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本文來源：時代財經(jīng) 作者：李傲華

72歲的王阿姨獨(dú)自生活于哈爾濱，行動受限，不參與社交活動，但她渴望有人陪伴，緩解孤獨(dú)。每日早晨，她最愛打開一個AI應(yīng)用，與其中的虛擬角色交流。

王阿姨使用的AI應(yīng)用是平安健康在2024年6月推出的首個家庭養(yǎng)老AI應(yīng)用。平安健康方面介紹，該應(yīng)用提供"知心姐姐"、"奶音萌娃"、"快樂小狗"等18個個性化的陪你聊天角色，并支持與長者進(jìn)行情感交流互動。此外，還提供10個推薦類工具，涵蓋健康、運(yùn)勢、時尚搭配和旅行等長者感興趣的領(lǐng)域。

根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒2024》，2023年中國65歲及以上人口達(dá)到2億人以上，占總?cè)丝?5.4%，老年撫養(yǎng)比為22.5%，意味著每100名勞動年齡人口需負(fù)擔(dān)超過22名老年人。

2025年全國兩會期間，"AI+養(yǎng)老"成為多位代表、委員熱議的話題。

全國人大代表、江蘇綜藝集團(tuán)董事長昝圣達(dá)建議，將養(yǎng)老機(jī)器人列為新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的重點方向；全國政協(xié)委員、中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所研究員張云泉建議，布局養(yǎng)老機(jī)器人技術(shù)研發(fā)項目，特別是在智能化和可靠性方面突破；全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰也建議，制定科技適老數(shù)字健康服務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加快老年人AI醫(yī)療健康應(yīng)用實施方案的制定，并推進(jìn)醫(yī)保覆蓋智能養(yǎng)老康復(fù)服務(wù)。

2億老年人的養(yǎng)老需求正催生一個全新的萬億級市場。《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書：中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告（2024）》顯示，目前中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模在7萬億元左右，占GDP的6%；到2035年，預(yù)計規(guī)模將增長至30萬億元，占GDP的10%。技術(shù)的發(fā)展變遷使當(dāng)前及未來老年人正迎來前所未有的"賽博養(yǎng)老"新體驗。

智慧養(yǎng)老迎來發(fā)展的黃金期

2025年1月，隨著DeepSeek的橫空出世和宇樹科技人形機(jī)器人在春晚的亮相，AI賽道被徹底點燃。

佛山需要智能機(jī)器人有限公司董事長、山東小里家機(jī)器人有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、廣東省制造業(yè)協(xié)會副會長吳哲表示，今年以來業(yè)務(wù)倍感繁忙。吳哲從事機(jī)器人研發(fā)工作多年，創(chuàng)立的小理家專注于AI智能理療機(jī)器人研發(fā)與推廣，是一家致力于智能科技大健康的品牌。

在采訪中，吳哲表示，2025年無疑是機(jī)器人技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，無論是在工業(yè)領(lǐng)域還是服務(wù)領(lǐng)域，都將迎來較大的進(jìn)步。值得注意的是，過去三個月里，公司的業(yè)績實現(xiàn)了翻番，自媒體賬號發(fā)布的內(nèi)容不僅內(nèi)容豐富，而且有多篇獲得了千萬級的閱讀量。

在養(yǎng)老領(lǐng)域，AI的應(yīng)用已有先例和探索。

2023年，北京市燕園街道在暢春園社區(qū)和承澤園社區(qū)率先開展家庭智能服務(wù)終端設(shè)備試點，包括智能服務(wù)機(jī)器人和拉繩報警器，這些設(shè)備免費(fèi)投放給700多戶居民。這一家庭智能服務(wù)終端系統(tǒng)能夠即時響應(yīng)老年人的需求，提供緊急救援、家庭服務(wù)、休閑娛樂等一系列便利。

在政策層面，2024年1月，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》，明確提出要打造智慧健康養(yǎng)老新業(yè)態(tài)。這一意見旨在完善智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)推廣體系，推動新一代信息技術(shù)、移動終端、可穿戴設(shè)備、服務(wù)機(jī)器人等智能設(shè)備在家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等養(yǎng)老場景中的集成應(yīng)用，重點發(fā)展健康管理類、養(yǎng)老監(jiān)護(hù)類、心理慰藉類智能產(chǎn)品，并推廣應(yīng)用智能護(hù)理機(jī)器人、家庭服務(wù)機(jī)器人、智能防走失終端等設(shè)備。同時，鼓勵利用虛擬現(xiàn)實等先進(jìn)技術(shù)，開展老年用品和服務(wù)的展示體驗活動。

