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《極品飛車(chē)：集結(jié)》在7月11日上午8:00（UTC+8）正式開(kāi)始公開(kāi)測(cè)試。游戲的下載已經(jīng)開(kāi)放，各位車(chē)手可以根據(jù)自己所用的平臺(tái)選擇下載安裝。這次測(cè)試覆蓋所有平臺(tái)，包括Android、iOS和高清模擬器，且相同賬號(hào)在不同平臺(tái)上數(shù)據(jù)互通。接下來(lái)，小編為大家?guī)?lái)了《極品飛車(chē)：集結(jié)》公測(cè)的常見(jiàn)問(wèn)題解答！

《極品飛車(chē)：集結(jié)》公測(cè)常見(jiàn)問(wèn)題FAQ

下載指南

Android平臺(tái)

1、在7月11日8:00（UTC+8）之后，前往官網(wǎng)下載官方版本的安裝包。

iOS平臺(tái)

預(yù)計(jì)在7月11日0:00（UTC+8）至5:00（UTC+8）期間上架App Store（建議提前在App Store預(yù)約，以便上架后立即收到通知）

高清模擬器

在7月11日8:00（UTC+8），游戲官網(wǎng)將開(kāi)放高清模擬器的下載。

配置要求

為了確保游戲的順利安裝和良好體驗(yàn)，建議賽車(chē)手的設(shè)備配置符合以下標(biāo)準(zhǔn)：

安卓：最低要求：4G及以上的RAM內(nèi)存，處理器如驍龍460、Helio P60、麒麟710、Exynos 9610或更高。建議配置：6G及以上的RAM，處理器如驍龍855、麒麟990、天璣1000Plus、Exynos 1080或更高，預(yù)留至少15GB的儲(chǔ)存空間。

iOS：最低要求：3G及以上的內(nèi)存，A10及以上的處理器（如iPhone7 Plus）。建議配置：4G及以上的RAM，A12及以上的處理器（如iPhoneXs Max），預(yù)留至少15GB的儲(chǔ)存空間。

高清模擬器：最低要求：Ryzen 5 2600或Core i5-8600處理器，8GB的RAM內(nèi)存，RX 570或GTX 1050 Ti顯卡，DirectX 版本:12。推薦配置：Ryzen 5 3600或Core i7-8700及以上處理器，16GB的RAM，Radeon RX5700（8GB）或GeForce RTX 2070顯卡，DirectX 版本:12，需64位處理器和操作系統(tǒng)，至少50GB的可用存儲(chǔ)空間。

下載/安裝FAQ

Q：下載包后無(wú)法正常安裝游戲？

A：請(qǐng)確認(rèn)設(shè)備是否符合配置要求。如果符合，請(qǐng)檢查下載的包是否完整，可選擇重新下載完整的安裝包以確保正確安裝。

Q：游戲啟動(dòng)后無(wú)法進(jìn)入游戲服務(wù)器？

A：游戲?qū)⒃?月11日8:00（UTC+8）正式開(kāi)放，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器開(kāi)放后嘗試進(jìn)入游戲。

Q：安卓/iOS版本啟動(dòng)后出現(xiàn)錯(cuò)誤提示？

A：若遇此類(lèi)錯(cuò)誤，可在登錄頁(yè)面右上角點(diǎn)擊【修復(fù)】功能，清理緩存并進(jìn)行輕度修復(fù)。如問(wèn)題仍未解決，請(qǐng)點(diǎn)擊上報(bào)問(wèn)題并聯(lián)系客服獲得幫助。

Q：下載游戲時(shí)，下載速度慢且文件檢查時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

A：下載速度會(huì)受到設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)速度和下載文件數(shù)量的影響。建議在網(wǎng)絡(luò)狀況較好的環(huán)境下下載安裝游戲。如果模擬器版本加載較慢，可以考慮將游戲安裝到固態(tài)硬盤(pán)以提高游戲響應(yīng)速度。

Q：在下載高清模擬器版本后，游戲無(wú)法啟動(dòng)。

A：如果遇到這種情況，請(qǐng)嘗試以下方法來(lái)解決：

①確認(rèn)設(shè)備和操作系統(tǒng)是否滿(mǎn)足配置要求。

②將游戲目錄添加到防火墻或殺毒軟件的白名單中，然后重新打開(kāi)啟動(dòng)器。

④右鍵點(diǎn)擊桌面圖標(biāo)→選擇屬性→兼容性→勾選“以兼容模式運(yùn)行此程序”，點(diǎn)擊應(yīng)用后，重新啟動(dòng)游戲。

⑥點(diǎn)擊右上角的【設(shè)置】按鈕，選擇校驗(yàn)與修復(fù)，進(jìn)行修復(fù)。如果問(wèn)題依然存在，請(qǐng)聯(lián)系官方客服以獲取幫助。

Q：在下載游戲時(shí)，為什么下載速度會(huì)變?yōu)?并停止？

A：請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。如果沒(méi)有反應(yīng)，可以嘗試暫停下載后再繼續(xù)。如果問(wèn)題仍未解決，請(qǐng)聯(lián)系官方客服以獲得幫助。

Q：在模擬器版本中，遇到555745481或1001錯(cuò)誤代碼該怎么辦？

A：建議查看磁盤(pán)的可用空間。如果磁盤(pán)空間不足，安裝可能會(huì)失敗。請(qǐng)清理磁盤(pán)空間后，卸載并重新安裝應(yīng)用程序。推薦將其安裝在非C盤(pán)且有足夠空間的文件夾中。

Q：如果遇到模擬器版本安裝失敗的提示該怎么辦？

A：上圖顯示的是Win 7系統(tǒng)缺少依賴(lài)文件的錯(cuò)誤提示。為了確保安全和穩(wěn)定性，建議使用至少Windows 10版本的系統(tǒng)進(jìn)行游戲。

Q：遇到安裝失敗的錯(cuò)誤提示應(yīng)該如何處理？

A：這可能是由于C:\Windows\system32\reg.exe文件缺失或損壞。您可以嘗試通過(guò)sfc/scannow命令修復(fù)系統(tǒng)文件，然后重啟電腦，再卸載并重新安裝應(yīng)用。

Q：下載時(shí)需要預(yù)留多少空間？

A：由于需要解壓安裝，建議預(yù)留15G的空間。但實(shí)際安裝完成后，內(nèi)存占用將小于15G。

Q：曾參加測(cè)試的玩家需要注意些什么？

A：親愛(ài)的玩家，如果您曾參與我們的測(cè)試，為了優(yōu)化游戲體驗(yàn)，請(qǐng)先卸載之前的游戲應(yīng)用。卸載完成后，重新下載并安裝最新版本的游戲。這樣，您將能體驗(yàn)到更豐富的游戲內(nèi)容。感謝您的支持和理解！

官方反饋渠道

1、在微信中搜索《極品飛車(chē)：集結(jié)》公眾號(hào)，然后點(diǎn)擊【游戲介紹】→【客服入口】以進(jìn)行客服咨詢(xún)。

2、您還可以通過(guò)微信關(guān)注【騰訊客服】公眾號(hào)以獲取支持。

7月11日上午8:00，《極品飛車(chē)：集結(jié)》將在所有平臺(tái)開(kāi)放公測(cè)。

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