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《掌舵者：一個(gè)80后湖南老板的商業(yè)奇聞》

陽(yáng)萌，這位80后湖南老板，你可能沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)他的名字，但他賣(mài)的充電寶，連特朗普都在用。

近日，陽(yáng)萌創(chuàng)立的安克創(chuàng)新給員工分了八億獎(jiǎng)金，接近500名員工直接年入百萬(wàn)，其中有110多位是90后的年輕人。

要知道，這家公司總共也就五千名員工，這意味著團(tuán)隊(duì)里每十個(gè)人就有一個(gè)百萬(wàn)富翁。

在此次獎(jiǎng)金分紅里，就算是中等績(jī)效員工，分到的錢(qián)也差不多等同于年薪。這背后正是陽(yáng)萌的分配哲學(xué)："把錢(qián)分對(duì)，創(chuàng)造才能持續(xù)。"

安克成立才14年，靠著充電器、充電寶等起家，之后又把藍(lán)牙耳機(jī)、掃地機(jī)等做得風(fēng)生水起，營(yíng)收由2019年的66億元躍升至2023年的175億元，而其中超過(guò)90%的營(yíng)收都來(lái)自海外。

手握"爽文大男主"劇本，一邊低調(diào)發(fā)大財(cái)，一邊大手筆分錢(qián)，陽(yáng)萌和安克創(chuàng)新到底憑什么？

《掌舵者：一個(gè)80后湖南老板的商業(yè)奇聞》

一、成立14年，營(yíng)收超170億

小時(shí)候，陽(yáng)萌和小伙伴一起在長(zhǎng)沙街頭賣(mài)涼茶。在那個(gè)夏天，他就發(fā)現(xiàn)同樣是賣(mài)涼茶，不同的吆喝會(huì)得到不一樣的結(jié)果。

相比敏銳的市場(chǎng)洞察力，陽(yáng)萌的長(zhǎng)處在于成績(jī)優(yōu)異。他來(lái)自一個(gè)工薪家庭，畢業(yè)于長(zhǎng)沙的知名學(xué)府雅禮中學(xué)，該校在湖南省內(nèi)享有盛譽(yù)。

17歲時(shí)，陽(yáng)萌以學(xué)霸的身份考入北京大學(xué)計(jì)算機(jī)系，隨后赴美深造，目前擔(dān)任谷歌算法工程師。

陽(yáng)萌曾計(jì)劃給筆記本電腦換電池，卻在亞馬遜發(fā)現(xiàn)：原裝電池雖好評(píng)如潮，但價(jià)格昂貴；而雜牌電池雖便宜，卻質(zhì)量參差不齊。

這正是一個(gè)商機(jī)：市面上缺乏兼具好質(zhì)優(yōu)價(jià)的筆記本電池，而國(guó)內(nèi)生產(chǎn)成本相對(duì)低廉。陽(yáng)萌深諳商機(jī)，決定自己動(dòng)手。

2011年，陽(yáng)萌從谷歌離職后重返長(zhǎng)沙，回到居民樓創(chuàng)立了湖南海翼，后改名為Anker。

初期，Anker主要進(jìn)行代工生產(chǎn)，利用國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈的低成本優(yōu)勢(shì)向海外輸出產(chǎn)品。其生產(chǎn)的電池質(zhì)量接近原裝，價(jià)格卻更具競(jìng)爭(zhēng)力。

陽(yáng)萌洞察到，單純代工難以長(zhǎng)久，技術(shù)門(mén)檻低將使企業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)泥潭。他敏銳地洞察到智能手機(jī)爆發(fā)帶來(lái)的巨大市場(chǎng)機(jī)遇，于是將公司搬到深圳，開(kāi)始自研充電產(chǎn)品。

2012年，Anker推出的自研充電寶開(kāi)始熱銷(xiāo)，憑借設(shè)計(jì)感強(qiáng)、質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，吸引了亞馬遜官方的關(guān)注，獲得了平臺(tái)的大力支持。

2015年，Anker正式成為亞馬遜全球首個(gè)充電品牌，隨后迅速入駐美國(guó)3000多家沃爾瑪商超。

然而，安克創(chuàng)新的"全球充電一哥"之路才剛剛起步，未來(lái)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

