jī)器人是在特定場(chǎng)景下應(yīng)用的，因此在設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮用戶的工作或生活方式等多方面因素。就像工業(yè)機(jī)器人最初應(yīng)用于流水線作業(yè)一樣，未來(lái)機(jī)器人也可能需要適應(yīng)更多樣化的使用場(chǎng)景，"恐怕我們也要改變思路。"

目前，養(yǎng)老機(jī)器人何時(shí)真正走進(jìn)家庭仍是個(gè)未知數(shù)?！董h(huán)球時(shí)報(bào)》記者了解到，我國(guó)已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展相關(guān)測(cè)試，部分機(jī)器人已進(jìn)入驗(yàn)證階段，有望率先應(yīng)用于醫(yī)療和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

趙曉光表示，從2025年開(kāi)始，養(yǎng)老機(jī)器人將在更多場(chǎng)景中應(yīng)用。它們的功能將非常多樣化，包括幫助老人起身、上廁所或洗澡，也可以用于情感交流和身體健康監(jiān)測(cè)。隨著《標(biāo)準(zhǔn)》的出臺(tái)、公眾對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的關(guān)注度提升，以及機(jī)器人技術(shù)的不斷進(jìn)步，養(yǎng)老機(jī)器人在養(yǎng)老場(chǎng)景中的應(yīng)用將越來(lái)越廣泛。

不過(guò)，從目前的測(cè)試來(lái)看，養(yǎng)老機(jī)器人仍有許多需要解決的問(wèn)題。例如，如何讓機(jī)器人適應(yīng)不同場(chǎng)景的需求？房門(mén)需要用手攥著把手才能打開(kāi)，機(jī)器人該如何處理？面對(duì)養(yǎng)老院的門(mén)檻、樓梯或防火門(mén)、安全門(mén)，機(jī)器人該如何應(yīng)對(duì)？晚上查房時(shí)，如何在黑暗中準(zhǔn)確識(shí)別老人的位置？這些問(wèn)題還需要進(jìn)一步探索和解決。

全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所研究員張?jiān)迫硎荆B(yǎng)老機(jī)器人涉及感知、決策、執(zhí)行等多個(gè)復(fù)雜技術(shù)，其自閉環(huán)實(shí)現(xiàn)（感知-決策-執(zhí)行-反饋）需要突破多項(xiàng)技術(shù)瓶頸。尤其是需要廣覆蓋的數(shù)據(jù)采集、充足的算力支持，以及人機(jī)協(xié)作和AI心理學(xué)的智能算法。目前，技術(shù)和成本仍是限制機(jī)器人廣泛應(yīng)用的主要因素。

趙曉光指出，目前的機(jī)器人技術(shù)仍處于"弱人工智能"階段，距離"強(qiáng)人工智能"還有較大差距。他說(shuō)："這并不意味著弱人工智能不能為人類服務(wù)，就像工業(yè)機(jī)器人是按照預(yù)先編寫(xiě)的程序運(yùn)行的，但它依然可以提高人類的生產(chǎn)力。"

關(guān)于成本問(wèn)題，趙曉光強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品性價(jià)比是衡量機(jī)器人是否具有生命力的重要指標(biāo)。他說(shuō)："不僅僅是價(jià)格問(wèn)題，還要綜合考慮功能和用戶體驗(yàn)。相信好的產(chǎn)品最終會(huì)受到歡迎。"

養(yǎng)老機(jī)器人在特定場(chǎng)景中的應(yīng)用已經(jīng)取得了一定進(jìn)展，但要真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶還有一定距離。張?jiān)迫硎?，我?guó)養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在經(jīng)過(guò)30年的探索后，已逐步走向成熟，目前主要分為護(hù)理型、康復(fù)型和陪伴型三類。他指出，當(dāng)前政策對(duì)醫(yī)療屬性較強(qiáng)的機(jī)器人支持力度較大，而家庭及社區(qū)場(chǎng)景應(yīng)用面臨政策"冷熱不均"的問(wèn)題。他認(rèn)為，我國(guó)養(yǎng)老呈現(xiàn)"9073"格局，約90%的老年人居家養(yǎng)老，7%依托社區(qū)支持養(yǎng)老，3%入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。因此，家庭養(yǎng)老機(jī)器人應(yīng)作為政策的重點(diǎn)發(fā)展方向，同時(shí)要大力發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老。

