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編者按：國(guó)際電工委員會(huì)近日正式發(fā)布了中國(guó)主導(dǎo)制定的世界首個(gè)養(yǎng)老機(jī)器人國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）。在2023年全國(guó)兩會(huì)期間，多位政協(xié)委員積極建言，為養(yǎng)老機(jī)器人這一前沿技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)策。記者注意到，《標(biāo)準(zhǔn)》的制定 timing將深刻影響?zhàn)B老機(jī)器人的應(yīng)用與發(fā)展。3位政協(xié)委員在接受采訪時(shí)表示，2025年將是機(jī)器人走進(jìn)養(yǎng)老場(chǎng)景的關(guān)鍵一年，查房機(jī)器人有望率先實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。中國(guó)主導(dǎo)制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志著我國(guó)在這一領(lǐng)域已掌握了主動(dòng)權(quán)。

智能養(yǎng)老機(jī)器人用在哪？

智能養(yǎng)老機(jī)器人并非一項(xiàng)新概念。在日本、歐美等養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，一些輔助性機(jī)器人已用于協(xié)助老年人生活。例如，日本生產(chǎn)了一種類似于電動(dòng)起重機(jī)的設(shè)備，可將失能老人從床鋪轉(zhuǎn)移到輪椅上。然而，這些機(jī)器缺乏智能性，給護(hù)理人員增加了許多不便。

在趙曉光看來，打造養(yǎng)老機(jī)器人的重要意義在于解決老年人家庭護(hù)理和醫(yī)療機(jī)構(gòu)照護(hù)中的難題。全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所研究員趙曉光表示，許多家庭在日常生活中面臨著將老人從床鋪轉(zhuǎn)移到輪椅上的繁重任務(wù)。打造養(yǎng)老機(jī)器人，就是在尋求更高效的解決方案。

去年，國(guó)內(nèi)某企業(yè)推出了能夠模擬人類動(dòng)作的智能輔助機(jī)器人，可將失能老人從床鋪轉(zhuǎn)移到輪椅上。目前，該機(jī)器人正處于試用階段。

全國(guó)政協(xié)委員、蕪湖機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理許禮進(jìn)指出，我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)面臨兩個(gè)主要挑戰(zhàn)：養(yǎng)老服務(wù)人員短缺和成本持續(xù)攀升。這使得如何滿足失能老人的護(hù)理需求、減輕家庭負(fù)擔(dān)、提升老人生活質(zhì)量成為養(yǎng)老服務(wù)體系中的關(guān)鍵問題。

趙曉光進(jìn)一步補(bǔ)充道，除了幫助失能老人起床和提供衛(wèi)生護(hù)理外，查房機(jī)器人有望率先在養(yǎng)老或醫(yī)療機(jī)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。她說，目前來看，機(jī)器人可以代替護(hù)理人員進(jìn)行查房。據(jù)其介紹，研發(fā)團(tuán)隊(duì)正在對(duì)機(jī)器人樣機(jī)進(jìn)行示范應(yīng)用。該機(jī)器人能夠通過"視覺"觀察老人的表情，通過"聽覺"感知呼吸狀態(tài)，從而判斷老人的健康狀況。

出于隱私保護(hù)，機(jī)器人不會(huì)將觀察到的信息上傳至網(wǎng)絡(luò)，所有處理都會(huì)在本地完成。機(jī)器人能夠生成對(duì)老人狀態(tài)的文字描述，并將這些描述上傳至監(jiān)控中心。如果發(fā)現(xiàn)老人出現(xiàn)呼吸暫?；蚣贝俚惹闆r，機(jī)器人會(huì)立即報(bào)警。

趙曉光認(rèn)為，合格的養(yǎng)老機(jī)器人應(yīng)具備兩個(gè)主要素質(zhì)：一是具備智能的大腦；二是具有靈巧的肢體。但她強(qiáng)調(diào)，養(yǎng)老機(jī)器人不必具備全能性，也不必是人形。例如，它可能使用輪子移動(dòng)，手臂的自由度也可能低于人類。