最近，國家發(fā)改委等八個部門聯(lián)合發(fā)布《促進(jìn)普惠養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，明確提出要推動人工智能輔助診療、康復(fù)訓(xùn)練、健康監(jiān)護(hù)等設(shè)備在普惠養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用。

從產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)來看，我國“AI+養(yǎng)老”產(chǎn)業(yè)已具備了發(fā)展的基礎(chǔ)。

根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)，截至2023年底，我國已建成5G基站337.7萬個，形成了全球最大的光纖和移動寬帶網(wǎng)絡(luò)；截至2024年9月底，我國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模已接近6000億元，相關(guān)企業(yè)超過4500家。

從技術(shù)層面來看，近年來，我國在運(yùn)動控制、高性能伺服驅(qū)動、高精密減速器等關(guān)鍵核心技術(shù)領(lǐng)域取得了一定的突破，產(chǎn)品整機(jī)性能得到了顯著提升。

當(dāng)前，我國老年人群體較20年前發(fā)生了顯著變化。首先，老年人對健康的認(rèn)知有了極大的提升，“活力老年人”成為主流群體，他們更加注重生活品質(zhì)和健康管理；其次，部分發(fā)達(dá)地區(qū)的退休收入水平也較為可觀。這種變化為“AI+養(yǎng)老”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了雙重利好：一方面，我國老年人口規(guī)模龐大；另一方面，老年人的收入水平和消費(fèi)理念顯著提高，這為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展提供了強(qiáng)勁動力。

距離“人手一個機(jī)器人”還有多遠(yuǎn)？

智慧養(yǎng)老服務(wù)仍處于發(fā)展初期階段，距離全面實現(xiàn)智能化養(yǎng)老服務(wù)仍有較大差距。對此，吳哲在采訪中指出，目前養(yǎng)老機(jī)器人還處于萌芽階段。數(shù)據(jù)顯示，全國工業(yè)用機(jī)械臂年產(chǎn)量已達(dá)到80萬到100萬臺，但用于理療方向的協(xié)作機(jī)械臂年產(chǎn)量僅為0.8萬至1萬臺。

由于生產(chǎn)規(guī)模尚未形成，設(shè)備成本居高不下，這也是當(dāng)前養(yǎng)老機(jī)器人市場推廣面臨的一大瓶頸。據(jù)吳哲介紹，市面主流理療機(jī)器人單機(jī)售價高達(dá)10萬元至20萬元，盡管已推出價格稍低的入門機(jī)型，但其功能完整性仍顯不足。

這一現(xiàn)狀背后隱藏著多重結(jié)構(gòu)性矛盾。

經(jīng)過多輪基層調(diào)研，全國人大代表、民建平陽縣基層委副主委陳愛珠發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)有輔助器械的協(xié)助下，養(yǎng)老服務(wù)提供方仍以"人力"為主，"人工智能+"普及率仍待提升。她總結(jié)技術(shù)落地難的原因，歸納為三類矛盾：企業(yè)研發(fā)成本高與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)購買力不足的矛盾，技術(shù)快速迭代與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的矛盾，智能設(shè)備普及與老年人數(shù)字鴻溝的矛盾。

此外，吳哲指出，當(dāng)前用戶對機(jī)器人的認(rèn)知仍較為有限，這在一定程度上制約了產(chǎn)品的推廣。以理療機(jī)器人為例，一些用戶會對機(jī)器人的按摩效果與人工手法的差距提出質(zhì)疑。

吳哲進(jìn)一步解釋道："一些老中醫(yī)不僅手法高超，還講究一種'氣'，這是機(jī)器人暫時無法模仿的。但我們的機(jī)器人是設(shè)計用于替代那些普通技師的。我們整合了上百位專家的數(shù)據(jù)，通過人工智能技術(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，使機(jī)器人能夠快速學(xué)習(xí)并達(dá)到相應(yīng)水平的理療技能。"

盡管當(dāng)前養(yǎng)老機(jī)器人在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用還不夠成熟，但業(yè)界普遍持樂觀態(tài)度。據(jù)中新經(jīng)緯報道，在兩會期間，劉慶峰預(yù)計，3年內(nèi)養(yǎng)老機(jī)器人將走進(jìn)家庭，初步承擔(dān)端茶倒水等基礎(chǔ)服務(wù)，未來還將承擔(dān)陪伴、健康監(jiān)測等更復(fù)雜任務(wù)。他指出，養(yǎng)老機(jī)器人將逐漸取代專業(yè)護(hù)理員，為失能和半失能老人提供護(hù)理服務(wù)，可能需要5年左右時間才能達(dá)到這一目標(biāo)。