聲明:本文來自于（ID:ykqsd.com）授權轉(zhuǎn)載發(fā)布。

2025年3月10日

1. 文字約3244字，閱讀時長大約5分鐘

2. 作者 |第一財經(jīng) 錢童心

3. 蘋果正站在AI時代的門檻上

4. 蘋果公司近日表示，其語音助手Siri的一些AI功能將推遲至2026年發(fā)布。目前科技巨頭都在爭相將最新AI功能融入語音助手等應用，蘋果推遲發(fā)布消息讓市場猜測其AI技術不如人。

5. 蘋果去年在WWDC上發(fā)布新戰(zhàn)略，希望借此提振iPhone銷售。但戰(zhàn)略推行一年來仍面臨技術難題，表明AI手機距離真正應用尚有較大差距。

6. AI功能出現(xiàn)故障？

7. 蘋果通常不會展示AI技術的重大突破，而是專注于讓Siri融入更多應用程序，融入日常使用。

8. 蘋果公司官方稱，工程師團隊正在開發(fā)新版本Siri，該版本將具備更強的個性化和場景感知能力，實現(xiàn)跨應用程序的任務處理。具體功能包括：根據(jù)設備本地存儲信息自動調(diào)取好友推薦的播客節(jié)目，追蹤親屬航班動態(tài)等；此外，Siri還能根據(jù)照片中的駕照號碼代用戶填寫表格。

9. 蘋果表示，實現(xiàn)這些功能需要更長時間，預計明年初推出。去年WWDC上，蘋果承諾今年推出這些功能，外界普遍預計今年春季發(fā)布會上推出，并在4月更新的iOS 18.4軟件中發(fā)布。蘋果推遲至明年的原因目前尚未明確。

近期，行業(yè)分析師預測，Siri AI基礎版本功能的升級有望在2026年最新發(fā)布的iOS 19系統(tǒng)中完成準備工作，但用戶實際體驗界面的推出時間可能需要等到2027年的新版本iOS 20系統(tǒng)。

這次功能推遲的舉措暗示了蘋果人工智能部門可能面臨內(nèi)部動蕩。今年2月，在美國超級碗期間，有關Siri無法準確提供比賽基本信息的誤傳引發(fā)了廣泛關注。此外，其通知摘要功能也因多次出現(xiàn)錯誤總結新聞報道而受到批評，這些錯誤總結甚至產(chǎn)生了令人費解的虛假標題。

據(jù)內(nèi)部消息人士透露，蘋果負責軟件業(yè)務的高級副總裁克雷格·費德里吉和其他高管對這些功能的推出表達了強烈擔憂。他們表示，在個人測試中，AI功能的表現(xiàn)遠不如其宣傳的那樣令人滿意，這可能導致這些功能的開發(fā)徹底放棄，迫使團隊從頭開始構建這些AI功能。

業(yè)內(nèi)人士指出，要實現(xiàn)上述"極端情況"下的功能，Siri需要能夠訪問并分析用戶個人信息，同時具備控制應用程序的能力。核心技術包括：基于設備端數(shù)據(jù)的個性化推理能力、應用程序間的智能任務串行處理能力、非結構化信息的語義理解與執(zhí)行能力。

由于修復Siri需要在蘋果設備上運行更強大的AI模型，這可能會對硬件性能提出更高要求。這意味著蘋果要么需要縮減功能集，要么需要讓當前或舊設備上的AI模型運行速度降低。未來產(chǎn)品需要更強的硬件能力才能完全支持這些功能的運行。

私隱保護成技術" blocker"

清華大學國強教授、智能產(chǎn)業(yè)研究院首席研究員聶再清在接受第一財經(jīng)記者采訪時指出："一個和第三方應用完全集成的個人智能助手體驗是非常值得期待的。"但他強調(diào)，由于這是一個全新的體驗，確保準確性和安全性上還是會有很大的挑戰(zhàn)，產(chǎn)品設計難度也不小。

在智能手機上運行人工智能應用，面臨的另一個重要挑戰(zhàn)是用戶場景和數(shù)據(jù)保護問題。要讓生成式AI真正惠及千家萬戶，需要在應用場景等方面進行更深入的探索。同時，進入生成式AI時代，個人數(shù)據(jù)保護的問題也將更加突出，這也是面向消費者的科技公司如蘋果面臨的巨大挑戰(zhàn)。此前，蘋果因涉嫌壟斷等問題已受到歐盟監(jiān)管機構的密切關注。

一位AI數(shù)據(jù)隱私保護專家在接受第一財經(jīng)記者時表示："這些技術還涉及用戶數(shù)據(jù)隱私保護方面的問題，蘋果在數(shù)據(jù)隱私方面的謹慎策略可能也是這些技術未能更快推向市場的原因。"

為了在提供人工智能功能的同時保護用戶隱私，蘋果正在構建基于自研芯片的云計算基礎設施。公司表示，Siri每天將處理約15億次用戶請求，未來將將其技術架構全面升級為混合式架構——簡單指令將由設備端處理，復雜任務則通過加密傳輸至云端AI模型進行運算。

