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《仙境傳說RO:新啟航》目前正在進(jìn)行內(nèi)測,無商城的自由交易模式已上線!你可以選擇成為一個(gè)戰(zhàn)斗狂人,從無數(shù)魔物身上獲取戰(zhàn)利品;或者變身為旅行者,尋找礦脈、發(fā)展園藝、進(jìn)行釣魚和烹飪,通過搜集、生產(chǎn)、儲(chǔ)藏,以及自由交易、自給自足,來建立自己的商業(yè)帝國。小編為大家準(zhǔn)備了《仙境傳說RO:新啟航》內(nèi)測的常見問題解答,遇到問題的玩家可以先查看一下是否有解決方案哦!
《仙境傳說RO:新啟航》先遣內(nèi)測FAQ
測試信息相關(guān)——
Q:測試什么時(shí)候開始?
A:服務(wù)器將在2024年6月20日上午10點(diǎn)開放。
Q:如何參與這次測試?
A:安卓用戶在測試期間可以前往《仙境傳說RO:新啟航》的TapTap游戲?qū)^(qū)主頁,點(diǎn)擊“下載”按鈕開始游戲。
而PC用戶則可以訪問《仙境傳說RO:新啟航》的官方網(wǎng)站(ro.zlongame.com),選擇“PC桌面版下載”進(jìn)行游戲。
Q:PC版和手機(jī)版的數(shù)據(jù)是否互通?
A:是的,PC版與手機(jī)版的數(shù)據(jù)是互通的。
Q:本次測試可以充值嗎?會(huì)刪檔嗎?
A:這次測試是刪檔計(jì)費(fèi)測試。
客戶端安裝及運(yùn)行相關(guān)——
問:無法安裝游戲客戶端時(shí)該怎么辦?
答:請(qǐng)依次檢查并嘗試以下解決方案:
1)手機(jī)存儲(chǔ)空間不足
安卓客戶端大小為1.96G,下載后需要解壓部分資源,因此請(qǐng)確保手機(jī)有超過6G的存儲(chǔ)空間。確認(rèn)后,再嘗試重新下載并安裝游戲。
2)手機(jī)系統(tǒng)版本過舊
安裝安卓客戶端至少需要Android 7.0版本,請(qǐng)檢查系統(tǒng)版本是否符合要求,然后嘗試重新下載并安裝游戲。
3)客戶端并非來自官方渠道
請(qǐng)確保您下載的客戶端是從官方平臺(tái)獲取的正式版本。
4)聯(lián)系官方客服
如果以上問題都已排除但仍無法安裝客戶端,請(qǐng)與我們聯(lián)系,小編會(huì)安排客服人員協(xié)助您解決問題。
Q:運(yùn)行游戲需要的最低配置是什么?
A:安卓設(shè)備的最低要求如下:
需要4G內(nèi)存、驍龍652或麒麟658處理器、6G可用存儲(chǔ)空間,以及Android 7.0系統(tǒng)。
游戲內(nèi)相關(guān)——
Q:如何兌換禮包碼?
A:您可以在游戲內(nèi)的“設(shè)置-領(lǐng)取禮包”頁面輸入兌換碼進(jìn)行兌換。
Q:在哪里可以查看角色I(xiàn)D?
A:您可以點(diǎn)擊主界面左上角的頭像,在“屬性-其他資訊”頁面找到您的角色I(xiàn)D;或者在游戲內(nèi)“設(shè)置-基本”頁面的頭像右側(cè)復(fù)制角色I(xiàn)D。
Q:玩游戲時(shí)遇到畫面幀率低和頻繁卡頓的情況怎么辦?
A:如果設(shè)備符合最低配置但仍然出現(xiàn)畫面幀率低和頻繁卡頓的問題,請(qǐng)嘗試以下操作:
-關(guān)閉其他正在運(yùn)行的程序并清理緩存;
-嘗試重啟游戲客戶端或游戲設(shè)備;
-嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;
如果以上方法仍然無效,您可以通過游戲中的“設(shè)置-客服中心”獲取幫助。
Q:如果在游戲中遇到BUG應(yīng)該如何反饋?
A:您可以通過游戲中的“設(shè)置-客服中心”進(jìn)行反饋。
Q:充值未到賬的情況下該怎么辦?
A:如遇充值未到賬,請(qǐng)先嘗試完全退出客戶端并重新登錄,以確認(rèn)充值是否成功;
如果上述步驟仍未解決問題,可以通過游戲中的“設(shè)置-客服中心”尋求幫助。
Q:購買商品失敗時(shí)該如何處理?
A:如果遇到購買商品失敗,請(qǐng)先檢查該商品是否還有剩余購買次數(shù)。確認(rèn)后,完全退出客戶端,再次登錄后重試購買;
如果進(jìn)行以上步驟后仍然無法購買,可以在游戲內(nèi)通過“設(shè)置-客服中心”來獲取幫助。
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