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各位百變球球的玩家們，大家好！可能有些拿到測(cè)試激活碼的玩家在登錄游戲時(shí)遇到困難，或者游戲在設(shè)備上出現(xiàn)了一些故障。今天，小編為大家整理了一些常見(jiàn)問(wèn)題及其解決方案，快來(lái)看看吧！

問(wèn)題：游戲無(wú)法在32位的Windows系統(tǒng)上運(yùn)行嗎？

答案：目前，這款游戲僅支持64位系統(tǒng)。

問(wèn)題：如果游戲出現(xiàn)背景閃爍、黑屏、無(wú)響應(yīng)或白屏，該怎么辦？

答案：建議您先嘗試重新下載并安裝游戲。如果問(wèn)題依舊存在，請(qǐng)繼續(xù)以下步驟。

您的問(wèn)題可能與顯卡驅(qū)動(dòng)有關(guān)，建議卸載現(xiàn)有的顯卡驅(qū)動(dòng)，然后重新進(jìn)行更新：

NVIDIA顯卡：http://www.geforce.cn/drivers

AMD顯卡：https://support.amd.com/zh-cn/download

問(wèn)題：在游戲中經(jīng)常被判定為不活躍并離開(kāi)游戲，該怎么辦？

答案：如果40秒內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行鼠標(biāo)或鍵盤(pán)操作，將被視為不活躍；即使長(zhǎng)按一個(gè)鍵超過(guò)40秒，也會(huì)被判定為不活躍。若您被判定為不活躍，輕按鼠標(biāo)或鍵盤(pán)即可恢復(fù)活躍狀態(tài)。

Q：聊天時(shí)如果刪除拼音會(huì)連同已輸入的漢字一起刪除，該怎么辦？

A：這是一個(gè)已知的bug，開(kāi)發(fā)大大正在加緊修復(fù)。游戲目前處于測(cè)試階段，希望大家多多包涵。

Q：對(duì)局結(jié)束返回準(zhǔn)備區(qū)時(shí)出現(xiàn)技能圖標(biāo)，但實(shí)際上沒(méi)有效果，該如何處理？

Q：遇到啟動(dòng)不了游戲并顯示以下提示，該怎么辦？

A：運(yùn)行球球正常需要CPU支持AVX指令，您的電腦CPU不支持，請(qǐng)更換電腦以體驗(yàn)游戲。

Q：點(diǎn)擊‘開(kāi)始游戲’后游戲無(wú)響應(yīng)，該如何解決？

A：建議您更新Windows驅(qū)動(dòng)后再?lài)L試。Windows驅(qū)動(dòng)下載鏈接如下：

鏈接：https://share.weiyun.com/5B47fFH

Q：開(kāi)啟‘快速回放’后，回放畫(huà)質(zhì)變得模糊怎么辦？

A：這是一個(gè)已知的bug，開(kāi)發(fā)大大正在加緊修復(fù)。建議您暫時(shí)關(guān)閉‘快速回放’以便更好體驗(yàn)游戲。由于游戲處于測(cè)試階段，希望大家多多包涵。

Q5: 游戲閃退并無(wú)法登錄，出現(xiàn)DirectX Error提示？

A5: 建議重新安裝DirectX 11或更高版本。

也有可能是由于硬件過(guò)熱或內(nèi)存/顯存不足導(dǎo)致的，

建議您嘗試以下方法：（僅適用于部分玩家）

(1) 對(duì)于筆記本電腦用戶(hù)，請(qǐng)?jiān)贜VIDIA/AMD控制面板中選擇獨(dú)立顯卡運(yùn)行游戲；

(2) 增加虛擬內(nèi)存：右鍵點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”屬性→選擇“高級(jí)系統(tǒng)設(shè)置”→在性能中點(diǎn)擊“設(shè)置…”

→ 選擇“高級(jí)”標(biāo)簽→ 在虛擬內(nèi)存中點(diǎn)擊“更改…”，如圖所示

設(shè)置自定義的最小值和最大值為您電腦內(nèi)存的1.5到2倍；

如果在游戲過(guò)程中出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)

查看報(bào)錯(cuò)信息中是否有“the video card has been physically removed ...”，可能是顯卡響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致系統(tǒng)誤以為顯卡已宕機(jī)并強(qiáng)行重置顯卡驅(qū)動(dòng)。

嘗試導(dǎo)入這個(gè)注冊(cè)表文件，看看是否能解決問(wèn)題。

· Windows 注冊(cè)表編輯器版本 5.00

· [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers]

· "TdrLevel"=dword:00000003

· "TdrDelay"=dword:00000005

· "TdrDdiDelay"=dword:00000030

Q6：遇到如下圖所示的錯(cuò)誤提示信息該怎么辦？

A6：出現(xiàn)這種窗口表示您的電腦顯卡驅(qū)動(dòng)版本較低，需要更新顯卡驅(qū)動(dòng)程序。

NVIDIA 顯卡驅(qū)動(dòng)下載鏈接：http://www.geforce.cn/drivers

ATI 顯卡驅(qū)動(dòng)下載鏈接：http://support.amd.com/zh-cn/download

Intel驅(qū)動(dòng)程序的下載鏈接是：https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/

問(wèn)題7：如果Windows 10系統(tǒng)運(yùn)行緩慢，該如何解決？（對(duì)部分Windows 10系統(tǒng)有效）

回答7：Windows 10的創(chuàng)意者版本可以嘗試關(guān)閉DVR功能。

問(wèn)題8：如果Windows 10系統(tǒng)版本崩潰導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)入游戲，該怎么辦？

回答8：

1. 以兼容模式運(yùn)行游戲

2. 以管理員權(quán)限啟動(dòng)游戲

3. 關(guān)閉Windows 10自帶的中文輸入法，切換為其他輸入法

問(wèn)題9：如果幀率（FPS）較低，該如何處理？

回答9：顯卡的性能是影響幀率的關(guān)鍵因素。小編建議您使用電腦管家進(jìn)行硬件檢測(cè)，更新顯卡驅(qū)動(dòng)后再試；如果您的電腦配置較低，建議在游戲中選擇較低的畫(huà)質(zhì)設(shè)置。

Q10：如果電腦卡機(jī)了該怎么辦？

A10：小編建議您定期使用電腦管家或類(lèi)似軟件來(lái)清理電腦垃圾，推薦進(jìn)行深度清理后再?lài)L試登錄游戲。