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每一次高管人事的交替更替，都是其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的側(cè)面反映。

文/栗佳

在"3·8女神節(jié)"前夕，平安人壽迎來了一次重大的人事變動(dòng)，核心管理層迎來了一次"年輕化"的關(guān)鍵補(bǔ)充。根據(jù)公告內(nèi)容，平安人壽董事會(huì)已選舉執(zhí)行董事、副總經(jīng)理蔡霆先生兼任副董事長，同時(shí)，副總經(jīng)理史偉玉女士擬出任公司總經(jīng)理。這些職務(wù)變動(dòng)將在相關(guān)公司治理程序或監(jiān)管流程完成后正式生效。

這兩位新任高管在行業(yè)內(nèi)可謂"再認(rèn)識(shí)"，"twenty-somethings"新晉副董事長蔡霆近兩年曝光率不低，干練果敢，是業(yè)內(nèi)對(duì)其過往工作表現(xiàn)的高度評(píng)價(jià)。史偉玉，則是保險(xiǎn)行業(yè)的"女性高管代表"，自加入平安以來已歷26年，從集團(tuán)最基層的員工一路晉升而來，是一位"女將"，對(duì)平安的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和經(jīng)營管理有著深入的了解。

《每日財(cái)報(bào)》注意到，此次人事變動(dòng)后，平安人壽將形成由董事長楊錚、執(zhí)行董事蔡霆、副董事長史偉玉即將上任總經(jīng)理組成的"三駕馬車"的核心管理層格局。

平安集團(tuán)將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)作為其綜合金融版圖的戰(zhàn)略支柱，而壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是這一戰(zhàn)略的核心引擎，為集團(tuán)跨越周期提供強(qiáng)勁動(dòng)力。

近年來，平安人壽在壽險(xiǎn)領(lǐng)域的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和人事布局持續(xù)推進(jìn)，改革舉措從未間斷。每一次的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、每一次人事變動(dòng)，都受到行業(yè)內(nèi)外的高度關(guān)注。

那么在這一背景下，平安人壽新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的形成，是否意味著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的進(jìn)一步加速？兩位年輕且經(jīng)驗(yàn)豐富的"將帥"將如何推動(dòng)平安人壽實(shí)現(xiàn)新的變革？

二十六年資深女將史偉玉執(zhí)掌帥印，

擁有前中后臺(tái)跨條線管理經(jīng)驗(yàn)

在年齡維度上，"85后"蔡霆以不到四十歲的年紀(jì)，已實(shí)現(xiàn)了從基層員工到平安人壽執(zhí)行董事、高級(jí)管理層崗位的跨越式升遷。而擁有二十六年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的"75后"史偉玉，今年剛滿四十九歲。

這種"年輕化"與"資深化"的搭配，既延續(xù)了平安"自主培養(yǎng)復(fù)合型管理干部"的用人傳統(tǒng)，也折射出其通過人事戰(zhàn)略調(diào)整，來應(yīng)對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)的深層邏輯。

史偉玉將是繼余宏之后，平安人壽的第二位女性總經(jīng)理，也是目前平安人壽領(lǐng)導(dǎo)班子里的唯一女將，目前分管平安人壽運(yùn)營中心、科技研發(fā)部、法律合規(guī)部、稽核監(jiān)察部。

公開資料顯示，史偉玉出生于一九七六年十二月，畢業(yè)于北方保險(xiǎn)教育重鎮(zhèn)南開大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)，在大學(xué)畢業(yè)后于一九九九年一月進(jìn)入平安。

進(jìn)入平安后，史偉玉從基層做起，穩(wěn)扎穩(wěn)打逐步進(jìn)入管理層，最初是在平安人壽濟(jì)南分公司和總部的營銷管理部擔(dān)任基層員工，隨后升任平安人壽中西區(qū)事業(yè)部營銷督導(dǎo)部業(yè)務(wù)管理室負(fù)責(zé)人、中西區(qū)事業(yè)部市場經(jīng)營部綜合管理室主任、江西分公司銷售經(jīng)理/副總經(jīng)理。

