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這篇教程專為那些不懂如何退款的新手編寫。

1、例如GTA V，點(diǎn)擊庫中的相應(yīng)游戲，然后選擇客服。

2、看到以下界面（或顯示下圖界面），點(diǎn)擊紅框內(nèi)的圖標(biāo)。

這里我們以It's not what I expected為例進(jìn)行退款操作。

PS：如果游戲時(shí)間少于2小時(shí)，可以選擇I purchased this by accident，成功率更高。

如果游戲時(shí)間超過2小時(shí)，建議點(diǎn)擊It's not what I expected。

3、點(diǎn)擊紅框內(nèi)的I'd like to request a refund，也就是我要退款。

4、Refund to Alipay表示退款到支付寶。

Refund to my Steam wallet表示退款到Steam錢包。

值得注意的是，任何退款方式都可以將金額退到Steam錢包，而使用Steam錢包的交易只能退回到錢包。

5、您可以點(diǎn)擊以下兩個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行退款，并在備注中說明原因

6、點(diǎn)擊提交請求，即可完成，退款將在審核后2天內(nèi)到賬

7、退款示例

尊敬的Valve服務(wù)團(tuán)隊(duì)：

我寫這封信是為了投訴游戲《俠盜獵車手》并要求全額退款。

我于2月24日購買了這款游戲，期望能得到一個(gè)驚喜。然而，購買后我發(fā)現(xiàn)這款游戲非常不好玩——可能是它不適合我，也可能是我太挑剔了，但我真的從心底里不喜歡它！對我來說，這款游戲一點(diǎn)也不有趣，我無法享受！我花了30美元，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這完全是浪費(fèi)金錢和時(shí)間！說到時(shí)間，我竟然玩了大約12.450小時(shí)，它真的讓我非常失望！

我希望能夠拿回我的錢，并將其用在一些更有意義的事情上，比如慈善。我很抱歉給你們帶來麻煩，但我真誠地寫這封信是為了請求退款。

最后，如果你們能將交易金額退還到我的支付寶賬戶，我將非常感激！

我的訴求就是這些，謝謝！

Steam賬號：**********

日期: ****/**/**

有些人似乎不知道DLC是可以退款的，我舉個(gè)例子說明一下：

另外，退款的規(guī)定和退游戲是相同的。