全新上線(xiàn)，《絕地求生》人工客服中心在那里

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許多游戲通常都會(huì)配備人工服務(wù)中心，但吃雞一直沒(méi)有推出一個(gè)正式的人工客服系統(tǒng)。不過(guò)，最近官方終于宣布了人工客服系統(tǒng)的正式上線(xiàn)消息。接下來(lái)就跟著小編一起來(lái)了解一下如何使用這個(gè)人工服務(wù)系統(tǒng)吧！

使用方法

在瀏覽器中輸入PUBG客服中心的網(wǎng)址：

進(jìn)入客服中心

頁(yè)面將跳轉(zhuǎn)到官方的客服網(wǎng)頁(yè)。

語(yǔ)言設(shè)置

目前，客服中心的語(yǔ)言系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別并匹配中文語(yǔ)言環(huán)境，因此無(wú)需手動(dòng)選擇語(yǔ)言。如果遇到瀏覽器不兼容的情況，則需自行將語(yǔ)言設(shè)置為中文。

在客服中心的首頁(yè)，我們歸納了四大類(lèi)常見(jiàn)問(wèn)題——游戲內(nèi)容、舉報(bào)與封禁、游戲賬號(hào)以及儲(chǔ)值與退款。希望大家在使用人工客服的同時(shí)，也多多利用常見(jiàn)問(wèn)題自助查詢(xún)功能。

常見(jiàn)問(wèn)題查詢(xún)功能廣泛適用于涉及游戲內(nèi)容、電腦配置等方面的咨詢(xún)，其優(yōu)點(diǎn)是高效且方便。

舉個(gè)例子：如果在游戲過(guò)程中電腦出現(xiàn)了`d3dx9_39.dll`報(bào)錯(cuò)提示，只需將報(bào)錯(cuò)信息復(fù)制到搜索欄進(jìn)行搜索，相關(guān)的解答信息就會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)。再次點(diǎn)擊搜索結(jié)果，即可跳轉(zhuǎn)至具體的解答頁(yè)面。

在游戲中遇到一些較為復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，可能需要咨詢(xún)?nèi)斯た头?，那么該如何?lián)系人工客服呢？

請(qǐng)按照以下格式填寫(xiě)標(biāo)題欄：

反饋類(lèi)型：反饋+主題，例如：反饋沙漠地圖穿模bug

舉報(bào)類(lèi)型：舉報(bào)+被舉報(bào)玩家ID+主題，例如：舉報(bào)ID為******的玩家惡意擊殺隊(duì)友

賬號(hào)申訴類(lèi)型：申訴+需申訴的PUBG游戲ID，例如：申訴游戲ID：******

在描述欄中，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明問(wèn)題，以便我們核實(shí)后盡快給您回復(fù)。

描述欄內(nèi)容可參考以下模板：

適用于反饋BUG的情況

異常發(fā)生的具體時(shí)間：

異?，F(xiàn)象的詳細(xì)描述：

請(qǐng)盡量以zip格式將附件壓縮后發(fā)送。

附件大小需控制在20MB以?xún)?nèi)。

適用于舉報(bào)玩家的情況。

您的游戲賬號(hào)ID：

被舉報(bào)玩家的賬號(hào)ID：

事件發(fā)生的具體時(shí)間和日期：

詳細(xì)描述：

適用于賬號(hào)申訴的場(chǎng)景。

賬號(hào)被封禁的具體時(shí)間：

您的游戲內(nèi)昵稱(chēng)：

說(shuō)明文件：

我們鼓勵(lì)大家在提交附件時(shí)，將外部網(wǎng)站的分享鏈接（如百度云、騰訊微云等）添加到描述欄中。

在線(xiàn)人工客服的服務(wù)時(shí)間為每天9:00至19:00。如果在客服人員非工作時(shí)間，您有關(guān)于游戲方面的疑問(wèn)，可以通過(guò)論壇、新浪微博等社區(qū)與其他玩家進(jìn)行討論。您提交的問(wèn)題單據(jù)，將由相關(guān)工作人員通過(guò)郵件為您答復(fù)，請(qǐng)耐心等待并留意您的郵箱。對(duì)此給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意。

客服中心見(jiàn)，小編在等你哦！

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游戲特色

穿過(guò)法蘭要塞能夠抵達(dá)卡薩斯地下墓地，擊敗霸王沃尼爾之后能夠穿過(guò)他的頭目房間抵達(dá)冷冽谷的伊魯席爾。這地圖設(shè)計(jì)真的合理嗎？

萬(wàn)一伊魯席爾人想要出來(lái)旅游該怎么辦？反著通關(guān)一遍地下墓地和法蘭要塞嗎？她的大腦傳出了過(guò)載的警告，最終只能將這奇奇怪怪的設(shè)計(jì)歸結(jié)于這是地下城的特殊表現(xiàn)方式。

總之用地下城來(lái)解釋就對(duì)了?！斑诉?！”她看到艾爾莎還在因?yàn)閯偛拍锏氖虑槎鴼夤墓牡孽吡藘赡_地面，忽然笑了出來(lái)。

很暢快的笑容，也很有感染力，把周?chē)娜艘矌?dòng)的笑了起來(lái)，一時(shí)間祭祀場(chǎng)里面除了一臉懵的艾爾莎之外全都在笑。

“哈哈，隊(duì)長(zhǎng)，我們?yōu)槭裁匆Π?？”塔米疑惑的?wèn)道。露露沃抬手敲了下這小子的腦殼，說(shuō)道：“廢話(huà)，我們可是打贏(yíng)了霸王沃尼爾誒，只是笑一會(huì)就夠矜持了，我現(xiàn)在開(kāi)心到都想跳舞！”

雖然探索伊魯席爾的企圖失敗了，但是光打敗沃尼爾這件事就已經(jīng)代表今天的每一秒都是值得的。這一天，或者說(shuō)這段時(shí)間的努力被畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。

“走吧，今晚去王城大吃一頓，我請(qǐng)客！”露露沃高舉手臂，氣勢(shì)足到不像是去請(qǐng)客吃飯，反而像是掀起一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。

“那我今天得把用出去的體力全吃回來(lái)。”米菈雙手握拳干勁十足，愛(ài)絲愛(ài)姆以百分百同步率朝著天空放了道煙花。

“雖然最近入賬的資金很可觀(guān)，但是隊(duì)長(zhǎng)你可別被王城的紙醉金迷給扒光錢(qián)包啊。”貝爾托無(wú)奈的搖了搖頭，但嘴角也在上揚(yáng)。

“哦哦，隊(duì)長(zhǎng)萬(wàn)歲！”塔米開(kāi)心的歡呼起來(lái)，轉(zhuǎn)頭看向艾爾莎，說(shuō)道：“格絲也一起來(lái)吧?！卑瑺柹冻隽艘鈩?dòng)的神色，看著眼前這群歡樂(lè)的人，腦海中浮現(xiàn)出了和他們并肩作戰(zhàn)時(shí)的場(chǎng)景。