在獲得更加豐富的一線管理經(jīng)驗(yàn)后，史偉玉又被委派出任平安集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。這之后，史偉玉回到平安人壽，歷任平安人壽新渠道事業(yè)部項(xiàng)目總監(jiān)、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群客戶經(jīng)營部總監(jiān)、總部首席運(yùn)營官兼客戶服務(wù)部總經(jīng)理等職務(wù)。

不難看出，史偉玉在基層機(jī)構(gòu)、營銷業(yè)務(wù)體系及分公司管理崗位均積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而尤為突出的是，她還深度參與了平安人壽乃至集團(tuán)在網(wǎng)電融合等新渠道業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型探索的關(guān)鍵進(jìn)程，曾主導(dǎo)平安互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)公司的組建工作，成功構(gòu)建起傳統(tǒng)壽險(xiǎn)運(yùn)營與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的雙重營銷體系。

這種兼具"地面部隊(duì)"執(zhí)行深度與"云端戰(zhàn)略"創(chuàng)新視野的復(fù)合型能力，使史偉玉成為平安人壽銜接既有業(yè)務(wù)優(yōu)勢又與新興業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型變革的關(guān)鍵紐帶。

事實(shí)也的確如此，對(duì)于史偉玉此次履新，平安人壽這樣表示："史偉玉擁有前中后臺(tái)跨條線、多個(gè)崗位的管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新意識(shí)、執(zhí)行力強(qiáng)，其擔(dān)任平安人壽副總經(jīng)理以來，有力推動(dòng)公司運(yùn)營提質(zhì)、業(yè)務(wù)品質(zhì)提升、客戶體驗(yàn)改善。"

"85后"復(fù)合型人才蔡霆兼任副董事長，

小編將持續(xù)關(guān)注：新任管理團(tuán)隊(duì)整裝待發(fā)

蔡霆同樣作為平安自主培養(yǎng)起來的復(fù)合型管理干部代表，其職業(yè)起點(diǎn)始于集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心這一核心戰(zhàn)略部門。該部門是由平安創(chuàng)始人馬明哲親任主任，既是集團(tuán)戰(zhàn)略決策中樞，也是培養(yǎng)高端人才的"聚集地"。

蔡霆在戰(zhàn)略發(fā)展中心曾歷任研究助理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理等職，期間深度參與了平安集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新項(xiàng)目孵化，逐步在平安系統(tǒng)內(nèi)嶄露頭角，并為行業(yè)所熟知。這種從"戰(zhàn)略智庫"到一線管理者的成長軌跡，正是平安"戰(zhàn)略-人才"雙輪驅(qū)動(dòng)培養(yǎng)體系的典型范例。

值得一提的是，根據(jù)相關(guān)履歷，在平安人壽的4位副總中，蔡霆是最為年輕的一位。從十年前加入平安集團(tuán)出任首席創(chuàng)新執(zhí)行官辦公室項(xiàng)目經(jīng)理開始，蔡霆一步步被擢升至平安集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心研究助理/高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、平安集團(tuán)員工服務(wù)部副總經(jīng)理（主持工作）、平安銀行人力資源部總經(jīng)理、平安集團(tuán)副首席財(cái)務(wù)執(zhí)行官、平安人壽董事長特別助理。

直到2023年10月，蔡霆升任總經(jīng)理助理，不到一年，2024年7月再次晉升為副總經(jīng)理兼執(zhí)行董事，如今，又時(shí)隔不到一年兼任了副董事長一職。

在平安近十年職業(yè)軌跡中，蔡霆實(shí)現(xiàn)了從執(zhí)行層到戰(zhàn)略決策層的高管序列躍遷，這種橫跨集團(tuán)、銀行、壽險(xiǎn)三大板塊的復(fù)合型晉升路徑，既體現(xiàn)他作為"戰(zhàn)略-業(yè)務(wù)"雙線管理及跨領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)整合能力所給公司做出的巨大貢獻(xiàn)，也彰顯了平安"戰(zhàn)略-人才"協(xié)同培養(yǎng)體系的成熟運(yùn)作。

