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核心內(nèi)容是將你的賬號(hào)國(guó)家更改為香港或其他國(guó)家,這個(gè)操作你自己無(wú)法完成,只能聯(lián)系UBI進(jìn)行修改。
第一步,首先登錄你的UBISOFT賬號(hào),然后在右側(cè)選擇客戶支持。
第二步,在新頁(yè)面中點(diǎn)擊聯(lián)系客戶支持。
第三步,在新頁(yè)面中選擇“給我們發(fā)郵件”,如果你的英文好,也可以使用右邊的在線聊天功能。
第四步,在新頁(yè)面中按照指示選擇相應(yīng)的選項(xiàng),并按照紅圈中的內(nèi)容填寫(xiě)標(biāo)題。
第五步,向下滾動(dòng)并寫(xiě)下這段話,意思是:我在PS4上無(wú)法登錄CLUB,而且我的網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題。我認(rèn)為是你們屏蔽了中國(guó)的賬號(hào),我希望將其更改為香港。
第六步,繼續(xù)向下拉,點(diǎn)擊提交我的案例。
第七步,提交后,在我的案例中應(yīng)該會(huì)顯示一個(gè)“1”,表示待處理。我這里因?yàn)橐呀?jīng)關(guān)閉了,所以沒(méi)有顯示18。在我的案例中,大家剛才填寫(xiě)的內(nèi)容應(yīng)該在我的未處理案例下有一條。
第八步,點(diǎn)擊我的案例,你剛才填寫(xiě)的內(nèi)容應(yīng)該在我的未處理案例中顯示一條,我這里因?yàn)橐呀?jīng)關(guān)閉,所以在下面。
第九步,打開(kāi)案例,就像論壇一樣,會(huì)有工作人員回復(fù)你。你回復(fù)的內(nèi)容也會(huì)顯示在這里。負(fù)責(zé)我這個(gè)工單的員工叫Telmo,他表示幫我解除賬號(hào)和PS4的綁定,讓我重新再綁定一次試試。
于是我嘗試了10次后依然不成功,我告訴他我朋友建議只要改成hongkong就行了。然后他說(shuō),為了確認(rèn)你是賬戶本人,我會(huì)給你發(fā)送一封郵件,你需要給我提供里面的驗(yàn)證碼,我就能幫你修改。之后我告訴他,驗(yàn)證碼是XXXXX一長(zhǎng)串,他修改完之后,我就能通過(guò)PS4登錄UBI CLUB并領(lǐng)取每周任務(wù)了。
這是他發(fā)給我的確認(rèn)郵件,我從自己的郵箱中找到了它,并將郵件中的驗(yàn)證碼發(fā)送到我的case給他。這樣事情就解決了,我的任務(wù)也完成了。接下來(lái),大家可能會(huì)遇到與我不同的回復(fù),有可能需要提供其它信息,希望大家在有時(shí)間的情況下,英語(yǔ)好的可以互相幫助。
另外,UBI周末是休息的,加上時(shí)差,基本上只能在周一下午到周五期間收到回復(fù),而回復(fù)基本在半小時(shí)內(nèi)。
如果你有兩個(gè)steam賬號(hào),只需重新將它們綁定到uplay即可。如果你購(gòu)買游戲后發(fā)現(xiàn)它被激活在錯(cuò)誤的steam賬號(hào)上,想換個(gè)賬號(hào),我認(rèn)為steam多數(shù)情況下會(huì)拒絕。