2018年，安克公司推出全球首款氮化鎵充電器，這一創(chuàng)新產(chǎn)品將原本體積龐大、重量過(guò)重的30瓦充電器，成功縮小到可以輕松放入衣袋的便攜尺寸。

2019年前后，安克的數(shù)據(jù)線產(chǎn)品順利通過(guò)蘋(píng)果公司MFi認(rèn)證，成為全球首個(gè)獲得蘋(píng)果認(rèn)可的充電品牌。其產(chǎn)品不僅第一時(shí)間上架蘋(píng)果直營(yíng)店和Apple Store，還在全球范圍內(nèi)獲得廣泛認(rèn)可。

值得一提的是，當(dāng)時(shí)包括蘋(píng)果在內(nèi)的多家手機(jī)廠商，逐漸摒棄附贈(zèng)充電器等配件的做法。安克通過(guò)的MFi認(rèn)證，正是蘋(píng)果對(duì)授權(quán)配件廠商生產(chǎn)外置配件的一種標(biāo)識(shí)使用許可。

需要指出的是，這一認(rèn)證的通過(guò)率僅有約2%，且每個(gè)品牌最多只有三次測(cè)試機(jī)會(huì)。

在蘋(píng)果原裝充電器價(jià)格昂貴與平價(jià)普通充電器之間，安克精準(zhǔn)地找到了市場(chǎng)空白點(diǎn)，并成功實(shí)現(xiàn)了差異化競(jìng)爭(zhēng)。

2020年，安克成功登陸A股市場(chǎng)，正式成為全球領(lǐng)先的數(shù)碼充電品牌。

有人可能會(huì)問(wèn)，消費(fèi)電子產(chǎn)品更新迭代速度極快，普通的充電產(chǎn)品如何能夠持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值？

其實(shí)早在2016年，安克便開(kāi)始布局其他細(xì)分品類(lèi)，如藍(lán)牙耳機(jī)、掃地機(jī)、安防攝像頭等，這些產(chǎn)品已占到其營(yíng)收的40%以上。

如今，安克已成為全球消費(fèi)電子領(lǐng)域的隱形冠軍。

無(wú)論是在疫情期間，還是在消費(fèi)電子市場(chǎng)低迷的年份，安克的營(yíng)收始終保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2019年，其營(yíng)收為66億元，至2023年增長(zhǎng)至175億元，產(chǎn)品已覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有超過(guò)1億的用戶群體。

如果要用兩個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括陽(yáng)萌和安克創(chuàng)新的逆襲之路，或許可以概括為"以用戶為中心的創(chuàng)新理念"和"以創(chuàng)造者為核心的分配哲學(xué)"。這兩者相互作用，共同推動(dòng)了安克持續(xù)的創(chuàng)新力。

省下50元，不如培養(yǎng)專業(yè)人才

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，安克的發(fā)展始終以用戶需求為核心?？梢哉f(shuō)，安克始終把用戶放在了至高無(wú)上的位置。

在陽(yáng)萌看來(lái)，產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力不在于技術(shù)有多高超，而在于其實(shí)際價(jià)值。

在公司成立之初，陽(yáng)萌就決定了要走自研的道路，并將產(chǎn)品質(zhì)量視為生命線。他們從一開(kāi)始就建立了完善的用戶反饋機(jī)制，將每一條反饋都記錄下來(lái)，定期分析并改進(jìn)。

正因如此，安克自研產(chǎn)品在北美市場(chǎng)迅速崛起，亞馬遜多個(gè)類(lèi)目 page 被其占據(jù)。有段時(shí)間，幾乎每個(gè)充電品類(lèi) page 都是安克的產(chǎn)品。

陽(yáng)萌帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入挖掘用戶反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品。用戶指出充電寶發(fā)熱時(shí)，公司會(huì)立即進(jìn)行改進(jìn)；用戶指出接口處容易斷裂時(shí)，公司會(huì)立即進(jìn)行改進(jìn)。這種改進(jìn)速度和力度，在當(dāng)時(shí)是 unique 的。

陽(yáng)萌還開(kāi)發(fā)了一套用戶反饋管理系統(tǒng)。他認(rèn)為，這些真實(shí)而及時(shí)的用戶評(píng)價(jià)背后，蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價(jià)值。

