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自《英雄無敵VI》中文版上市以來，受到了國(guó)內(nèi)玩家的廣泛歡迎。然而，我們也收到了一些玩家的反饋。對(duì)于我們能夠解決的問題，小編提供了一些提示和幫助，對(duì)此給玩家?guī)淼牟槐?，百游深感歉意！?duì)于百游無法直接回復(fù)和解決的問題，我們同樣非常關(guān)注，并會(huì)定期收集這些問題，通過郵件發(fā)送給育碧公司，希望能通過后續(xù)的補(bǔ)丁來解決。再次感謝大家的支持！

問：戰(zhàn)網(wǎng)秘鑰是什么？為什么我輸入激活卡上的信息顯示錯(cuò)誤呢？

戰(zhàn)網(wǎng)秘鑰是用于激活育碧戰(zhàn)網(wǎng)系統(tǒng)的密鑰，而您購(gòu)買的是游戲激活碼，用于游戲安裝后的激活。您需要在官網(wǎng)http://acdh6.baiyou100.com/H6/B0004/ExChangeCdKey.aspx使用游戲激活碼來兌換戰(zhàn)網(wǎng)秘鑰。

游戲激活碼的格式為：8XXXX-KRTTT-6XXXX-UCCCC

戰(zhàn)網(wǎng)秘鑰的格式為：3SP-ATTT-XMMM-PKKK-74PP

問：為什么我兌換的戰(zhàn)網(wǎng)秘鑰在輸入時(shí)顯示已被使用？

由于一個(gè)游戲激活碼可以激活兩臺(tái)設(shè)備，而戰(zhàn)網(wǎng)秘鑰只能綁定一個(gè)育碧戰(zhàn)網(wǎng)賬號(hào)，因此我們建議您一定要從官方渠道購(gòu)買游戲激活碼，并且不要將您的激活碼分享給他人，這可能導(dǎo)致您無法正常使用兌換的戰(zhàn)網(wǎng)秘鑰來激活戰(zhàn)網(wǎng)賬號(hào)。

您可以通過http://h6.baiyou100.com/h6/xiaoshou/index.html查看我們的銷售合作伙伴。

問：為什么我在兌換時(shí)提示“抱歉，您輸入的CdKey不存在”？

您在輸入時(shí)必須按照規(guī)定的格式輸入“-”，游戲激活碼的格式為：8XXXX-KRTTT-6XXXX-UCCCC。

同時(shí)提醒檢查一些容易混淆的字母，比如U和V這些容易搞錯(cuò)的字母。

Q: 為什么我無法解鎖游戲的額外內(nèi)容？

在戰(zhàn)網(wǎng)這里，主要是用于獲取額外的聚合內(nèi)容，因此我們當(dāng)前銷售的游戲激活碼不能在這里用來兌換贈(zèng)送道具等其他內(nèi)容。我們正在與育碧溝通關(guān)于獨(dú)有英雄贈(zèng)送的問題，希望此功能能夠在后續(xù)版本中加入。

Q：為什么我點(diǎn)擊“進(jìn)入游戲”按鈕時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，安裝補(bǔ)丁時(shí)也報(bào)錯(cuò)？

這個(gè)問題以及某些啟動(dòng)游戲時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤，大多是因?yàn)槟惭b了多個(gè)《英雄無敵VI》客戶端或者使用了所謂的游戲硬盤版。您可以卸載電腦上的其他《英雄無敵VI》客戶端，并清理注冊(cè)表，再安裝正確的游戲客戶端。

Q：為什么我更新到1.1后字體沒有變化？

您可以在以下鏈接查看1.1版本的更新內(nèi)容：http://h6.baiyou100.com/1101001.asp?mlid=1391

關(guān)于游戲內(nèi)中文字體顯示效果不佳的問題，我們已經(jīng)收集了相關(guān)信息并通過郵件發(fā)送給育碧公司，希望能通過后續(xù)的補(bǔ)丁解決。

Q：激活碼激活異常（如無法正常激活游戲、更換硬件后問題）、收到的實(shí)物包有問題或購(gòu)買激活碼出現(xiàn)異常怎么辦？

您可以在cs.baiyou100.com提交相關(guān)問題，小編將會(huì)盡快為您處理。

問：關(guān)于顯示不全和鼠標(biāo)閃爍的問題？

1.1版本確實(shí)對(duì)顯卡支持進(jìn)行了某些調(diào)整：包括內(nèi)存占用的優(yōu)化和引擎的修改。未來的版本將繼續(xù)完善對(duì)更多顯卡型號(hào)的優(yōu)化。

問：如果我想更換電腦，該如何進(jìn)行激活和反激活操作？

游戲激活指南：http://h6.baiyou100.com/h6/jh/index.html

游戲反激活指南：http://h6.baiyou100.com/h6/fjh/index.html