編者按：國(guó)際電工委員會(huì)近日正式發(fā)布了中國(guó)主導(dǎo)制定的世界首個(gè)養(yǎng)老機(jī)器人國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）。在2023年全國(guó)兩會(huì)期間，多位政協(xié)委員積極建言，為養(yǎng)老機(jī)器人這一前沿技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)策。養(yǎng)老機(jī)器人的用途在哪？我們何時(shí)能夠享受它們的服務(wù)？《標(biāo)準(zhǔn)》的制定又會(huì)帶來哪些影響？《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪了3位政協(xié)委員，在他們看來，2025年將是機(jī)器人走進(jìn)養(yǎng)老場(chǎng)景的“應(yīng)用年”，查房機(jī)器人有望得到率先應(yīng)用。中國(guó)主導(dǎo)制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，意味著已經(jīng)搶占了發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。

此外，趙曉光指出，養(yǎng)老機(jī)器人追求全能化可能存在問題。他提到，全能化的目標(biāo)可能存在問題，例如技術(shù)復(fù)雜度高、成本高昂、用戶體驗(yàn)未必理想?！叭芑哪繕?biāo)是一個(gè)非常理想化且不現(xiàn)實(shí)的想法。”

在談到機(jī)器人在養(yǎng)老場(chǎng)景中的應(yīng)用時(shí)，趙曉光表示，由于機(jī)器人是與人類場(chǎng)景結(jié)合使用的，因此需要改變傳統(tǒng)的思維、工作方式或生活方式。他類比工業(yè)機(jī)器人時(shí)代，強(qiáng)調(diào)"可能需要改變思路"。

何時(shí)能實(shí)現(xiàn)？

機(jī)器人技術(shù)的快速進(jìn)步正引發(fā)人們對(duì)機(jī)器人養(yǎng)老時(shí)代的關(guān)注?！董h(huán)球時(shí)報(bào)》記者了解到，目前已有多個(gè)機(jī)器人正在進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證工作，有望率先應(yīng)用于醫(yī)療和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

趙曉光指出，到2025年，機(jī)器人將在養(yǎng)老場(chǎng)景中得到廣泛應(yīng)用。他介紹，這類機(jī)器人種類多樣，包括輔助站立、如廁或洗澡的，也有用于聊天和健康監(jiān)測(cè)的。他強(qiáng)調(diào)，隨著相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)、公眾對(duì)養(yǎng)老的關(guān)注度提升以及機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)步，養(yǎng)老機(jī)器人在養(yǎng)老場(chǎng)景中的應(yīng)用將迅速展開。

根據(jù)目前測(cè)試情況，養(yǎng)老機(jī)器人仍面臨諸多技術(shù)難題。例如，房門需要手握把手才能打開，機(jī)器人如何處理這一問題？面對(duì)養(yǎng)老院的門檻、樓梯或防火門等障礙，機(jī)器人又該如何應(yīng)對(duì)？在夜間查房時(shí)，機(jī)器人如何準(zhǔn)確識(shí)別床上的老人位置及狀態(tài)？專家指出，這仍需要一定時(shí)間，讓機(jī)器人更好地適應(yīng)不同場(chǎng)景。

全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所研究員張?jiān)迫硎?，養(yǎng)老機(jī)器人是一個(gè)包含感知、情感、協(xié)作等多個(gè)復(fù)雜技術(shù)的綜合體。其自閉環(huán)運(yùn)作需要技術(shù)突破，包括廣泛的數(shù)據(jù)覆蓋、充足的算力支持，以及人機(jī)協(xié)作和AI心理學(xué)的智能算法。目前，技術(shù)和成本仍是制約機(jī)器人落地應(yīng)用的主要因素。趙曉光認(rèn)為，現(xiàn)有的大模型和人工智能技術(shù)尚未達(dá)到人類期望的智能水平，仍需依賴深度學(xué)習(xí)和模仿功能，屬于"弱人工智能"階段。

關(guān)于成本問題，趙曉光指出，產(chǎn)品性價(jià)比是衡量機(jī)器人是否具有市場(chǎng)生命力的重要指標(biāo)。他認(rèn)為，不僅僅是價(jià)格問題，還需綜合考慮功能和用戶體驗(yàn)。相信未來的機(jī)器人產(chǎn)品能夠滿足人們的需求。

在特定場(chǎng)景中，養(yǎng)老機(jī)器人已經(jīng)接近應(yīng)用，但要走進(jìn)家庭和社區(qū)，還有一定距離。張?jiān)迫硎荆覈?guó)在養(yǎng)老機(jī)器人領(lǐng)域已取得一定進(jìn)展，產(chǎn)業(yè)逐步成熟。目前，護(hù)理型、康復(fù)型和陪伴型機(jī)器人初具雛形。他表示，當(dāng)前政策資源更多向醫(yī)療屬性強(qiáng)的機(jī)器人傾斜，家庭及社區(qū)場(chǎng)景應(yīng)用面臨政策"冷熱不均"的問題。他指出，我國(guó)養(yǎng)老呈現(xiàn)"9073"格局，約90%老年人在居家養(yǎng)老，7%依托社區(qū)支持養(yǎng)老，3%入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。因此，家庭養(yǎng)老機(jī)器人應(yīng)是政策重中之重，同時(shí)大力發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老。