用戶指出充電寶發(fā)熱時(shí)，公司會(huì)立即進(jìn)行改進(jìn)；用戶指出接口處容易斷裂時(shí)，公司會(huì)立即進(jìn)行改進(jìn)。這種改進(jìn)速度和力度，在當(dāng)時(shí)是 unique 的。

手機(jī)兼容性的問(wèn)題往往讓不少用戶感到困擾。有鑒于此，有些品牌可能會(huì)對(duì)蘋(píng)果和安卓的兼容性問(wèn)題感到擔(dān)憂，因?yàn)檫@對(duì)他們來(lái)說(shuō)關(guān)系重大。

安克發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品不兼容是吧，不得不作出調(diào)整。

陽(yáng)萌帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了一款創(chuàng)新的小芯片，通過(guò)這一技術(shù)，多款電子設(shè)備可以共享一個(gè)充電器。最終，他們成功研制出一款能夠兼容蘋(píng)果和安卓系統(tǒng)的萬(wàn)能充電器。

微創(chuàng)新，是創(chuàng)新的必然。雖然產(chǎn)品迭代需要投入更多的研發(fā)成本，但這樣做的好處是，可以在保持產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)更高的銷(xiāo)售價(jià)格。

關(guān)于用戶差評(píng)，陽(yáng)萌團(tuán)隊(duì)曾這樣表述：

如果你們認(rèn)為，用50元清理差評(píng)是一個(gè)可選方案，那么在某個(gè)時(shí)候，你們一定會(huì)選擇用50元來(lái)解決，而不是投入50萬(wàn)元招聘一名優(yōu)秀研發(fā)工程師。畢竟，最終這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)在研發(fā)創(chuàng)新上超越你們。

由于對(duì)用戶評(píng)價(jià)的高度重視，以及在產(chǎn)品創(chuàng)新上的不懈努力，安克在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格兩個(gè)維度上，構(gòu)建了獨(dú)特的產(chǎn)品生態(tài)定位。

為了在速生速死的消費(fèi)電子市場(chǎng)中穩(wěn)固地位，安克始終站在用戶角度開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。這一策略得益于評(píng)論區(qū)提供的反饋。

通過(guò)評(píng)論區(qū)，陽(yáng)萌團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了許多新需求，基于這些需求，安克推出了許多火爆海外的產(chǎn)品，例如口紅形狀的充電寶。

很多女性出門(mén)時(shí)只會(huì)帶一只小巧的包，對(duì)充電寶的要求也變得更為嚴(yán)格，既要小巧又要美觀。因此，安克推出了第一款銷(xiāo)量突破100萬(wàn)件的口紅形狀充電寶。

針對(duì)蘋(píng)果原裝充電線易損的痛點(diǎn)，安克推出了爆紅的爆品數(shù)據(jù)線"拉車(chē)線"。為了提升產(chǎn)品知名度，他們還邀請(qǐng)了YouTube的網(wǎng)紅進(jìn)行各種花樣的測(cè)試。例如，用數(shù)據(jù)線拉動(dòng)汽車(chē)，或者讓體重300斤的人拿著數(shù)據(jù)線掛在單杠上做引體向上。這些視頻迅速推動(dòng)了產(chǎn)品走紅。

比如安克的無(wú)線充電寶，無(wú)需數(shù)據(jù)線，貼著手機(jī)就能使用，同樣也是美國(guó)市場(chǎng)的熱銷(xiāo)款，被美國(guó)市場(chǎng)熱情推波助瀾。

安克能在海外贏得良好的口碑，與其對(duì)細(xì)節(jié)的極致追求密不可分。他們會(huì)通過(guò)調(diào)研或?qū)嵉刈咴L等方式，深入了解不同地區(qū)的消費(fèi)者需求，從而量身定制出符合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的產(chǎn)品。

在中東地區(qū)，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更傾向于追求"土豪風(fēng)"，因此安克推出了黃金材質(zhì)的充電線。同時(shí)，由于當(dāng)?shù)貧鉁剌^高，安克還特別注重產(chǎn)品的高溫防護(hù)功能，以確保產(chǎn)品在高溫環(huán)境下依然能夠正常使用。

