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各位百變球球的玩家們，大家好！可能有些拿到測試激活碼的玩家在登錄游戲時遇到困難，或者游戲在設備上出現(xiàn)了一些故障。今天，小編為大家整理了一些常見問題及其解決方案，快來看看吧！

問題：游戲無法在32位的Windows系統(tǒng)上運行嗎？

答案：目前，這款游戲僅支持64位系統(tǒng)。

問題：如果游戲出現(xiàn)背景閃爍、黑屏、無響應或白屏，該怎么辦？

答案：建議您先嘗試重新下載并安裝游戲。如果問題依舊存在，請繼續(xù)以下步驟。

您的問題可能與顯卡驅(qū)動有關，建議卸載現(xiàn)有的顯卡驅(qū)動，然后重新進行更新：

NVIDIA顯卡：http://www.geforce.cn/drivers

AMD顯卡：https://support.amd.com/zh-cn/download

問題：在游戲中經(jīng)常被判定為不活躍并離開游戲，該怎么辦？

答案：如果40秒內(nèi)沒有進行鼠標或鍵盤操作，將被視為不活躍；即使長按一個鍵超過40秒，也會被判定為不活躍。若您被判定為不活躍，輕按鼠標或鍵盤即可恢復活躍狀態(tài)。

Q：聊天時如果刪除拼音會連同已輸入的漢字一起刪除，該怎么辦？

A：這是一個已知的bug，開發(fā)大大正在加緊修復。游戲目前處于測試階段，希望大家多多包涵。

Q：對局結(jié)束返回準備區(qū)時出現(xiàn)技能圖標，但實際上沒有效果，該如何處理？

Q：遇到啟動不了游戲并顯示以下提示，該怎么辦？

A：運行球球正常需要CPU支持AVX指令，您的電腦CPU不支持，請更換電腦以體驗游戲。

Q：點擊‘開始游戲’后游戲無響應，該如何解決？

A：建議您更新Windows驅(qū)動后再嘗試。Windows驅(qū)動下載鏈接如下：

鏈接：https://share.weiyun.com/5B47fFH

Q：開啟‘快速回放’后，回放畫質(zhì)變得模糊怎么辦？

A：這是一個已知的bug，開發(fā)大大正在加緊修復。建議您暫時關閉‘快速回放’以便更好體驗游戲。由于游戲處于測試階段，希望大家多多包涵。

Q5: 游戲閃退并無法登錄，出現(xiàn)DirectX Error提示？

A5: 建議重新安裝DirectX 11或更高版本。

也有可能是由于硬件過熱或內(nèi)存/顯存不足導致的，

建議您嘗試以下方法：（僅適用于部分玩家）

(1) 對于筆記本電腦用戶，請在NVIDIA/AMD控制面板中選擇獨立顯卡運行游戲；

(2) 增加虛擬內(nèi)存：右鍵點擊“計算機”屬性→選擇“高級系統(tǒng)設置”→在性能中點擊“設置…”

→ 選擇“高級”標簽→ 在虛擬內(nèi)存中點擊“更改…”，如圖所示

設置自定義的最小值和最大值為您電腦內(nèi)存的1.5到2倍；

如果在游戲過程中出現(xiàn)報錯

查看報錯信息中是否有“the video card has been physically removed ...”，可能是顯卡響應時間過長，導致系統(tǒng)誤以為顯卡已宕機并強行重置顯卡驅(qū)動。

嘗試導入這個注冊表文件，看看是否能解決問題。

· Windows 注冊表編輯器版本 5.00

· [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers]

· "TdrLevel"=dword:00000003

· "TdrDelay"=dword:00000005

· "TdrDdiDelay"=dword:00000030

Q6：遇到如下圖所示的錯誤提示信息該怎么辦？

A6：出現(xiàn)這種窗口表示您的電腦顯卡驅(qū)動版本較低，需要更新顯卡驅(qū)動程序。

NVIDIA 顯卡驅(qū)動下載鏈接：http://www.geforce.cn/drivers

ATI 顯卡驅(qū)動下載鏈接：http://support.amd.com/zh-cn/download

Intel驅(qū)動程序的下載鏈接是：https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/

問題7：如果Windows 10系統(tǒng)運行緩慢，該如何解決？（對部分Windows 10系統(tǒng)有效）

回答7：Windows 10的創(chuàng)意者版本可以嘗試關閉DVR功能。

問題8：如果Windows 10系統(tǒng)版本崩潰導致無法進入游戲，該怎么辦？

回答8：

1. 以兼容模式運行游戲

2. 以管理員權限啟動游戲

3. 關閉Windows 10自帶的中文輸入法，切換為其他輸入法

問題9：如果幀率（FPS）較低，該如何處理？

回答9：顯卡的性能是影響幀率的關鍵因素。小編建議您使用電腦管家進行硬件檢測，更新顯卡驅(qū)動后再試；如果您的電腦配置較低，建議在游戲中選擇較低的畫質(zhì)設置。

Q10：如果電腦卡機了該怎么辦？

A10：小編建議您定期使用電腦管家或類似軟件來清理電腦垃圾，推薦進行深度清理后再嘗試登錄游戲。