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《模擬飯店2》是一款以經(jīng)營模擬為主題的游戲。在游戲中,顧客常常會對各種問題提出抱怨,而這種情況會對飯店的總體滿意度產(chǎn)生負(fù)面影響。玩家可以通過投放廣告來緩解顧客的抱怨問題。
用廣告減少顧客抱怨方法
將廣告投放到每個(gè)最賺錢的部門,根據(jù)飯店規(guī)模的大小決定廣告預(yù)算的具體金額。默認(rèn)預(yù)算是5W,而如果是汽車旅館,就可以將每個(gè)部門的預(yù)算調(diào)整到1W-2W左右即可。我通常會為餐廳、酒吧、游泳池、客房以及健康中心投放廣告,這樣不僅會吸引大量顧客,而且也無需過于關(guān)注那些永遠(yuǎn)都不滿足的顧客。一般的抱怨可以忽略不計(jì),依然能夠保持盈利。
我注意到一個(gè)現(xiàn)象,隨著客流量的增加,顧客的抱怨也會變得更多。以餐廳為例,如果價(jià)格設(shè)置為5比3且沒有打廣告,在顧客較少的情況下通常不會出現(xiàn)抱怨。但一旦投放廣告,顧客數(shù)量增加,抱怨就隨之而來,即使將價(jià)格調(diào)整到5比4或5比5,哪怕不賺或者持平,也還是會有人不滿意。所以干脆不去理會這些抱怨,繼續(xù)專注于賺錢。有了廣告的助力,管理起來輕松不少。
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