在北美地區(qū)，安克的產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)，很多家庭都養(yǎng)有寵物。于是，他們推出了能專門(mén)吸寵物毛發(fā)、噪音小、不打擾寵物的掃地機(jī)器人，這款產(chǎn)品很快在亞馬遜相關(guān)類(lèi)目中脫穎而出，成為了年度爆款。

同樣是在北美市場(chǎng)，當(dāng)其他廠商還在追逐安防攝像頭的清晰度時(shí)，安克卻發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)問(wèn)題：美國(guó)許多家庭居住在小別墅里。

這就意味著，這些家庭的攝像頭要么安裝在外墻上，要么掛在樹(shù)上，因此安克推出了首款無(wú)線攝像頭，受到了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的熱烈歡迎。

無(wú)論是在屋檐下還是樹(shù)上安裝攝像頭，都需要居民們爬梯子下來(lái)取電，十分不便。當(dāng)時(shí)市面上大多數(shù)攝像頭的待機(jī)時(shí)長(zhǎng)在30天到90天之間。安克卻將充電寶技術(shù)運(yùn)用到攝像頭的供電設(shè)計(jì)上，使新產(chǎn)品的待機(jī)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了180天以上，在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，展現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

靠著對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)把握和不懈追求，陽(yáng)萌和安克在消費(fèi)電子市場(chǎng)中找到了自己的獨(dú)特生存之道，并培育出了一套"自下而上"的創(chuàng)新基因。

這種持續(xù)的創(chuàng)新能力，離不開(kāi)一群具有創(chuàng)造精神的團(tuán)隊(duì)。安克的另一大法寶，便是創(chuàng)造者為中心的分配哲學(xué)。

三、把創(chuàng)造與報(bào)酬分得對(duì)，才能讓創(chuàng)新能力持續(xù)綻放

什么是創(chuàng)造者為中心的分配哲學(xué)？

陽(yáng)萌認(rèn)為，創(chuàng)造者群體是從消費(fèi)者的本質(zhì)需求出發(fā)，或是從技術(shù)的最新突破出發(fā)，去探索一條完全不同的發(fā)展路徑，最終實(shí)現(xiàn)突破和超越的人。

用安克的價(jià)值觀來(lái)概括，可以歸納為"第一性思維、極致追求、共同成長(zhǎng)"。

第一性思維：先從常規(guī)思維模式突破，抓住本質(zhì)問(wèn)題（如馬斯克用第一性原理降低電池成本）；

極致追求：敢于冒險(xiǎn)、追求突破，走那條死亡率極高的"第一性"小路；

共同成長(zhǎng)：包括長(zhǎng)期主義、持續(xù)學(xué)習(xí)、自我覺(jué)察和自我進(jìn)化等具體內(nèi)容。

創(chuàng)造者群體已經(jīng)涵蓋了技術(shù)、品牌、商業(yè)經(jīng)營(yíng)等方方面面，甚至行政服務(wù)這樣的細(xì)節(jié)領(lǐng)域都有創(chuàng)造者的身影。

陽(yáng)萌的觀點(diǎn)是："把錢(qián)分對(duì)，創(chuàng)造才能持續(xù)。"他舉例說(shuō)："你必須把錢(qián)分給真正創(chuàng)造價(jià)值的人，否則他就不會(huì)持續(xù)幫你創(chuàng)造價(jià)值。"

拆解陽(yáng)萌的分配哲學(xué)，或許可以分為以下三個(gè)層次：

首先是通過(guò)福利待遇吸引創(chuàng)造者，除了傳統(tǒng)的工資薪酬外，安克還提供生日禮金、結(jié)婚禮金等額外福利。值得注意的是，員工們還享有每月四小時(shí)的彈性工作假。

其次，安克通過(guò)共享經(jīng)營(yíng)成果來(lái)激勵(lì)創(chuàng)造者。文章開(kāi)頭提到的8億元獎(jiǎng)金，在公司內(nèi)部被稱為"經(jīng)營(yíng)分享獎(jiǎng)金"，前兩年的金額分別為25億元和47億元。