研究機構IDC的研究表明，設備端的AI隱私保護與云端大模型的能力需要實現(xiàn)權衡，這可能成為蘋果面臨的重大技術挑戰(zhàn)。

今年初，蘋果技術開發(fā)（上海）有限公司正式成立，注資規(guī)模為3500萬美元。該公司主要經(jīng)營軟件開發(fā)、大數(shù)據(jù)服務、數(shù)據(jù)處理服務以及存儲支持服務等業(yè)務。市場分析認為，這一舉措有望進一步加強蘋果在本地化的數(shù)據(jù)管理能力，從而更好地應對本地監(jiān)管要求。

分析人士指出，AI功能的延遲發(fā)布可能導致蘋果公司陷入不利處境，因為該公司在智能語音助手領域的競爭已經(jīng)非常激烈。

聶再清對第一財經(jīng)記者表示："除了擁有強大的人工智能研發(fā)能力和完善生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)，其他公司也會將大量資源投入到研發(fā)新型個人智能助手體驗中。因此，如果蘋果的AI功能延期推出，可能會面臨被其他產(chǎn)品率先搶占先機的風險。"

研究機構Canalys的分析師鐘曉磊對第一財經(jīng)記者指出，蘋果在智能語音助手領域的推遲發(fā)布可能會使其處于不利競爭地位，因為其他主要智能手機廠商都在積極集成人工智能功能，構建端到云端的自主AI體系（LLM）。

AI手機離消費者還有多遠？

蘋果的競爭對手已經(jīng)在爭相集成人工智能功能到語音助手中。目前，一些安卓手機已經(jīng)集成了一部分谷歌的AI大模型——Gemini AI和Gemini Nano。

去年，谷歌Pixel智能手機部門負責人布萊恩·拉科夫斯基（Brian Rakowski）曾預計，該公司更先進的大型語言模型將在2025年開始集成到安卓設備中。

上個月，亞馬遜推出了訂閱費為每月19.99美元的Alexa AI升級服務，這一新功能還作為額外福利提供給亞馬遜Prime會員。然而，目前所有這些消費者語音助手都仍然存在回答錯誤和任務自動化不足的問題。

"完全消除'AI幻覺'的全自動人工智能體驗構建起來仍然面臨巨大挑戰(zhàn)。"聶再清對第一財經(jīng)記者表示，"為了確保產(chǎn)品體驗，需要大模型和智能體科學家、工程師和產(chǎn)品設計人員共同打磨。"

一位小米前高管對第一財經(jīng)記者表示，他認為蘋果AI功能升級被推遲可能有以下原因：首先，蘋果對產(chǎn)品質(zhì)量和技術水平要求較高，他們可能認為當前高度個性化且智能的AI Agent（或個人助理）尚未完全滿足用戶期望；其次，蘋果可能擔心用戶隱私問題，因為高度個性化的AI Agent對個人信息需求較高，同時潛在的大模型合作伙伴也可能對其數(shù)據(jù)要求更為嚴格。此外，蘋果也可能擁有自己的大模型布局，這將有助于技術控制，但同時也需要更長時間的開發(fā)。

Canalys分析師劉健森對第一財經(jīng)記者表示，蘋果可能需要更多時間來完善其模型并防止出現(xiàn)問題，例如AI通知的bug。重要的是要考慮在操作系統(tǒng)級別集成Siri的挑戰(zhàn)和潛在負面影響，特別是在增強對個人信息和功能的訪問方面。

他補充道，目前蘋果設備上的Siri功能尚不完善，通常只能提供輔助功能?！癏omePod是最接近以人工智能為中心的設備，但要真正發(fā)揮其作用還需要重大改進?！彼f道，“隨著人工智能成為用戶體驗的核心，蘋果必須確保從一開始就做好這一點，以避免過去的失誤。”

他還稱，為推動用戶參與和改善應用程序內(nèi)的AI體驗，需要鼓勵和提升第三方應用程序開發(fā)人員的信心，但這一過程可能還需要更多時間。

此外，蘋果是否需要采取行動來調(diào)整其人工智能團隊的領導層，以推動公司改變在這一領域的發(fā)展方向，也引發(fā)了討論。有蘋果員工表示，如果不進行重大變革，蘋果將繼續(xù)在全球范圍內(nèi)落后。今年早些時候，該公司將資深軟件領導者金·沃拉斯調(diào)入蘋果AI部門，以幫助該團隊。沃拉斯在組織工程團隊和設計全新工作流程方面有著豐富的經(jīng)驗。

中國消費者對蘋果何時將人工智能服務引入中國市場銷售的iPhone手機持高度關注。目前，蘋果計劃將該服務引入中國市場的進展仍需等待監(jiān)管審批，蘋果能否在中國市場成功仍存在不確定性。

但蘋果在中國推出AI手機仍面臨激烈的市場競爭。Counterpoint Research高級研究分析師Ivan Lam認為，華為高端機的回歸直接影響了蘋果在華手機的表現(xiàn)。此外，中國廠商推出的新機型在硬件性能和軟件功能方面都表現(xiàn)出顯著提升，尤其是在智能AI功能方面。

微信編輯| 生產(chǎn)隊的驢（拉磨版）