許禮進(jìn)對(duì)養(yǎng)老機(jī)器人真正走進(jìn)家庭的看法表示，未來(lái)5到10年是一個(gè)發(fā)展期。他分析道，目前面臨的主要限制包括：應(yīng)用場(chǎng)景復(fù)雜多樣，技術(shù)路線普適性不足；技術(shù)瓶頸尚未突破，產(chǎn)品性能有待提升（穩(wěn)定性與可靠性仍需加強(qiáng)）；安全倫理問(wèn)題日益顯現(xiàn)，監(jiān)管框架尚不完善。這些因素都可能對(duì)養(yǎng)老機(jī)器人在家庭中的應(yīng)用產(chǎn)生制約。此外，擬人化特征可能導(dǎo)致情感依賴、責(zé)任界定等倫理問(wèn)題，還可能引發(fā)就業(yè)替代等社會(huì)問(wèn)題。

中國(guó)出臺(tái)養(yǎng)老機(jī)器人相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)將如何影響這一領(lǐng)域？

今年兩會(huì)期間，《環(huán)球時(shí)報(bào)》采訪的多位政協(xié)委員對(duì)養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展心系不已，并提出了多項(xiàng)建議。

張?jiān)迫瘑T建議：在算法層面，他提出了關(guān)注大模型支持的人機(jī)交互技術(shù)，重點(diǎn)是針對(duì)老年群體的語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理技術(shù)和基于AI心理學(xué)的情感識(shí)別能力，同時(shí)逐步確保倫理和隱私安全；在硬件層面，他強(qiáng)調(diào)要加大力度聚焦具身智能“存算一體”芯片、高性能末端執(zhí)行器、新型傳感器、機(jī)器人操作系統(tǒng)等研發(fā)方向；他還認(rèn)為，應(yīng)支持養(yǎng)老機(jī)器人整機(jī)產(chǎn)品納入工信部首臺(tái)（套）重大技術(shù)裝備推廣應(yīng)用目錄，按規(guī)定享受首臺(tái)（套）支持政策，鼓勵(lì)整機(jī)快速突破。

許禮進(jìn)委員從安全倫理角度提出：一是建議出臺(tái)《人形機(jī)器人安全管理辦法》，明確物理安全和網(wǎng)絡(luò)安全等強(qiáng)制規(guī)范，建立全生命周期安全評(píng)估制度，并規(guī)定企業(yè)必須投保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)；二是建議出臺(tái)《人形機(jī)器人倫理規(guī)范》，明確機(jī)器人行為的道德邊界，促進(jìn)人機(jī)和諧共生。

據(jù)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者了解，中國(guó)牽頭制定的世界首個(gè)養(yǎng)老機(jī)器人國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)涉及了技術(shù)、應(yīng)用、功能等多個(gè)層面。這一標(biāo)準(zhǔn)不僅規(guī)范了養(yǎng)老機(jī)器人的設(shè)計(jì)和制造，還對(duì)養(yǎng)老機(jī)器人的功能提出了具體要求，例如明確規(guī)定了養(yǎng)老機(jī)器人需滿足老年人健康監(jiān)測(cè)、緊急情況處理、家務(wù)支持、移動(dòng)輔助等方面的需求。此外，標(biāo)準(zhǔn)還強(qiáng)調(diào)養(yǎng)老機(jī)器人必須以老年人為中心，以人為本。

許禮進(jìn)委員補(bǔ)充道：“這一標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)重塑了市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則。” 他說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)有助于提升整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量水平，增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心。這種標(biāo)準(zhǔn)化還將降低跨國(guó)貿(mào)易的技術(shù)壁壘，推動(dòng)全球市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放和融合。技術(shù)落后的企業(yè)可能面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，促使他們加快技術(shù)升級(jí)或轉(zhuǎn)型。而技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)則將通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)迅速搶占市場(chǎng)份額。

專家表示，養(yǎng)老機(jī)器人領(lǐng)域的成功表明中國(guó)已從單純的執(zhí)行者發(fā)展成為規(guī)則制定者和產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者?！拔覀冎贫▏?guó)際標(biāo)準(zhǔn)，因此未來(lái)其他國(guó)家在生產(chǎn)類似產(chǎn)品時(shí)，都必須遵循我們的標(biāo)準(zhǔn)。接口、機(jī)器人的形態(tài)以及服務(wù)要求等，都將參考這一統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?！壁w曉光表示，標(biāo)準(zhǔn)的制定實(shí)際上在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了規(guī)范。誰(shuí)先樹(shù)立規(guī)范，誰(shuí)就搶占了主動(dòng)權(quán)。同時(shí)，這一標(biāo)準(zhǔn)還將對(duì)世界機(jī)器人養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要引領(lǐng)作用。