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貸款已付兩月余,新車卻遲遲無法辦理提車手續(xù)
齊先生展示了汽車銷售合同
購買的車輛現(xiàn)就位于4S店內(nèi)部
4S店因缺乏相關手續(xù)無法完成交車流程
齊先生稱,貸款已付兩月余,新車卻遲遲無法辦理提車手續(xù)。原定于2月12日交車,但4S店表示因資金問題無法完成相關手續(xù),車輛仍無法辦理交車手續(xù)
齊先生表示,原定于3月4日交車,但4S店表示因資金問題無法完成相關手續(xù),車輛仍無法辦理交車手續(xù)。雙方已簽訂一份補充協(xié)議,明確若未能按約交車,雙方將按照合同條款處理
齊先生表示,原定于3月4日交車,但4S店表示因資金問題無法完成相關手續(xù),車輛仍無法辦理交車手續(xù)。雙方已簽訂一份補充協(xié)議,明確若未能按約交車,雙方將按照合同條款處理
華商報大風新聞記者在齊先生提供的與西安運通瑞捷汽車銷售服務有限公司簽訂的《汽車銷售》合同上看到,合同簽訂日期為2025年1月3日,合同中約定,4S店逾期交車期間,以齊先生已付款為基數(shù)按照同期銀行存款利率標準向其支付利息,逾期超過30日,購車人有權退車和取回定金。合同補充條款中約定,若未能按約交車,雙方將按照合同條款處理
4S店回應稱目前正面臨困難,正在積極處理相關問題
3月10日,記者在西安運通瑞捷4S店見到齊先生,并一同參觀了該店?,F(xiàn)場,一位顧客也向記者反映了同樣的問題,稱去年年底訂的車,現(xiàn)在遲遲沒交車。據(jù)她了解,目前該門店大概有10位顧客,都遇到了無法提車的情況。
【小編】小編從4S店市場部門一位某姓氏負責人獲悉,目前門店的交車流程確實較為緩慢,給到顧客帶來一定的不便,對此表示歉意。對于顧客反映的車輛相關手續(xù)被銀行抵押一事,負責人解釋稱,這確實是4S店自身在處理一些問題,目前正積極采取措施,集團方面也有相關方案正在推進,一旦有新的進展,會第一時間向顧客反饋,盡快解決問題。
4S店工作人員態(tài)度非常好,但我的錢已經(jīng)交了,貸款也已經(jīng)償還兩個月,車現(xiàn)在就在店內(nèi)但開不走,作為消費者,我確實是非常著急的。齊先生說,還要等多久?會不會出現(xiàn)其他問題?希望商家能盡快向車主交付車輛。
華商報大風新聞記者 李娜 實習生 張偉 B48
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