也正如平安人壽對(duì)此次蔡霆任職所評(píng)價(jià)的那樣，"蔡霆年富力強(qiáng)，視野開闊，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，兼具戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人力資源、財(cái)務(wù)企劃、客戶經(jīng)營、隊(duì)伍管理、產(chǎn)品管理等多條線的專業(yè)管理能力，在平安集團(tuán)、平安銀行、平安人壽多個(gè)管理崗位上均取得優(yōu)異成績。"

"本次調(diào)整，將進(jìn)一步完善公司治理架構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，深化壽險(xiǎn)改革轉(zhuǎn)型，推動(dòng)公司穩(wěn)步邁向高質(zhì)量發(fā)展。"平安人壽針對(duì)此次人事調(diào)整如是說道。

改革轉(zhuǎn)型一步一個(gè)腳印，

成績斐然，未來可期。

事實(shí)上，平安人壽每一次高管更替背后的變動(dòng)，都是其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型進(jìn)程的一個(gè)側(cè)面反映。

馬明哲曾公開表示，平安壽險(xiǎn)的發(fā)展歷程可以分為三個(gè)關(guān)鍵階段：首先是學(xué)習(xí)臺(tái)灣模式，引入個(gè)人保險(xiǎn)代理人模式，不僅在同業(yè)中引起了爭相模仿，更重塑了中國保險(xiǎn)市場的格局，可稱之為"本土化"階段。

其次是移植歐美先進(jìn)管理模式，以提升專業(yè)化經(jīng)營和精細(xì)化管理水平，致力于為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供全方位保障，這奠定了平安人壽快速發(fā)展的基礎(chǔ)，可稱之為"國際化"階段。

第三階段始于2019年底的壽險(xiǎn)改革，馬明哲將其稱為創(chuàng)造"中國化"模式的新階段。

平安人壽作為集大成的保險(xiǎn)經(jīng)營典范，也是后輩險(xiǎn)企取經(jīng)的標(biāo)桿，在當(dāng)前行業(yè)面臨困境和變革的時(shí)刻，承載著更多的期望和期待。

大刀闊斧的改革至今已實(shí)施五年，結(jié)果不僅沒有讓人失望，反而取得了顯著成效和卓越成果。

自2019年底啟動(dòng)壽險(xiǎn)改革以來，平安人壽堅(jiān)持"4渠道+3產(chǎn)品"戰(zhàn)略，持續(xù)推進(jìn)代理人、銀保、社區(qū)金融及下沉渠道四大渠道建設(shè)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量；穩(wěn)步深化"保險(xiǎn)+醫(yī)療健康"、"保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老"、"保險(xiǎn)+高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)"三大核心服務(wù)，不斷拓展健康養(yǎng)老領(lǐng)域，滿足客戶需求，推動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

數(shù)據(jù)顯示，2024年平安人壽實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)合同保費(fèi)收入5028.77億元，同比增長7.8%，保費(fèi)規(guī)模首次突破5千億大關(guān)，均位列行業(yè)前列。其代理人產(chǎn)能在大型險(xiǎn)企中已形成顯著優(yōu)勢，利潤水平和價(jià)值能力同樣處于領(lǐng)先地位。

例如，在優(yōu)化代理人渠道結(jié)構(gòu)后，去年上半年平安壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長10.8%，人均新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長36%。同時(shí)，通過"優(yōu)+""優(yōu)增優(yōu)"戰(zhàn)略，新增人力中的"優(yōu)+""占比同比提升10.2個(gè)百分點(diǎn)。

平安集團(tuán)打造的醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈中的居家康養(yǎng)服務(wù)，對(duì)壽險(xiǎn)主業(yè)的賦能作用愈發(fā)顯著。2024年前三季度，享受該服務(wù)權(quán)益的客戶占?jí)垭U(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值比例超過69.6%。

丨每財(cái)網(wǎng)&每日財(cái)報(bào)聲明

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