許禮進(jìn)對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者分析，養(yǎng)老機(jī)器人真正走進(jìn)家庭還有很長(zhǎng)一段路要走。他認(rèn)為，未來5到10年是一個(gè)發(fā)展期。目前面臨的技術(shù)限制包括：應(yīng)用場(chǎng)景復(fù)雜多樣，技術(shù)路線普適性不足；技術(shù)瓶頸待突破，產(chǎn)品性能有待提升，穩(wěn)定性與可靠性差距明顯；安全倫理問題顯現(xiàn)，監(jiān)管框架不完善。此外，運(yùn)行過程中可能引發(fā)的物理傷害、數(shù)據(jù)泄露、隱私侵犯等風(fēng)險(xiǎn)，以及擬人化特征可能引發(fā)的情感依賴、責(zé)任界定、就業(yè)替代等倫理與社會(huì)問題，也對(duì)應(yīng)用落地構(gòu)成挑戰(zhàn)。

中國(guó)制定養(yǎng)老機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)有何影響？

今年兩會(huì)期間，《環(huán)球時(shí)報(bào)》對(duì)多位委員進(jìn)行采訪，他們均關(guān)注養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并提出了相關(guān)政策建議。

張?jiān)迫瘑T建議：在技術(shù)層面，聚焦大模型支持的人機(jī)交互技術(shù)，重點(diǎn)發(fā)展老年群體的語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和情感識(shí)別技術(shù)，同時(shí)確保算法的倫理和隱私安全；在硬件層面，加大對(duì)"存算一體"芯片、高性能執(zhí)行器、新型傳感器和機(jī)器人操作系統(tǒng)等研發(fā)力度；支持養(yǎng)老機(jī)器人整機(jī)產(chǎn)品被列入工信部首臺(tái)（套）產(chǎn)品推廣目錄，按規(guī)定享受相關(guān)支持政策，加快整機(jī)技術(shù)突破。

許禮進(jìn)委員從安全倫理角度提出建議：一是制定《人形機(jī)器人安全管理辦法》，明確物理安全和網(wǎng)絡(luò)安全等強(qiáng)制性規(guī)定，并建立全生命周期安全評(píng)估體系，要求企業(yè)購(gòu)買產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)；二是制定《人形機(jī)器人倫理規(guī)范》，明確機(jī)器人行為的道德邊界，推動(dòng)人機(jī)和諧共生。

據(jù)《環(huán)球時(shí)報(bào)》了解，中國(guó)牽頭制定的世界首個(gè)養(yǎng)老機(jī)器人國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了技術(shù)、應(yīng)用和功能等多個(gè)層面。該標(biāo)準(zhǔn)不僅規(guī)范了養(yǎng)老機(jī)器人的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，還明確了其功能要求，包括健康監(jiān)測(cè)、緊急求助、家務(wù)支持、移動(dòng)輔助等老年人需求。此外，標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)養(yǎng)老機(jī)器人要以人為本，真正以老年人為中心。

許禮進(jìn)補(bǔ)充道，該標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)將重新定義市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則。它有助于提升市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)消費(fèi)者信心，并降低跨國(guó)貿(mào)易的技術(shù)壁壘，促進(jìn)全球產(chǎn)業(yè)融合。技術(shù)落后的企業(yè)將面臨轉(zhuǎn)型壓力，而技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)則能更快占領(lǐng)市場(chǎng)。

專家指出，養(yǎng)老機(jī)器人領(lǐng)域的成功顯示中國(guó)已從技術(shù)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者和規(guī)則制定者。趙曉光表示，中國(guó)制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，其他國(guó)家在制定類似產(chǎn)品時(shí)需遵循這一標(biāo)準(zhǔn)，確保接口、形態(tài)和服務(wù)要求的一致性，標(biāo)準(zhǔn)將在全球推動(dòng)機(jī)器人養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。樹立行業(yè)規(guī)范的先者將占據(jù)主動(dòng)地位。