需要注意的是，這些獎(jiǎng)金并不是固定工資或獎(jiǎng)金，而是公司每年根據(jù)整體盈利和各業(yè)務(wù)單元的績(jī)效，專門(mén)劃撥一定比例的利潤(rùn)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)員工。

此外，安克還通過(guò)將員工創(chuàng)新成果與企業(yè)深度綁定，來(lái)支持創(chuàng)造者的成長(zhǎng)。對(duì)于一些新興業(yè)務(wù)，安克甚至?xí)閳F(tuán)隊(duì)開(kāi)設(shè)辦公室、成立子公司。

如果這些子公司能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，那么安克可能會(huì)按照倍數(shù)進(jìn)行回購(gòu)，讓團(tuán)隊(duì)成員獲得數(shù)十億元的回報(bào)。這樣一來(lái)，公司的發(fā)展 fate 實(shí)際上與每一位員工的創(chuàng)造密不可分。

這就是安克所堅(jiān)持的"勞動(dòng)者分配的價(jià)值遠(yuǎn)大于股東分配的價(jià)值"，他們甚至重新定義了"剩余價(jià)值"這一指標(biāo)：

在上市公司財(cái)務(wù)報(bào)表中，有兩行特別值得關(guān)注：一行是為員工支付的薪酬和福利，另一行是留給股東的扣非凈利潤(rùn)。

這兩項(xiàng)加起來(lái)，實(shí)際上就是公司可用于分配的所有資金。用這個(gè)總和除以公司收入，可以得出公司的價(jià)值分布比例。例如，華為的這個(gè)比例為33%，蘋(píng)果為30%。

而截至2024年，安克的創(chuàng)新比例僅為20%。因此，在內(nèi)部，他們自己也會(huì)坦率地承認(rèn)，安克目前還是一家二流公司。

在陽(yáng)萌的暢想中，安克的愿景是要"打造一個(gè)相互激發(fā)的創(chuàng)造者平臺(tái)，塑造一個(gè)全世界消費(fèi)者熱愛(ài)的平臺(tái)"，成為全球30%剩余價(jià)值的一流公司。

當(dāng)"創(chuàng)造者收益"真正成為推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)生動(dòng)力，創(chuàng)新才能真正有了源頭活水。

結(jié)語(yǔ)

一家重視用戶和員工的公司，你還能想到誰(shuí)？

華為公司特別強(qiáng)調(diào)"以客戶為中心"的理念。例如，公司定期與客戶溝通，深入了解他們的需求和反饋。

在胖東來(lái)，員工的服務(wù)令人印象深刻。他們不僅能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還能在客戶不滿意的情況下提供解決方案，比如退貨、退款和對(duì)電影不滿意也能退款50%。

華為通過(guò)股權(quán)分紅、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等制度，鼓勵(lì)員工成為"奮斗者共同體"。而胖東來(lái)公司更是實(shí)現(xiàn)了90%-95%的利潤(rùn)分配給員工，即使是簡(jiǎn)單的保潔工作也有7000元的收入，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。

這些企業(yè)的成功背后，有一個(gè)共同的邏輯：它們都是在"常識(shí)"的較量中獲勝。華為和胖東來(lái)等企業(yè)通過(guò)尊重人性、順應(yīng)市場(chǎng)需求，最終實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值的最大化。

當(dāng)企業(yè)能夠真正理解并滿足人性需求，我們不僅會(huì)被看見(jiàn)、被尊重、被信任，商業(yè)的本質(zhì)也會(huì)轉(zhuǎn)化為人與人之間的深度連接。這種連接不僅推動(dòng)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，也是企業(yè)跨越經(jīng)濟(jì)周期的重要?jiǎng)恿Α?/p>

參考資料：

[1].《對(duì)話安克陽(yáng)萌：痛苦關(guān)掉10個(gè)品類(lèi)后，我學(xué)會(huì)了找對(duì)人和分好錢(qián)》,36氪

[2].《他給員工分了8個(gè)億》，投資界

[3].《安克還有多少故事可講？》這篇文章的來(lái)源是雷鋒網(wǎng)。

排版由七雨負(fù)責(zé)，文章由于啟章?lián)沃骶?，孫允廣擔(dān)任協(xié)助者。